דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[ToMeR]

קיבלתי היום פתק ורוד של הדואר עם מספר סריאל שמתחיל ב-RB (זה מעיד על המקום ממנו החבילה מגיעה?), כתוב תאריך של 25 ל-11, ואז מחקו את ה-5 וכתבו 7 (זאת אומרת 27 ל-11).

 

27 ל-11 היה יום חמישי שעבר ורק היום (1 ל-12) קיבלתי את הפתק, והחבילה ממתינה בסניף עצמו כבר מ-29 ל-11 לפי אתר הדואר.

 

שירות ללא תחרות!

[Tzvika-Pick]

מוצר שנשלח אלי מהונג-קונג דרך דואר שוויץ (??) ב-12/10 הגיע היום. למעשה הפתק הגיע כבר ביום חמישי אבל ראיתי אותו רק ביום שישי בצהריים והבוקר אספתי את מצלמת ה-DVR מהדואר.

אוי, אפילו שבלול עם נגרר היה עושה את הדרך מהר יותר.

[yuvk]

כלו כל הקיצים - כל האפשרויות מוצו; לא נותרו עוד דרכי פעולה.

[ToMeR]

קיבלתי היום פתק ורוד של הדואר עם מספר סריאל שמתחיל ב-RB (זה מעיד על המקום ממנו החבילה מגיעה?), כתוב תאריך של 25 ל-11, ואז מחקו את ה-5 וכתבו 7 (זאת אומרת 27 ל-11).

 

27 ל-11 היה יום רביעי שעבר ורק היום (1 ל-12) קיבלתי את הפתק, והחבילה ממתינה בסניף עצמו כבר מ-29 ל-11 לפי אתר הדואר.

 

שירות ללא תחרות!

 

תיקנתי את עצמי באדום

 

הפריט הוזמן בתאריך 5/9/2013, ורק היום קיבלתי את הפתק לקחת אותו מהדואר. היום התאריך הוא 1/12/20013.

Item location: HONGKONG, China

האריזה באה במצב אנוש, אבל הפריט יצא ממנה תקין.

 

אם הפתק היה אמור להיות אצלי בתיבה ביום רביעי שעבר, יתכן והוא ביקש לסגור שבת בדואר ולצאת אלי היום?

[Charge]

כמה חבילות לדעתכם צריך להזמין ע"מ שתהיה "מסה קריטית" שתביא להשבתת הדואר? 100K? 1M? 10M?

[m3x7r3m3]

לפי המצב הנוכחי? מספיק חבילה אחת, לפחות זו ההתנהגות של הדואר.

[ToMeR]

אתה לא צריך שתהיה קריסה (ואתה גם לא יכול ליצור קריסה, במצב של עומס אתה פשוט תקבל את החבילה לאחר שנה ולא לאחר חודש), אתה צריך להוכיח שסטטיסטית, יותר מידי חבילות לא מגיעות ליעדן מהרגע שהן נכנסות לארץ.

 

הבעיה היא אחרת, אתה לעולם לא תוכל להוכיח כזה דבר.

[eyals05]

היום הגיע אלי פריט מסין שהוזמן לפני 10 ימים.

מצד שני, אני עדיין מחכה לפריטים שהוזמנו ב-24/8 וב- 2/9.

נראה לי שאני יכול להמשיך לחכות.

[Guy_25]

הזמנתי סוללה ללפ-טופ לפני חודשיים מארצות הברית. הובטח לי שהיא תגיע תוך ארבעה שבועות. לאחר 5 שבועות יצרתי קשר עם המוכר והודעתי לו שהחבילה לא הגיעה. המוכר נחמד מאוד והציע לי מספר אופציות, בחרתי בשליחה מחדש.

לפני 3 ימים הגיעה החבילה הראשונה, ועכשיו מרגיש לא נעים מהמוכר ששלח לי סוללה נוספת.

אני מתאר לעצמי שאני לא המקרה היחיד שדבר מסוג זה קורה *כנראה* באשמת שירות לקוי של דואר ישראל, וכך יוצא שהמון סוחרים מוכרים מוצר אחד ובפועל שולחים שניים כפיצוי בסופו של דבר. וכשהם מבינים בסוף שזה אשמת המכס חוסמים את אפשרות המשלוח לארץ.

