עיכוב מסירת רכב חדש בטענה לכך שברכב מותקנת אזעקה שעושה צליל ויש לנטרלו

[tau]

שלום,

היום התבשרתי בכך שהרכב החדש שלי הגיע ואפשר לבוא לקחת אותו. לאחר מספר שעות התקשר שוב הנציג ואמר שמכיוון שהיצרן של הרכב שלח בטעות 10 רכבים לארץ ושלי אחד מהם עם אזעקה שעושה צליל ומכיוון שבארץ יש חוק שאומר שהאזעקה צריכה להיות ללא צליל, אז מחזירים את הרכב בחזרה למחסני היבואן או משהו כזה כדי לנטרל את הצליל באזעקה ואז יוכלו למסור לי את הרכב.

האם סיטוציה כזאת הגיונית בכלל? יש לחשוש ממשהו?

תודה.

[Yarin]

יש חוק כזה - http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3991469,00.html

וטעויות תמיד קורות, לא הייתי דואג יותר מידי.

[IPFIGil]

יש חוק, השאלה היא אם אתה יכול לקבל את הרכב בכל מקרה אם זה לא מזיז לך.

במידה ולא, תדרוש פיצוי על העיכוב: מערכת או משהו בסגנון.

[tau]

אני מודע לקיומו של חוק זה. מה שקצת הפליא אותי שלמרות שהחוק הזה לא חדש, אך עדיין קורת טעות מסוג זה.

חבל שהיצרן לא התקין סאנרוף בטעות

[Balakai]

תדרוש פיצוי על האיחור במסירת הרכב אם קיים איחור שכזה, בסגנון מולטימדיה, חיישני רוורס או משהו בסגנון.

כמדומני לכל יבואן, יש זמן הספקה 14 ימי עסקים - 20 ימי עסקים (ימי עסקים - מספר הימים מרגע התשלום לא כולל שישי ושבת).

[sagi.m]

תן לי לנחש.. אתה מחכה לאודי?

[tau]

Balakai - אין עדיין איחור בזמן אספקה מובטח לכן אין לי שום טענות כלפיהם.

Sagi.m - לצערי אני עדיין לא יכול להרשות לעצמי רכב בסגנון אודי. אבל מדבריך אני מבין שדבר כזה גם קרה ללקוחות שהזמינו רכבי אודי!?

[sagi.m]

אמא של חבר שלי הזמינה אודי, הבטיחו להם תאריך, אח"כ דחו בכשבועיים (להיום) והיום (או אתמול) אמרו להם שיש התקנות מקומיות שצריך לבצע ולכן יש עיכוב נוסף.

לזכותם יאמר שהם נתנו רכב חליפי בנתיים.

[tau]

אז במקרה שלי אין התקנות מקומיות בכלל. הבעיה שהרכב הגיע בטעות מהיצרן עצמו מחו״ל עם אזעקה שמפיקה צליל בזמן הפעלתה ולכן עכשיו נאלצים לנתק את זה בצורה כלשהי.