מוסך טוען שנזילה ממסרק הגה משופץ היא "הזעה" ומתנער מאחריות

[sevi]

שלום,

 

רכב שנתון 2005 שהוחלף בוא מסרק הגה משופץ שסופק על ידי המוסך עצמו (לכאורה מוסך לא אמין), אחרי ההחלפה התגלתה נזילה במקום אחר במסרק וכבר תוך שבועיים מספר פעמים מולאה שמן הגה כאשר היה על סימון מינימום.

מוסך טוען שזו "הזעה" ולא נזילה וזה בסדר והורה לי כבר מספר פעמים לנסוע נסיעה בין עירונית ארוכה עוד עם הרכב כי אולי זה יסתדר(תוך כדי שזמן האחריות מצטמצם).

בקבלה רשום אחריות 6 חודשים.

 

לא נראה לי אמין ולא מקובל עלי.

מה הפרוצדורה שניתן להביא את המוסך לאחריות על מעשו כדין?

 

חוץ מזה, יש לי השערות נוספות לגבי המוסך שהוא לא אמין, האחת היא לאחר שיפוץ הופיעה רעש אגזוז מקדימה ללא הסבר מהמוסך, השניה יש ברכב עוד תקלות בטיחות הידועים למוסך שלא הספקי לסדר ולהבנתי בנסיעה ארוכה בין עירונית חס וחלילה עלולה להיסתיים לא נעים - אך המוסך המליץ לי לנסוע נסיעה בין עירונית ארוכה "כדי שהמסרק יסתדר".

עריכה אחרונה ב-11 לספטמבר, 2023 על ידי sevi

[mcaspi]

אתה יכול להתחיל עם כניסה למוסך אחר מבלי לספר את ההיסטוריה, וקבלת חוות דעת והצעת תיקון בכתב בצורת "נמצאה נזילה ממסרק ההגה. דרושה החלפה שלו". יכול להיות שתיאלץ להחליף שוב את המסרק, ואז לתבוע את המוסך הראשון.

[Be roo]

אין סיכוי שמישהו יקבל את הטיעון ש״הזעה״ מביאה למילוי שמן מספר פעמים תוך שבועיים.
הצעד הראשון הוא להשיג חוות דעת של מומחה בלתי תלוי. מוסך אחר זו התחלה טובה.

 

אתה צריך להחליט מה את רוצה, שיחליפו שוב על חשבונם? להחליף במקום אחר ושהם ישלמו?

כדאי להתייעץ עם עו״ד אם יש לך אחד במשפחה.

 

לגבי צעדים שניתן לנקוט:

1.  פניה לאיגוד המוסכים (יש טענות שזה גוף חסר שיניים)

2. לשלוח מכתב דרישה לפני נקיטת הליכים שמפרט מה אתה דורש מהם. (אם יש לך חבר או מכר שהוא עו״ד, אפשר להעזר בו)

3. אם לא יענו ל-2, לתבוע (כרוך בזמן והוצאות נוספות (אגרות, ימי חופש, אולי תרצה חוות דעת מסודרת של מהנדס רכב שיבוא להעיד, ולא להסתמך רק על מוסך אחר אחד)

[Be roo]

חשוב לציין, תעד כל תקשורת עם נציג כלשהו של המוסך, אם זה בכתב או הקלטה של שיחה.

[sevi]

תודה רבה!

 

לפני 17 שעות, Be roo כתב:

אתה צריך להחליט מה את רוצה, שיחליפו שוב על חשבונם? להחליף במקום אחר ושהם ישלמו?

מעדיף במקום אחר כמובן.

הייתי יותר מעדיף לקבל חוות דעת ממוסך אחר ולקבל החזר כספי מלא טרם החלפת מסרק במוסך החדש.

[avargel]

מוסך אחר הוא לא "מומחה בלתי תלוי", וחוות דעתו לא מחייבת בבית משפט

 

מהנדס רכב זאת כבר כתובת נכונה, אבל אני לא חושב שהעלויות מצדיקות

 

לחלופין, אתה יכול לנסות לתעד את הנזילה בצורה ברורה ולקוות שהשופט קם על צד ימין וזה יספיק להרים את נטל ההוכחה

[Be roo]

לפני 3 שעות, sevi כתב:

הייתי יותר מעדיף לקבל חוות דעת ממוסך אחר ולקבל החזר כספי מלא טרם החלפת מסרק במוסך החדש.

זה לא יקרה. המוסך לא יציע זאת, ודיני נזיקין לא עובדים ככה.

אתה יכול לתקן במקום אחר ואז לתבוע.

כמו שנכתב, חוות דעת של מוסך אחד אחר, אולי לא תספיק, ומצד שני מהנדס רכב שנותן חוות דעת מקצועיות לבתי משפט עולה הרבה. אולי שווה ללכת לשני מוסכים, לקבל משניהם הערכת מצב והצעה לתיקון, ואם הן דומות, לבחור באחת ולהמשיך איתה.