ספר טיפולים לקליאו ספורט או: האם איביי מנוהל ע"י מטומטמים

[guyst]

קניתי באיביי מדריך טיפולים לאוטו. 17 פאונד, הרוב על משלוח. הספר מגיע: הדפסה מרוחה וחובבנית, חלק מהאיורים וכל התרשימים החשמליים לא ניתנים לקריאה. שלחתי הודעה למוכר על מצב הספר בתקווה שיציע משהו מועיל בסגנון רמת שירות גבוהה (99.9% פידבק חיובי), בכל זאת, הוא לא ישראלי. קיבלתי יריקה בפרצוף: שלח חזרה על חשבונך ואחזיר לך את עלות הספר..

ורק עכשיו הבנתי שבעצם אין לי מה לעשות, שהרי פידבק הוא לא השאיר (מחכה לשלי כמובן), ומי יפגע יותר מפידבק גרוע - אני עם 13 עסקאות או הוא עם 11000??

האם איביי מנוהל ע"י מטומטמים?

הרי כל מה שצריך לעניין את המוכר זה שקיבל את הכסף. למה הם לא מחייבים אותו להשאיר פידבק אז?

 

כסילות גמורה והצרכנים משלמים

[STANG]

אם קנית דרך PAYPAL אתה יכול לפנות ל RESOLUTION CENTER שיעזרו לך.

[Volk]

אל תשכח שיש הבדל בין פיקדבק בתור מוכר לפידבק בתור מוכר.

[falou]

הרי כל מה שצריך לעניין את המוכר זה שקיבל את הכסף. למה הם לא מחייבים אותו להשאיר פידבק אז?

כסילות גמורה והצרכנים משלמים

 

1. המוכר לא יכול לשלוח ולשלם החזרה על מוצר שאתה יכול לשכפל.

2. החזרת המוצר כפי שדרש סבירה וזה גם הנוהג בדין הישראלי בקנייה מול כל אתר אינטרנט. ניתן לבטל, אבל אי אפשר לקבל זיכוי מלא על המשלוח.

3. לאור סעיף (2) eBay טובה יותר מכל חנות אינטרנטית, כי לפחות אפשר לתת פידבק. ככלל אתה צריך להבין, eBay זו פלטפורמה. הם לא מנהלים את עסקים שבנויים עליה.

4.עם זאת, אני מייעץ לך לא לתת פידבק שלילי, כי תיראה כמו צרכן קטנוני ולא יימכרו לך אחרים.

5. אתה יכול לפתוח dispute ב-paypal, אבל מה שהוצע לך ע"י המוכר סביר לחלוטין.

[Croc]

1. פלטפורמת EBAY מכוונת מוכרים (משם EBAY מרוויחה את הכסף)

 

2. אני חושב שמי ששלח לך מוצר סוג ז' לא סביר שייציע לך פתרון כזה.

 

3. דבר יפה עם המוכר ותסביר לו שזה לא היגיוני ושימצא פתרון אחר.

 

4. אם לא - לך לפייפאל ונסה לדפוק למוכר את הצורה.

אם יש לו POWER SELLER דרוש שיבטלו לו את זה

 

5. אני נתתי פידבקים שליליים לנבלות ולא קיבלתי חזרה אפילו אחד.

אני מבין את החשש - אבל אל תשכח שהמוכרים בעתיד יראו את הכל ההיסטוריה של הפידבק שלך והשתלשלות העיניינים - יהיה ברור שהבעיה הייתה עם המוכר ולא איתך.

5-א את הנבלות אסור להשאיר בלי פידבק שלילי - זה המעט ביותר שאתה יכול לעשות

 

6. במקרה קיצוני אתה יכול לבטל את התשלום דרך חברת אשראי בארץ - פייפאל ייתחרפנו מזה וטולי יסגרו לך חשבון פייפאל שלך. אבל זה לא בטוח.

 

נ.ב. גם פייפאל נבלות ולא באמת בקטע של לעזור לקונה שנדפק ע"י מוכר מנייק.

