מזל טוב: פולקסווגן גרמניה הסכימה לפתוח את ה"מירור לינק" בישראל. העלות: כ- 1500 ש"ח

[מרק10]

גם לקוח ותיק מקבל מה שהוא קונה.

תשמ'ע, הנושא של המירור לינק ושאר האופציות של מערכת המולטימדיה המותקנים ברכבי קונצרן VAG נמצאים קצת בתחום האפור לכן קשה לקבוע בוודאות האם הקונה סטיו קיבל את מה שהבטיחו לו במפרט של הרכב.

[Spire]

נציג צ'מפיון, בהצלחה, זה לא הולך להיות קל.

מרוב בבל"ת אני כבר לא זוכר איך זה התחיל (לא, לא בפרק של "1983, יוקנעם, מטראולוג חובב מגיח לאוויר העולם", בפרק שאחרי). הבטיחו למישהו במעמד הרכישה שתהיה אופציה לשיקוף או שסטיו (הייתי שואל אותו ישירות אבל הוא לא עונה לי כי עשיתי לו פעם נהנהבננה) סתם מתבאס מזה שלחברים באברופה יש שיקוף ובמדינתו הלחלוחית לא.

 

אם הבטיחו, שיקיימו. גם אם זה אומר החלפה פיזית של המערכת. ורצוי בחינם, כי אם זה מופיע במפרט זה צריך להופיע ברכב.

אם לא הבטיחו, למה אנחנו מבזבזים על כל זה כל כך הרבה ביטים בתרמיל של עמוס?

עריכה אחרונה ב-2 לאוגוסט, 2016 על ידי Spire

[stio]

העניין הוא שלא מקובל עלי שאני (לקוח Y) רכשתי את הרכב הזה ולקוח X רכש את אותו רכב בדיוק, שנינו רכשנו את הרכב באותו המפרט ושנינו שילמנו את אותו הכסף.

 

ללקוח Y (אני) אין תמיכה באופציות הללו, וללקוח X יש.

לקוח Y צריך לשלם עוד כסף ולקוח X לא.

 

התוצאה: לקוח Y שילם יותר כסף בסופו של דבר על אותו מוצר בדיוק ביחס ללקוח X - וזה, חברים, לחלוטין לא מקובל עלי מבחינה שירותית (עזבו שניה משפטית).

 

בכל אופן צ'מפיון כבר פנתה אלי בהודעה פרטית בבקשה למס' שלדה וכבר השבתי לה - העניין בבדיקה, אך האמינו לי שיהיה בסדר במוקדם או במאוחר.

 

המשך יום מקסים לכולכם.

עריכה אחרונה ב-2 לאוגוסט, 2016 על ידי stio

[Ahbarony]

אני רק רוצה לציין שכאשר השיקוף עובד הטלפון לא מספיק להיטען ממטען ובעצם כעבור כשעה של ניווט עם וויז בשיקוף הטלפון משוט מתרוקן.

שלא תהיה לך אכזבה קשה מדי כשזה כן יעבוד.

[Night Driver]

העניין הוא שלא מקובל עלי שאני (לקוח Y) רכשתי את הרכב הזה ולקוח X רכש את אותו רכב בדיוק, שנינו רכשנו את הרכב באותו המפרט ושנינו שילמנו את אותו הכסף.

 

ללקוח Y (אני) אין תמיכה באופציות הללו, וללקוח X יש.

לקוח Y צריך לשלם עוד כסף ולקוח X לא.

 

התוצאה: לקוח Y שילם יותר כסף בסופו של דבר על אותו מוצר בדיוק ביחס ללקוח X - וזה, חברים, לחלוטין לא מקובל עלי מבחינה שירותית (עזבו שניה משפטית).

 

בכל אופן צ'מפיון כבר פנתה אלי בהודעה פרטית בבקשה למס' שלדה וכבר השבתי להם - העניין בבדיקה, אך האמינו לי שיהיה בסדר במוקדם או במאוחר.

 

המשך יום מקסים לכולכם.

 

אני במקומך הייתי פועל בכיוון שונה.

 

אתה קנית רכב X בדיוק כמו השכן (במקרה הספציפי שלך לא בטוח כי ביקשת ייצור מיוחד מוולפסבורג) ונוצר מצב שבשוק היד השנייה הרכב של השכן שווה יותר. האם לא ראוי שהיבואן שמכר רכב מוגבל יתחייב לקנות אותו חזרה (לא במסגרת טרייד אין אלא לקנות) במחיר השוק של הדגם המקביל?

[Spire]

העניין הוא שלא מקובל עלי שאני (לקוח Y) רכשתי את הרכב הזה ולקוח X רכש את אותו רכב בדיוק, שנינו רכשנו את הרכב באותו המפרט ושנינו שילמנו את אותו הכסף.

 

ללקוח Y (אני) אין תמיכה באופציות הללו, וללקוח X יש.

לקוח Y צריך לשלם עוד כסף ולקוח X לא.

