מה הפרוצדורה למימוש האחריות על פריט שנרכש דרך איביי?

[bosss]

רכשתי רדיאטור (טרם הגיע לארץ)חדש ומקורי מארה"ב לרכבי דרך איביי ,המוכר ציין במעמד הרכישה שיש עליו שנה אחריות, עכשיו,נניח שהרדיאטור יגיע אליי פגום/סדוק או לחילופין ינזל במהלך השנה של זמן האחריות,מה בדיוק הפרוצדורה שעליי לעבור ע"מ לממש את תוקף האחריות שניתנה לי על פריט שנרכש מארה"ב?

תודה רבה מראש למגיבים והמשך חג שמח וכשר לכל חבריי הפורום הנכבד.

בברכה, יוסי

[Car141]

לדבר עם המוכר לשלוח אליו את המוצר על חשבונך, ולקוות שהוא באמת יעמוד מאחורי האחריות שלו.

[sperial]

ולדאוג לטופסולוגיה של המכס כדי שלא יחייבו אותך שוב במיסים.

[bosss]

אוקיי תודה רבה חברים,נקווה שיגיע בשלום ושלא נצטרך.

חג שמח ולילה טוב.

[fixxxer]

בכל הקשור לאיביי יש הבדל בין אם הרדיאטור (או כל מוצר אחר) הגיע פגום לבין אם הוא מתקלקל עם הזמן.

 

אם הרדיאטור מגיע פגום אז מלוא האחריות היא על המוכר ואתה גם לא צריך לשלם שום דבר מעבר למה ששילמת (אפילו אם חברת השילוח אשמה בנזק).

אם הרדיאטור הגיע תקין אך התקלקל ועדיין בתקופת האחריות, במקרה כזה אתם פותרים בינכם ואיביי לא מתערבת.

[yanivnn]

לכן בדוק אותו מייד שאתה מקבל אותו טוב טוב

[bosss]

מיד כשיגיע לארץ לשלוח אותו לבדיקת תקינות במכון רדיאטורים טרם הרכבתו ברכב?

[yanivnn]

אני התכוונתי יותר לבדיקה פיזית אבל אם המחיר הוא קטן אולי כדאי לעשות את זה גם. או לכל הפחות למלאות אותו לבד לראות שאין נזילות,סדקים וכו