צריך עזרה - למה דבר כזה קורה? קריסת שרשרת DID אחרי 6 חודשי שימוש בלבד

[r929]

חוזר מהעבודה עולה על הHIGHWAY ולוחץ בגז,

פתאום הרגשה מוזרה האופנוע איבד כל כח, אבל המנוע עדין נשמע ומגיב.

יורד לשולים, ומגלה שנשארתי ללא שרשר

באמצע הרמפה לכביש המהיר (בערך קילומטר מהכניסה) מנסה לעצור מונית ונהג שמסתבר כ"דפוק ביותר" עוצר לי ולוקח אותי לביתי.

שם אני מגלה שאני לא מוצא את המפתח למחסן של הטרילר

בקצרה לאחר מנוחה לצורך תידלוק, לקחתי את השכן ואת השרשרת הנוספת שיש לי לגלגלי השטח, כשהגענו לאופנוע הסתבר שהשרשרת גדולה באיזה 4 חוליות גם כשהגלגל עד הסוף, לאחר התעקשות מיותרת לנסות את השרשרת בכל זאת, השארתי את האופנוע, ויצאנו לכיוון חנות האופנועים הקרובה, שם במקרה נמצאה שרשרת 520 -120 X-RING, שולם 83$ ונלקח ללא לקצר ל118 כמו שהתעקשתי בהתחלה ושכחתי לבקש בסוף

נסענו חזרה לאופנוע וכמובן נזכרתי ליד האופנוע ששכחתי לקצר את השרשרת .

חזרנו הביתה לאחר שמדדנו את השרשרת ונמצא שצריך לקצר את השרשרת ב5 חוליות (מזל שלא בזבזתי את זמני בחנות בכל מקרה לא התאים), קיללתי ,שיפתי, עישנתי, דפקתי את האצבע 3 פעמים ובסוף נכנע הפין.

חזרתי בפעם הרביעית לאופנוע בנחישות שזהו כבר 8:30 התחלנו את הסיפור ב4:30 נמאס

מחבר את השרשר החדש, וכמובן מגלה שיכולתי לותר על עוד חוליה אבל לא נורא ניקח את הגלגל אחורה רק כמה מייל עד לבית.

מניע את האופנוע נותן לו דקה להתחמם, מוריד את הצוק, יורד מהרגלית וכמובן האופנוע כבה

לא מבין מה העינין מנסה שוב, חושב לעצמי בטח הוצף נותן עוד סטרטר והוא עושה פר......פר...פ.....פ.פ נגמר לא הסוס.

יש קיק שולף בועט אופס להדליק סויץ, שוב בועט ובועט ובועט ו%$$ אמא שלו לא מניע.

נותן לא עוד שניה ומעביר לרזרבי ננסה מה יש להפסיד, נוגע בכפתור הקסם ובררררררררררר.... הוא מניע בנגיעה הראשונה.

 

לאחר 4 שעות יצאתי לביתי, עיף ומרוט.

 

מה אתם אומרים יש קייס נגד DID, שרשרת בת 6 חודשים X-RING DID לא נחשבת זבל מתפוצצת ככה

 

אולי זה מעודף כח שיש לאופנוע לאחר הטיפול שהוא עבר

יש לציין שבהתחלה היתי בטוח שלא סגרתי את המסטר לינק כמו שצריך, אבל העדויות מהשטח הראו אחרת.

מצב המותחן שרשרת היה בדיוק באותו מצב כמו שנסגר יומיים לפני, השרשרת נמתחה למתח המומלץ על ידי היצרן.

 

מצטער על איכות התמונות צולם בWEBCAM המצלמה הדיגיטלית בחופשה, אולי מחר נצלם את זה עם מצלמה של חבר.

[שחריקו]

בכל מקרה,אולי לאחר ששמת את גלגלי ה17 לא מירכזת טוב את גלגלי השיניים,ונוצר עיוות קטן של השרשרת ולאחר זמן מסויים היא נגזרה.