[teyal]

הזמנתי סוללה ללפ-טופ לפני חודשיים מארצות הברית. הובטח לי שהיא תגיע תוך ארבעה שבועות. לאחר 5 שבועות יצרתי קשר עם המוכר והודעתי לו שהחבילה לא הגיעה. המוכר נחמד מאוד והציע לי מספר אופציות, בחרתי בשליחה מחדש.

לפני 3 ימים הגיעה החבילה הראשונה, ועכשיו מרגיש לא נעים מהמוכר ששלח לי סוללה נוספת.

אני מתאר לעצמי שאני לא המקרה היחיד שדבר מסוג זה קורה *כנראה* באשמת שירות לקוי של דואר ישראל, וכך יוצא שהמון סוחרים מוכרים מוצר אחד ובפועל שולחים שניים כפיצוי בסופו של דבר. וכשהם מבינים בסוף שזה אשמת המכס חוסמים את אפשרות המשלוח לארץ.

 

מפאת ההוגנות, עליך לשלוח לו חזרה את אחת הסוללות.

ואכן, מוכרים רבים כבר לא שולחים לישראל, בגלל נפלאות המכס והדואר.

וגם בגלל, התנהגותם של חלק מהלקוחות הישראלים וההפסד כולו שלנו.

[AmitGo]

יש למישהו עדכון מעודד בנושא?

 

אני עדיין ממתין כבר 21 יום מאז שהחבילה נשלחה מגרמניה.

 

לעומת זאת חבילה שהוזמנה מארצות הברית בתאריך 15.11 עם מספר מעקב, כבר נמצאת בארץ מתאריך 28.11.

 

מה הקטע עם חבילות מגרמניה, אין לי שמץ של מושג. אני מאמין שהחבילה נמצאת בארץ בוודאות , רק שאין לי איך להוכיח זאת, דואר ישראל מסריח.

 

מכירים אולי מישהו שעובד בDHL ישראל שאולי יכול לעזור??

 

עדכון , החבילה מארצות הברית שהוזמנה ב 15/11 הגיעה והיא אצלי. החבילה מגרמניה שהוזמנה ב 9/11 לא הגיעה, גם דואר ישראל וגם dhl טוענים שהחבילה בדרך.

כמובן שהחבילה מגרמניה זו שלא הגיעה יותר חשובה,נשאר רק לחכות.

[flytomars]

מוסיף עוד 2 חבילות שמתעכבות- אחת מארה"ב עם דיסקים בשווי 100$ ממוכר שאני קונה ממנו כבר שנים ועם מספר מעקב,

לאחרונה נראתה לפני כחודש במרכז שילוח בלוס אנגלס ומאז נעלמו עקבותיה.

חבילה שניה מהמוכר הרשמי של המוביוס- המצלמה דווקא הגיעה מהר מאוד, אבל המעמד עם הפומפה נתקע כבר חודש בדרכים.

ברור לי ששני המוכרים אכן שלחו את המוצר (אפילו המוכר הסיני עם פידבק של 99.9%), לשתי החבילות מספר מעקב, וכמובן שמספרי המעקב לא מניבים שום תוצאה באתר של הדואר...

שלא לדבר על הפאואר באנק שהזמנתי לפני חודשיים (אבל פה זה כנראה פאלטה של הדואר הסיני).

[hwgeek]

לי כרגע 5 חבילות שחודש בדרכים מסין, לאחד מהם שיצא מסין ב30 לאוקטובר עם מס' מעקב יחד עם חבילה נוספת מאותו האתר , החבילה ללא מס' המעקב הגיעה לאחר 14 יום בקושי והחבילה הראשונה עם צ'יינה פוסט נעלמה לאחר 6/11 לפי מס' המעקב...

 

עצוב שכל דבר בסיסי בארץ מיתנהל בצורה חובבנית/ עלובה שכזו כי אין מי שיעשה סדר.

בחיי- לישכור סיני שיעשה מישלוח רגלי לארץ יקח פחות זמן מאשר ה40 יום שלוקח לדואר ישראל.

[נהג מתחיל]

כשאין להם שום אינטרס לעבוד יעיל אז למה אתם מצפים?

 

שירות דואר נכנס יעיל אינו משרת אינטרס של אף גורם חוץ מהציבור, והציבור הרי מטומטם ופסיבי ככבשה.

[ArikC]

אין יותר מבאס מלבדוק יום יום את התיבת דואר ולא לקבל כלום, קיבינימאט.

פעם משלוחים מאנגליה היו לוקחים שבועיים גג.

עברו כבר 3 שבועות.