"זירת הקניות של דה-מרקר" - מישהו קנה מהם פעם?

[yuvk]

האתר מופעל על ידי "חשמל נטו".

 

התפתתי להזמין משם מוצר (שהיה זול משמעותית מכל מה שמצאתי).

 

פעמיים ניסיתי להזין פרטי כרטיס אשראי וקיבלתי שגיאה (לא בתוקף, למרות שבתוקף עד 2016), בפעם השלישית בחרתי בהזמנה טלפונית.

 

ומאז אני רודף אחריהם יומיים לשם השלמת התשלום ואיסוף המוצר (בחרתי באיסוף עצמי). אימיילים, טלפון לשירות לקוחות (מבטיחים לחזור ולא חוזרים).

 

די תמוהים. לא עקצו אותי כי עוד לא שילמתי. אולי התחרטו על המכירה?

[yuvk]

מעדכן (לא רציתי להשאיר את ההודעה הראשונה כפי שהיא ללא עדכון. אתם תשפטו).

 

אחרי הודעה צינית מעט בדף הפייסבוק של חשמל-נטו הם התעשתו וחזרו אליי ע"מ להשלים את העסקה (ומחקו את ההודעה).

 

כמו שחשדתי, כנראה עקב תקלה טכנית באתר שלהם הצלחתי להזמין משהו ממכירה שהם התכוונו שתסתיים (אבל נשארה פתוחה). המחיר היה נמוך בכ-12% מהמחיר הנמוך ביותר בזאפ באותו זמן (1850 מול כ-2100).

 

אחרי קבלת ההזמנה, שוב נעלמו. ההזמנה: עד 7 ימי אספקה, ובחרתי באיסוף עצמי (ולכן ציפיתי שיהיה פחות). עוד כמה טלפונים, טענן שהמוצר חסר במלאי של היבואן, במכס, בלה בלה בלה (ממשיך להמכר באתר עם 7 ימי אספקה).

 

ביום רביעי האחרון סוף סוף התקשרו להגיד שהגיע, וביום חמישי קיבלתי את המוצר. צרפו גם מתנה (כנראה פיצוי).

 

בשורה התחתונה: בסוף עמדו מאחורי המכירה והמחיר. הדרך ככה-ככה.