יש סיבה מיוחדת לזה שבתקופה האחרונה משלוחים מחו"ל לוקחים חודש במקום שבוע וחצי?

[Tzvika-Pick]

בעוד כמה דקות בערוץ 10 יש כתבה בנושא.

[adidas1]

לא יצא לי לראות את הכתבה, מישהו יכול לכתוב בקצרה מה היה שם?

תודה,

[roiei]

שיש מלא מלא תלונות על הדואר, אנשים מחכים הרבה זמן בתור (שעה-שעתיים+), ושהעובדים לא מתפקדים.

בקיצור אמרו שהשירות חרא.

 

בנוסף אמרו שהם לא עומדים בזמנים, לדוגמא ראיינו בחור ששלח הזמנות לחתונה שלו באמצעות דואר 24 שעות ובגלל זה הרבה מהאורחים שלו פשוט לא הגיע לחתונה כי הם לא קיבלו את הדואר ... או שקיבלו לאחר שהחתונה התקיימה.

 

בקיצור, ביזיון!

[yuvk]

הכתבה לא חידשה כלום, אבל טוב שמתפתח דיון באמצעי התקשורת בנושא.

 

לפי תיבת הדואר הפרטית שלי יש ממש עוצר. אני מחכה לכ-6 חבילות מחו"ל בין חודש לחודשיים וחצי, חלקן עם מספר מעקב שאין לי מה לעשות איתו (כי מעקב המשלוחים כנראה הפסיק להתעדכן), ועוד אחת מהארץ (מרחק 10 דקות נסיעה, שלושה שבועות).

[~shay~]

ביזיון מה שהולך !

הזמנתי 2 חבילות מאותו ספק בהפרש של שבוע .

2 החבילות זהות בהכל !!

חבילה אחת הגיע תוך 5 ימים מארהב

חבילה שנייה מה 23 יצאה לדרך ועדיין לא קיבלתי מכתב דואר רשום מהדואר!

קניתי מטען מסין ועבר כבר שבועיים ולא קיבלתי..

צריך לרענן אותם או שיכניסו חברה מתחרה -חייבים לעשות משהו

[adidas1]

למי שמעוניין, הנה הכתבה:

http://news.nana10.co.il/Article/?ArticleID=948760

[hans]

עם כל הכבוד לכתבות השונות, בשורה התחתונה זה עניין די רנדומלי,

ויש הבדל עצום בין הסניפים. בדיוק כמו רשתות שיווק או סניפי מזון מהיר.

אופי המנהל ואופי הצוות הם מה שמשפיע יותר מכל דבר אחר

על מהירות המשלוח של החבילות ועל איכות השירות.

 

דווקא קיבלתי לאחרונה חבילה מארה"ב בזריזות מפתיעה -

דווקא בעונת חג המולד.

[matanfr]

יצרה עמי קשר כתבת מערוץ 10 לפני כמה ימים וביקשה שאתראיין. אני לא מתלהב ממצלמות אז ביקשתי שאת התלונה ששמתי להם על הקיר יצלמו לחדשות 10. נציגה מהדואר בחדרה חזרה אלי לפני כמה ימים (לפני שידור הכתבה) ואמרה שיש דואר שמחולק ע"י חברת מ.ס.ר ולא על ידי הדואר וזו הסיבה לעיכובים כי זו חברה מתחרה.

 

לי אישית ממש לא אכפת מי מחלק. אני יודע שאם המצב ימשיך ככה, גם הדואר וגם מ.ס.ר (או כל חברה אחרת) יקבלו תלונה ממני במשרד התקשורת.

[yuvk]

חברת מ.ס.ר. מתחרה בדואר בחלוקת דואר כמותי. נשמע לי תירוץ קלוש (אלא אם דוקא החשבון של הסלולר שלך הוא זה שמתעכב).

[yehuda-k]

בזמן האחרון מתרבים המוכרים בebay שלא שולחים לישראל.

המוכר הזה למשל לא מוכר לישראל ולאיטליה. ! (בפריטים של 10$ ומעלה לפי מה שראיתי)

 

יהודה

[avi2014]

משלוח מאנגליה הגיע תוך 7 ימי עסקים, 3 משלוחים מסין תקועים מעל חודש וחצי.....

[yuvk]

יש לי משלוח מ א נ ג ל י ה שמתעכב חודש.

[הספגטי המעופף]

גם אצלי... 2 מוכרים באיביי שקניתי מהם והמוצרים לא הגיעו אמנם שלחו לי את המוצרים שוב (מקווה שגם יגיעו), אבל אמרו כשכנראה יפסיקו לשלוח לישראל.

[Charge]

הבעיה הכי גדולה היא שבאיביי יש לך רק חודש לפתוח קייס כנגד המוכר אם המוצר לא הגיע ואחרי חודש אתה יכול לדבר לקיר, פעם התקופה הזו הספיקה למשלוח ואם הוא לא הגיע אז באמת ידעת שיש בעיה, היום אף משלוח לא מגיע בפרק זמן הזה ככה שאין מה לעשות, למתחכמים, אי אפשר לפתוח קייס על כל פריט כי איביי עוקבים אחרי כמות ה"בעיות" שאתם עושים בתור משתמשים וככל שתפתחו יותר קייסים האמינות שלכם בקביעת צד בקייס תרד.

לי אישית יש שש חבילות דיי יקרות שנשלחו לפני מעל כחודש ולא רק שלא הגיעו אלא אפילו לא מופיעות במעקב אך לא פתחתי כנגדם קייס כי היה לי אותו סיפור עם שתי חבילות אחרות ששלושה שבועות אחרי פתיחת הקייס כן הגיעו.

[yuvk]

מישהו ראה לאחרונה חבילה בדרך אליו במעקב המשלוחים? יש לי רושם שדואר ישראל הפסיק לעדכן את מעקב המשלוחים כדי לחסוך עבודה.

האם זה מצטרף ל"דואר 24" שמגיע אחרי שבועיים, ושאר התרגילים?