האם לתבוע את המוסך שטיפל לאחר תאונה?

[lambomeir]

שלום לכולם, אני צריך יעוץ שקשור לתביעת המוסך שטיפל לי ברכב - לתבוע או לא? אני יודע שזה ארוך אבל רק כך יכולתי להסיר את כל השתלשלות האירועים ומה המצב כרגע.

היתה לי תאונה ברכב מסוג מאזדה 6 שנת 2003: נכנסו בי בצד ימין בגלגל האחורי והדלת האחורית הימנית והגלגל ניזוקו.

לקחתי את הרכב למוסך מורשה שעובד עם הביטוח, לאחר 3 שבועות קיבלתי את הרכב חזרה אבל היתה בעיה חדשה שלא היתה לפני התאונה: הגלגל הימני הקידמי היה עושה רעש בכל סיבוב, כאילו שיש מסמר שתקוע בו ובכל סיבוב נוגע בריצפה ועושה רעש, לקחתי את הרכב למוסך ועידכנתי את הביטוח, במוסך אמרו שזאת בעיה במשהו שנקרא נבה והחליפו את זה (עלה בערך 1500 שקל), קיבלתי שוב את הרכב והתקלה של הרעש בגלגל הימני הסתדרה אבל נוצרה בעיה חדשה!!! - כשאני לוחץ על הברקס בזמן נסיעה בכביש שהוא קצת משובש (בנסיעה רגועה ולא אגרסיבית) הוא חוזר אחורה וקצת מתנגד ללחיצה שלי עליו. זה לא מונע מהרכב לעצור אבל זאת עדיין תקלה שלא היתה לפני התאונה וגם לא אחריה אלא רק לאחר החלפת הנבה בגלגל הימני הקידמי!

לקחתי שוב את הרכב למוסך והם אמרו שיחליפו שוב פעם את החלק הזה (הנבה) כי יש להם אחריות עליו ויבדקו אם הוא גורם לבעיה, מיותר לציין שזה לא עזר והתקלה של הברקס שחוזר אחורה נשארה.

לאחר מכן לקחתי שוב את הרכב למוסך והם אמרו שהפעם הם יחליפו את הצינור של הברקס (עלה בערך 550 שקל) ומיותר לציין שזה גם לא עזר ועדיין יש את הבעיה המוזרה הזאת של הברקס שחוזר אחורה.

הלכתי שוב פעם למוסך !! והפעם הם אמרו שכבר לא ינסו לתקן יותר את הבעיה אלא שיקחו את הרכב למכון בדיקה (קומפיוטסט) ואם הם יקבלו אישור שהברקסים תקינים אז הם מסירים מעצמם את האחריות ולא מטפלים לי ברכב יותר!

הרכב חזר מבדיקה והיא יצאה תקינה, הם מבחינתם לא מטפלים יותר ברכב שלי אבל מבחינתי יש עדיין את הבעיה בברקס שנוצרה רק לאחר שהם החליפו לי את הנבה כשהיה את הרעש מהגלגל הימני!!!

אני כבר ממש אובד עצות, אנא עזרו לי לדעת מה אני יכול לעשות ואם אני יכול לתבוע את המוסך (או את קומפיוטסט) כי הסיפור הזה ממש מוגזם ועבר את גבול הטעם טוב.

דרך אגב יש לי העתק של הקבלות והחשבוניות של המוסך וגם עותק של הבדיקה של קומפיוטסט שאומרת שהברקסים תקינים.

כמובן שכל מה ששילמתי שולם בצ'ק שוטף+90 וזה המשך ישיר של תיקון הנזק של התאונה.

אנא ממכם מי שמבין בנושאים כאלה אשמח לקבל הכוונה ויעוץ בדבר

תודה מראש!

[ToMeR]

כנס למוסך מורשה מזדה וספר להם את העניין ובקש מהם לבדוק את הבעיה שיש לטענתך.