 

 

צ'מע, אם לפני זה היית סתם דרמה קווין, פה אתה כבר מטעה אנשים שאשכרה עלולים לחשוב שמגיע להם שלא מגיע להם. להלן גזיר מהדף האחורי (נראה לי שזה האחורי, זה קובץ PDF אז אני לא בטוח) של המפרט של פולקסווגן פולו (וולספדן, ווסטרוז) מהאתר של פולקסווגן ישראל (האינטרנט, ישראל). את השורה המסומנת - בעילגות יתרה יש לציין ובצורה ממש לא ישרה, ראית?

 

[ilikecar]

לנציג צ'מפיון, אולי הגיע הזמן שתעדכנו את המוסכים שלכם על העדכון?

היום הייתי במוסך ואין להם מושג על העדכון.

[ישה]

למה לרפות ידיים של אחד שרוצה לשפר .

 

תתבוששו לכם

[ExoduS]

בשנת 2008 רכשתי פאביה ספורט חדשה אשר עדיין אצלי וברצוני להחליפה בקרוב בדגם חדש יותר מהדגמים שאתם מייבאים (היא כבר 8 שנים על הכביש ומעל 100 אלף ק"מ), ולכן אשמח לקבלת פתרון לפולו ע"מ שתהיה לי מוטיבציה לרכוש מכם גם את הרכב השלישי (הפעם מהמלאי ולא בהזמנה מיוחדת). תודה

 

סתם ככה, פשוט לקנות פאביה חדשה?

בלי מאבקים?

בלי מלחמות חובקות עולם?

איפה הסיפוק?

טוב בעצם זאת פאביה, היו ימים שכל בעל אאוטלנדר היה עוצר בשקיקה למראה פאביה בכביש.

 

למען האמת אני סקרן לדעת מדוע באמת במק"ט מסויים אפשר להפעיל ובאחר לא.

עם זאת, הטענות של X ו Y שילמו אותו דבר אז מגיע לנו אותו דבר קצת מטעות, במיוחד לאור העובדה שהאופציה לא הייתה קיימת במעמד מכירת הרכב אלה נוספה רק עכשיו לאחר מאבק קשה וממושך.

[צ'מפיון מוטורס שירות]

לנציג צ'מפיון, אולי הגיע הזמן שתעדכנו את המוסכים שלכם על העדכון?

היום הייתי במוסך ואין להם מושג על העדכון.

 

צהרים טובים,

 

נשלחה אליך הודעה פרטית בהמשך לשאלתך,

 

בברכה,

קטיה פנקוב

חטיבת שירות צ'מפיון מוטורס

[Nightstalker]

יהיה נכון אם תגיבו באופן גורף לכולם, יש לכם פה עוד הרבה לקוחות.

 

אחרת לשם מה היה המאבק הזה?

אם כל אחד יכול לקבל את השירות רק באופן פרטני

[stio]

סתם ככה, פשוט לקנות פאביה חדשה?

בלי מאבקים?

בלי מלחמות חובקות עולם?

איפה הסיפוק?

טוב בעצם זאת פאביה, היו ימים שכל בעל אאוטלנדר היה עוצר בשקיקה למראה פאביה בכביש.

 

ליתר דיוק חשבתי הפעם על איביזה (במילא הכל מיוצר ע"י פולקסווגן) וכבר הייתי בסוכנות ועשיתי נסיעת מבחן.

הצעת מחיר של 83K על הכביש כולל חיישנים אחוריים עם צג (לא שטוחים) ואיתוראן סייב. גיר DSG7. הרכב מגיע עם מולטימדיה, חיישני אורות וגשם, בקרת שיוט, חישוקי 15 אינץ' (טאסות) ועוד כל מיני דברים.

 

מנוע 1.0TSI טורבו שעושה רושם שמהיר מאוד ביחס לפאביה 1.6 אע"פ ההספקים הדומים (105 כ"ס לעומת 110 כ"ס, ההבדל הקטן בין טורבו למנוע אטמוספרי), לשלילה הגיר קצת מעצבן בזינוק וכמו כן לא אהבתי את הפעולה שלו בפקקים ביחס לתיבה האוטומטית שמותקנת בפאביה (אם איני טועה זו תיבה יפנית).

[oryo]

העניין הוא שלא מקובל עלי שאני (לקוח Y) רכשתי את הרכב הזה ולקוח X רכש את אותו רכב בדיוק

אני מתנצל על האופטופיק אבל אני לא יכול שלא לשאול, איך זה שאתה דווקא Y ולא X? שכן כאשר משתמשים בדוגמאות X,Y, אז אקס הוא בד"כ המשתנה הראשון - אבל אתה עשית הפוך.

האם זה איזה משחק מוחות חולני? אתה משתמש בבמת הפורום ע"מ להתעלל באנשים עם ocd?

: \

[Night Driver]

ORYO, אתה לא צודק. סטיו קנה אחר כך ולכן הוא Y. זה שרכש קודם הוא X וסטיו מדגיש את העובדה שלמרות שקנה מאוחר יותר הוא זה שנדפק.

[TDI]

חבר'ה, ישנה חברה בשם "רדיו מילאנו" שמתמחה במערכות מולטימדיה של VAG, בדקתם שמא תוכלו לסדר את כל הבעיות והמשאלות דרכם, בלי כל כאב הראש הזה?

(WAZE הם מכניסים בוודאות)