[r929]

בכל מקרה,אולי לאחר ששמת את גלגלי ה17 לא מירכזת טוב את גלגלי השיניים,ונוצר עיוות קטן של השרשרת ולאחר זמן מסויים היא נגזרה.

 

הגלג"שים היו ישרים אחד מול השני, גזירה של השרשרת אחרי 2000 מייל

[MexMex]

שיש קייס.

 

אם רק תוכל להוכיח שהשרשרת היתה מתוחה לפי הוראות היצרן...

 

תנסה בכל מקרה. מה תפסיד?

 

בוקר

[r929]

שיש קייס.

 

אם רק תוכל להוכיח שהשרשרת היתה מתוחה לפי הוראות היצרן...

 

תנסה בכל מקרה. מה תפסיד?

 

בוקר

 

נדבר איתם בקרוב

[ג'נגו]

שיש קייס.

 

אם רק תוכל להוכיח שהשרשרת היתה מתוחה לפי הוראות היצרן...

 

תנסה בכל מקרה. מה תפסיד?

 

בוקר

 

נדבר איתם בקרוב

 

מסכים עם מקס.בוודאי שיש קייס על אחת כמה וכמה כשלא מדובר במנוע שמייצר מומנט של הנימיץ....

[r929]

שיש קייס.

 

אם רק תוכל להוכיח שהשרשרת היתה מתוחה לפי הוראות היצרן...

 

תנסה בכל מקרה. מה תפסיד?

 

בוקר

 

נדבר איתם בקרוב

 

מסכים עם מקס.בוודאי שיש קייס על אחת כמה וכמה כשלא מדובר במנוע שמייצר מומנט של הנימיץ....

 

נראה שיש קייס לקבל שרשרת חדשה, וזה הכל

הם מכסים את עצמם מחנת נזקים לגוף, ולרכוש

 

ולמה להעליב, הקטום שלי הרבה יותר חזק, מההומו הזה נימי

אני אומר לכם, זה קרה בגלל המומנט האדיר שקטום קיבל לאחר הטיפול :crazyeye:

[ג'נגו]

שיש קייס.

 

אם רק תוכל להוכיח שהשרשרת היתה מתוחה לפי הוראות היצרן...

 

תנסה בכל מקרה. מה תפסיד?

 

בוקר

 

נדבר איתם בקרוב

 

מסכים עם מקס.בוודאי שיש קייס על אחת כמה וכמה כשלא מדובר במנוע שמייצר מומנט של הנימיץ....

 

נראה שיש קייס לקבל שרשרת חדשה, וזה הכל

הם מכסים את עצמם מחנת נזקים לגוף, ולרכוש

 

ולמה להעליב, הקטום שלי הרבה יותר חזק, מההומו הזה נימי

אני אומר לכם, זה קרה בגלל המומנט האדיר שקטום קיבל לאחר הטיפול :crazyeye:

 

אל תגרור איתי בלשון.....יש לי תחושה חזקה שהאשם במי שמיסמר (בעצם לא מיסמר ) את השרשרת האומללה והגלמודה שבוודאי משמשת כעת להגנה עצמית בייד גנגסטא בן 11.

[r929]

שיש קייס.

 

אם רק תוכל להוכיח שהשרשרת היתה מתוחה לפי הוראות היצרן...

 

תנסה בכל מקרה. מה תפסיד?

 

בוקר

 

נדבר איתם בקרוב

 

מסכים עם מקס.בוודאי שיש קייס על אחת כמה וכמה כשלא מדובר במנוע שמייצר מומנט של הנימיץ....

 

נראה שיש קייס לקבל שרשרת חדשה, וזה הכל

הם מכסים את עצמם מחנת נזקים לגוף, ולרכוש

 

ולמה להעליב, הקטום שלי הרבה יותר חזק, מההומו הזה נימי

אני אומר לכם, זה קרה בגלל המומנט האדיר שקטום קיבל לאחר הטיפול :crazyeye:

 

אל תגרור איתי בלשון.....יש לי תחושה חזקה שהאשם במי שמיסמר (בעצם לא מיסמר ) את השרשרת האומללה והגלמודה שבוודאי משמשת כעת להגנה עצמית בייד גנגסטא בן 11.