[lambomeir]

חשבתי על זה אבל השאלה מה אחר כך, כי בעיה יש השאלה מביחנה משפטית מה אני עושה במידה ומאזדה יסכימו איתי?

[Ahbarony]

מתקן במאזדה ומנסה להוציא מהם. אבל קשה ברגע שיש להם הכשר של קומפיוטסט

[ישה]

יכול להיות שאני לא מבין בגלל השעה המאוחרת.

 

אתה אומר שרכב אחר פגע בך והתיקון הוא ע"ח הביטוח. אז מה זה משנה כמה זה עולה ?

 

ואם זה על חשבון הביטוח לך למוסך של מזדה שיבדקו ויסדרו את הבלמים כמו שצריך. מדובר בבלמים ולא במערכת שמע.

 

לא ברור לי מה מכון הבדיקה בדק, האם שהבלמים עוצרים או את התופעה שאתה מתאר בדוושה.

 

יהיו תשובות נדע להגיד דברים יותר חכמים

[שמר]

מה הכוונה - הברקס חוזר אחורה?

[אייל]

אם אתה לא זה שאשם , לא ברור למה הלכת למוסך הסדר מלכתחילה במקום ללכת ישר למוסך מורשה ושיעלה כמה שיעלה. הצד השני ישלם את ההשתתפות העצמית.

ממליץ ללכת למוסך מורשה שמכיר את הרכב היטב ויוכל לטפל ברכב בשיטה קצת יותר טובה מאשר ניסוי וטעיה.

[אריק]

אם אתה לא זה שאשם , לא ברור למה הלכת למוסך הסדר מלכתחילה במקום ללכת ישר למוסך מורשה ושיעלה כמה שיעלה. הצד השני ישלם את ההשתתפות העצמית.

ממליץ ללכת למוסך מורשה שמכיר את הרכב היטב ויוכל לטפל ברכב בשיטה קצת יותר טובה מאשר ניסוי וטעיה.

 

 

לא הבנתי מה הקשר בין מוסך הסדר ולא הסדר ומוסך מורשה ישנם המון מוסכים מורשים שהם גם מוסכי הסדר !!!!

[ToMeR]

הוא התכוון מוסך מורשה יבואן של מזדה.

 

נדמה לי שגם במקרה ואתה הנפגע ואתה מעוניין לתקן במוסך לא הסדר, אתה צריך לשלם איזו תוספת

[yairba]

להפך, במידה ואתה זה שפגע, קרי משלם את ההשתתפות העצמית מוסך הסדר יזכה אותך בדמי השתתפות נמוכים יותר.

 

בכל מקרה עדיף מוסך "לא הסדר" כזה שמחויב אליך ולא לחברת הביטוח בין אם אתה הפוגע או הנפגע.

[אריק]

שטויוט הרבה מאוד מוסכים המרכזיים (כמו יפנאוטו מרכזי סובארו ושרודר מורשה פיג'ו סיטרואן )הם מוסכי הסדר

[אייל]

מוסך מורשה שעובד בשיטת ניסוי ותעיה כזאת?

קשה לי להאמין. נשמע כמו עבודה חאפרית של מוסך כללי ולא מוצלח במיוחד.

 

זה נכון שיש מוסכים מורשים שהם הסדר אבל זה לא כזה נפוץ.

[lambomeir]

תודה על כל התגובות אבל זה קצת יצא מהקשר, השאלה שלי היא נניח אני הולך למאזדה ומשלם יש לי משהו לעשות אחר כך או שזה אבוד? אפרש לתבוע את המוסך או קומפיוטסט שאישרו שהבלמים בסדר ומן הסתם יש עדיין בעיה שהבדיקה שהם עושים כנראה לא מזהה???

[gurvitz]

מה אומר השמאי שבדק את נזקי התאונה ?

[lambomeir]

האמת שלא דיברתי איתו אחרי שהם אמרו שמבחינתם הכל תקין אחרי שעשו את הבדיקה בקומפיוטסט