העור מתקלף בכורסאת עיסוי של אמריקן קומפורוט

[eilons100]

שלום רב לכולם, רכשתי כורסאת עיסוי של אמריקן קומפורט לפני כ 5 שנים בשנת 2008.

בקושי השתמשנו בכורסא והעור של הכרוסא מתקלף בצורה יוצאת דופן ולא הגיונית לטעמי.

כשדיברתי עם השירות לקוחות של אמריקן קומפורט הם בישרו לי שעלות החלפת חלקי העור הפגומים היא 1200 שקל (אחרי 20 אחוז הנחה.)יש לציין שאחריות על חלקי העור בכורסא הינו לשנה בלבד, אך עדיין לא ציפיתי שאחרי 5 שנים הכורסא תראה ככה.

האם זה הגיוני שהוצאתי סכום של כ 11,000 שקל ואחרי 5 שנים אני צריך להוציא עוד 1200 שקל על כורסא שבקושי שומשה ? (אגב הפגמים נוצרו כבר לפני למעלה משנה.

 

האם יש איזה גוף צרכני שאליו אפשר להתלונן על הטיפול שלפי דעתי לא מספק בכלל או שבגלל שעברו 5 שנים אין לי מה להתלונן בכלל?

נ.ב מצ"ב תמונות הכורסא

[proxima]

אמריקן קומפורט מיוצרת בסין ולא באיכות מי יודע מה גבוהה, רק היבואן גוזר קופון שמן מידי.

זה לא עור אמיתי.

אחרי 5 שנים דבר ללמפה.

1200 ש"ח זה סכום סביר להחלפת כל הציפוי דמוי עור הזה.

בפעם הבאה קנה KSC.

[eilons100]

זה מרתיח.

מכיון, שבאמת כמעט לא השתמשנו בכורסא והיא במצב נורא.

האם באמת אין איזה גוף צרכני שאפשר להתלונן על המצב, מכיון שלפי דעתי זה לא סביר שהכורסא הגיע למצב כזה.

[dany]

זבל של כורסא,תשמח שהיא עובדת עדיין

יש לי בעבודה שניים כאלה,אחת גמורה לגמרי והשנייה חצי מזייפת(בנות שנתיים בערך).

המאסז שלה רק עושה נזק,אבל אולי זה רק אצלי בגלל שהיא רק חצי עובדת.

[ALX]

לפי התמונות נראה שלא מדובר בעור אמיתי. חמש שנים ממועד הייצור של הכורסא זה באמת הרבה זמן כדי לבוא בטענות ליצרן / יבואן. נסה לבקש הצעת מחיר מרפד לריפוד מחדש של הכורסא והשווה להצעת המחיר שקיבלת מאמריקן קומפורט. בחר במה שמתאים לך.

[Nakamichi]

ברוך הבא לבדיחה שנקראת אמריקן קומפורט - עלאק איכות במחיר הזוי.

שירות דרך אגב - יוק.

 

אני גם נכוותי עם כורסה שלהם ולפני זה עם ספה לסלון.

 

פניתי לכל עמותה צרכנית שיש, השירות לקוחות של עמינח הוא בזיוני ומעליב ולא ממש עזר לי כל הבאלגן.

נסהל פנות למועצה לצרכנות/הגנת הצרכן. הם היחידים שעוד עזרו קצת.

 

ושוב - אזהרה/המלצה - לא לרכוש את מוצרי אמריקן קומפורט - זה נראה טוב בחנות, עולה המון כסף, אבל זוהי סחורה נחותה במחירי פרימיום עם שירות גרוע.