 

זה בדיוק מה שאני חשבתי בהתחלה , אבל מציאת השרשר על הכביש המהיר וחטיפתו מהכביש המהיר (בעזרת הילד בן ה11 )

מאשרת כי החוליה המקשרת נשארה שלמה וכמו שצריך.

 

 

אבל תאשים..... מה יכול להיות

[אספנות]

יש מקום לגשת ליבואן ....בהצלחה

כשל דפקת ביצור שם השרשרת מיוצרת באורך של מאות מטרים ונחתכת לחבילות של עשרות מטרים ושוב מפורקת לסטים או לפי כמה חוליות שאתה מזמין

עכשיו שם לב!! עם הוכנה לך שרשרת "מחבילה כניראה היה לפניך נסיון של חיתוך יעני לחיצה קלה עם המפרק חוליות על "החליה החלשה" שאת זה אתה לא יכול לראות בקניה של השרשרת ,ואז קנית שרשרת עם חוליה חלשה

 

יתכן וניכנס גוף זר לתוך החוליה אבן קטנה שפיצצה את החוליה בזמן(יש כאלה בשפע שנידבקות לגריז מיתחת למגן שרשרש או במכסה שסוגר את גלגל השיניים הקידמי)

 

השרשרת לא מתאימה לגלגלי השיניים או שגלגלי השיניים דפוקים/שחוקים

חובה להחליף בסט

 

יש לך שכן/גנב מניי.. שלא אוהב אותך דחף מברג וניסה לישבור

 

נעלת את האופנוע עם מנעול דרך השרשרת והזזת את האופנוע עד שהוא נעצר מהשרשרת

ושם נידפקה החוליה

 

קשה קשה קשה להבין איך זה קרה

אולי האל המוטורי שלח לך מכה של 200 סוסים לשניה

 

מוזר ספר לנו איך זה נגמר עם היבואן

לי ברור שבחו"ל הם היו מתנצלים על כך אך בארץ......?

 

זה לא בריא לעשן לפלף אין פילטר....

[Super Max]

מעניין לראות איך שירות הלקוחות של המפיץ של DID באיזורך:

על פניו, ראסמית, יהיה לך קשה להוכיח "משפטית" שהפגיעה בשרשרת היא כתוצאה מפגם בייצור: יש אלף ואחד גורמים שונים שיכולים לכאורה לגרום לפגיעה כזאת. אחד מהם הזכיר שחריקו ואני יכול לחשוב על עוד כמה (גלג"שים דפוקים, מכות שהשרשרת קיבלה, שימון לא נכון, טיפול לא נכון, התקנה לא נכונה ועוד ועוד ועוד) - ועכשיו לך תוכיח שיש לך אחות.

 

מצד שני, אם המפיץ של DID מבין שירות לקוחות מהו, אחרי שתפנה אליו הוא ייתן לך שרשרת חדשה (כמה זה כבר עולה לו???).

 

וכבר נאמר - לקוח מרוצה מספר לחמישה אנשים, לקוח לא מרוצה מספר לעשרה (או במקרה של מדיה אינטרנטית, מספר לאלף...).

 

בכל מקרה אין לך מה להפסיד. עדכן אותנו...

 

Super Max

 

עם זאת, בכל מקרה שווה לבדוק לעומק ממה נובעת הפגיעה ולשלול איזשהו פגם מהותי יותר באופנוע.

[ניצן אוטו שטח]

מוזר ספר לנו איך זה נגמר עם היבואן

לי ברור שבחו"ל הם היו מתנצלים על כך אך בארץ......?

 

....

 

למה ללכלך על הארץ כל הזמן? לפני כשנתיים רכבתי עם חבר באל-מידיה, בקטע ערוץ הנחל המבולדר בולדר פגע בשרשרת והעיף את הקליפס מחולית החיבור, משאיר אותי עם שרשרת שהולכת ונפתחת במהירות.