[Discover]

6. אתה באמת יכול לבטל את החשבון מחברת כרטיסי האשראי. ואז פייפל עלולים להגיש נגדך תביעה משפטית ע"י פנייה לספק האינטרנט שלך עם מספר הIP בו השתמשת בעת ביצוע התשלום.

מאוד לא כדאי.

תנסה להגיש DISPUTE - בכל הפעמים שהגשתי את זה, יצאתי עם ידי על העליונה.

וגם אני נפלתי ל"טריק" מסריח כמו שאתה מציין. בסוף אפילו יצאתי עם פידבק חיובי מהמוכר.

[gilo]

מנסיון אני יכול להגיד שאיביי מוצפת ברמאים כמו זה שלפי מה שכתבת שלח לך עותק של איזה ספר טכני ברמת הדפסה ירודה .

 

פידבק חיובי אינו ערובה כיון שהפידבק מוחזק כערובה , הרבה פוחדים לתת פידבק שלילי כדי לא לקבל כזה וכמובן יש מסחר בפידבק , המוכרים האלה הכי מסוכנים .

 

אין לך שום הגנה לא מאיביי ולא מפיי פאל , איביי מתפרנסת בדיוק ממוכרים כאלה שעושים רוח על גבם של קונים תמימים , תאמין לי שהם יודעים את כל החוקים והטריקים ויודעים שלא שווה לך להחזיר את הספר .

 

חבל לך על הזמן , תתנחם בזה שלא קנית מחשב נייד או משהו דומה ( אני קונה ומוכר מחשבים ניידים לעיתים קרובות ותמיד נקרע מהגנובים שאומרים לי שהם יכולים לקנות באיביי ביותר זול ) .

[roiei]

איביי זה אחד האתרים שמנוהלים בצורה נכונה,

הם פועלים נגד מוכרים רמאים והמערכת שלהם עובדת טוב (אבל כמובן שהיא לא מושלמת).

 

אני יכול להגיד לכם מניסיון של בסביבות ה 50 הזמנות שנעשו עד היום (בשווי של כמה אלפי דולרים) שמעולם לא הייתה לי בעיה באיביי,

לא במוצרים של 2 דולר ולא במוצרים של 150 דולר וכו'.

 

זה הצד שלי, אני בטוח שיש בעיות לאחרים אבל כמות הבעיות נמוכה לדעתי.

[אייל]

זה מאוד תלוי במוכר.

 

אני למשל קניתי מוצר שהתקלקל לאחר מספר חודשים.

לאחר 2 מיילים למוכר (בלי לערב אף אחד) ,

הוא הציע מיוזמתו לשלוח אליי מוצר תקין נוסף על חשבונו ולא דרש משלוח של המוצר התקול אליו חזרה!

[koka]

כן לתת פידבק שלילי אם לא מרוצים והמוכר לא מטפל בבעיה.בשביל זה בדיוק זה נועד.אם נפחד לתת פידבק שלילי כדי לא לקבל פידבק שליל בחזרה אז המוכרים ימשיכו לדפוק גם קונים אחרים.

[blavie]

אני ממש לא מבין למה אתה מפנה אצבע מאשימה כלפי EBAY, כמו שכבר כתבו לך - הם בסה"כ מתווכים בינך לבין המוכר.

דבר שני -האם היה מצויין היכן שהוא במכירה שזה ספר באיכות הדפסה ירודה ואולי בגלל זה מחירו זול? (17 פאונד שמתוכם הרוב למשלוח אומר ששילמת עליו בסביבות 6, אני צודק?) יש לך קישור למכירה?

בכל מקרה - המוכר יצא איתך הכי בסדר שאפשר בהתחשב שהספר לא מצא חן בעיניך.

כך כמעט כולם נוהגים באיביי, אתה רוצה החזר? אין בעייה, אבל המשלוח בחזרה צריך להיות על חשבונך - הרי לא רצית שהוא יפסיד עליך, נכון?

כמובן שיש מוכרים עם שירות יוצא דופן, אבל הרוב נוהגים כך (וגם עם זה אני לפחות, לא רואה שום בעייה)

[שניר106]

אם לא עברו 30 יום, תגיש תלונה ב PAYPAL (תחפש COMPLAINT) . תקבל את כספך בחזרה.