פנגו - יצאתי מחניון ובאפליקציה מסומן שהחנייה עדיין פעילה

[rsm130d]

לילה טוב,

ביום ראשון 23/8 נכנסתי לחניון בית דוד ברמת גן בתשלום, החניון מופעל עם פנגו.

בעת הכניסה, הוצאתי כרטיס וישר לחצתי על הקישור בפלאפון לחניה עם פנגו.

הקישור מפעיל את החניה ופשוט אני יכול לצאת בכל עת ללא המתנה.

באותו יום 23/8, נכנסתי בבוקר ויצאתי בערב.

בערב להפתעתי החניה הייתה פתוחה ופשוט יצאתי.

הייתה אצלי המחשבה שגם אם החניה פתוחה, אז המצלמה מצלמת שהחניה הסתיימה.

ככה עברו ימים מ23/8 עד 28/8, עד שהיום פתאום נכנס לי לראש שיש מצב שהחניה פועלת.

ואכן נכנסתי להודעות פנגו בפלאפון, ולא היה שום הודעה על סיום חניה והסכום לתשלום כמו שמופיע בדרך כלל אחרי כל יציאה מחניון.

 

בדקתי באפליקצית פנגו והחניה פועלת.

 

מה עושים במצב כזה?

[Pompon]

מתקשרים לשירות לקוחות של פנגו.