טלפון זריז לשחר, ממנו רכשתי את השרשרת בזמנו (יום שישי אחת וחצי) והוא מסכים לחכות לחבר שיקפוץ אליו לקחת חולית חיבור חדשה. לחבר הוא נותר שתי חוליות, ליתר ביטחון, בחינם. הוא לא אשם בשום צורה בתקלה, ובכל זאת בא לקראתי כמה שיכל. לחבר אחר שקנה אצלו שרשרת הוא צילצל מיוזמתו לדווח שמסרו לו על תקלה בקו היצור של השרשראות. לא משהו מסוכן אלא המשמעות היא בלאי מהיר מהצפוי, ונתן לו שרשרת חדשה בחינם...

בקיצור, בחו"ל, כמו בארץ, יש סוחרים גרועים ויש סוחרים טובים. רק ששם הלחץ המשפטי והמודעות הצרכנית מצליחים להמיר חלק מהרעים ואצלינו התחמנות הישראלית מצליחה להמיר כמה מהטובים לרעים (ולא רק באופנועים, ראו את קרימור שרק בארץ לא נותנת אחריות לכל החיים, והם לא היחידים)

[r929]

מוזר ספר לנו איך זה נגמר עם היבואן

לי ברור שבחו"ל הם היו מתנצלים על כך אך בארץ......?

 

....

 

למה ללכלך על הארץ כל הזמן? לפני כשנתיים רכבתי עם חבר באל-מידיה, בקטע ערוץ הנחל המבולדר בולדר פגע בשרשרת והעיף את הקליפס מחולית החיבור, משאיר אותי עם שרשרת שהולכת ונפתחת במהירות.

טלפון זריז לשחר, ממנו רכשתי את השרשרת בזמנו (יום שישי אחת וחצי) והוא מסכים לחכות לחבר שיקפוץ אליו לקחת חולית חיבור חדשה. לחבר הוא נותר שתי חוליות, ליתר ביטחון, בחינם. הוא לא אשם בשום צורה בתקלה, ובכל זאת בא לקראתי כמה שיכל. לחבר אחר שקנה אצלו שרשרת הוא צילצל מיוזמתו לדווח שמסרו לו על תקלה בקו היצור של השרשראות. לא משהו מסוכן אלא המשמעות היא בלאי מהיר מהצפוי, ונתן לו שרשרת חדשה בחינם...

בקיצור, בחו"ל, כמו בארץ, יש סוחרים גרועים ויש סוחרים טובים. רק ששם הלחץ המשפטי והמודעות הצרכנית מצליחים להמיר חלק מהרעים ואצלינו התחמנות הישראלית מצליחה להמיר כמה מהטובים לרעים (ולא רק באופנועים, ראו את קרימור שרק בארץ לא נותנת אחריות לכל החיים, והם לא היחידים)

 

עדכון חדשות ....

דברתי עם הנציג של DID בארה"ב, לאחר שהסברתי לו מה קרה, הוא אמר שכנראה קפץ משהו לשרשרת ופוצץ את אחד הלוחיוית, בניגוד למה שאת מספר, לא היתה לי שום בעיה בחוליה המקשרת, ולכן לא היה ניתן ליפטור את הבעיה בהחלפת החוליה.

 

תשובת הנציג לעינין ההחלפה היתה : שלח את השרשרת ואם נגיע למסקנה שזה אשמתנו נישלח לך שרשרת חדשה , וזה הכל .

DID מצהירים שהם לא אחראים על שום נזק שנגם כתוצאה מקריעת שרשרת

ויותר מזה הנציג שואל אותי איך אתה שולך את השרשרת, R בתשובה : אני ישלח במה שתרצה, שלח לי את הדבקה ואני ישלח

הנציג בתגובה: מתחיל לגמגם שהם לא עובדים ככה, ואני יצטרך לשלם על המשלוח

 

בקיצור, כרגע הסיכום שלי על שירות הלקוחות הוא 5 מתוך 10 לDID

 

נראה איך ימשך הטיפול מצד DID , ומה תהיה הסיבה לדעתם לאחר ניתוח המימצאים.