טויוטה אואריס היברידית - כל הנורות בלוח המכוונים נדלקות

[פוצינו]

שואל עבור חברה לעבודה .

הרכב המדובר כמו בכותרת מודל 2012 , מטופל קבוע ובצורה מסודרת במוסך טויוטה.

שלשום נדלקו לה כל המנורות בלוח במכוונים (על פי תיאור שלה) , לקחה את הרכב למוסך טויטה שבו היא תמיד מטפלת .

חוות דעת ראשונה - כנראה בעייה בסוללה ההיברידית וצריך להחליף .

במהלך היום התקשרו מהמוסך ואמרו שצריך להחליף מצבר התנעה (להבנתי המצבר 12V הרגיל של הרכב) = ~700 ש"ח

המצבר הקיים הינו המקורי ..... הגיע זמן להחליף .

שילמה עבור המצבר, קיבלה את הרכב ונסעה לביתה , בערב שוב אותו סיפור - כל המנורות בלוח המכוונים נדלקו .

למחרת בבוקר חזרה למוסך ואמרו לה שצריך להחליף את הסוללה ההיברידית - המון כסף .

 

בדרך כלל יש לה ביטוח לסוללה , משום מה בטיפול האחרון לא אמרו לה לחדש והיא שכחה מהנושא (רתחה מעצבים שלא ידעו אותה שהביטוח סוללה פג תוקף).

בקיצור , מה עושים עכשיו ?

על פי התיאור למעלה - זה מצב ידוע כשהסוללה ההיברידית מתפגרת או יכול להיות שיש מצב שזאת תקלה אחרת ?

האורות הזהרה לא הפריעו לסוע 20 ק"מ למוסך , הרכב נוסע תקין כרגע .

יש אפשרות לתקן את הסוללה ולא להחליף לחדשה ?

תודה

[Max.M]

תמונה.

[מאור30]

קודם כל בתור התחלה שיחזירו לכם את המצבר הישן ויזכו אתכם בכספכם חזרה.

האם ניבדקה מערכת הטעינה (אלטרנטור)?

[colauti 9]

אם הרכב מטופל רק בטויוטה וככל שיתברר שהבעיה בסוללה,שתפנה במייל ליבואן כי היו צריכים להגיד לה שיש הארכת אחריות כל שנה תמורת 300 ש"ח+מע"מ עד לשנה ה 10).

[CX25GTI]

אם הרכב מטופל רק בטויוטה וככל שיתברר שהבעיה בסוללה,שתפנה במייל ליבואן כי היו צריכים להגיד לה שיש הארכת אחריות כל שנה תמורת 300 ש"ח+מע"מ עד לשנה ה 10).

היו צריכים זה נכון, באחריות בעל הרכב לחדש.

במצב הנוכחי שהסוללה מתה אני בספק אם היבואן ישא בעלות הסוללה כולה.

[פוצינו]

יש התיחסות מצד המוסך , והם מוכנים להחליף את הסוללה ההיברידית בהנחה גדולה בערך 40% .

לגבי המצבר שהוחלף , גם אם הוא לא הגורם לתקלה , זה מצבר בין ~6 שנים , כנראה שהיה מוסר את נשמתו בכל מקרה בתקופה הקרובה .

 

השאלה האם תיאור התופעה שכל הנורות בלוח המכוונים נדלקות מצביעה על כשל בסוללה ההיברידית או שכדאי לקבל חוות דעת נוספת ?

האם נותנים אחריות על הסוללה היברידית חדשה כמו ברכב חדש ? כלומר 5 שנים ?

[פוצינו]

לגבי תמונה , מצטער אבל אין , היא לא צלמה כשזה קרה .

כרגע הרכב במוסך .

יש קוד תקלה ברור כאשר יש תקלה בסוללה ההיברידית ?