חבר שואל: חנה בבית חולים בחניית נכים קיבל דו"ח כשיש לו תו נכה (עם תקלה במספר התו) וחשבונו עוקל באמצע הליך הערעור

[הייתי נהג חדש]

חבר שחנה בחניית נכים בבית חולים (לקח מישהו שאינו מכיר בתור טובה כשהתבקש על ידי עוברים ושבים לקחת אותו למיון) כשיצא ממיון ראה דוח של 1000 ש"ח על חניית נכים.

תכלס' יש לו תו אבל יש בעיה עם המספר וזה טופל, הוא שלח את המסמכים עם התו המעודכן לאותו תאריך ובנוסף שלח מכתב ממיון על קבלת החולה שהביא (שאינו מכיר כאמור), וקיבל בתגובה בזה הלשון: "שלום רב,     פנייתך הועברה לטיפול.     בכבוד רב,     חני אבו  מילגם – מח' שרות".

לאחר זמן רב קיבל דו"ח בשנית לתשלום ללא שום הסבר או מכתב שבקשתו לביטול הדו"ח נדחתה, רק מכתב חדש לשתשלום הדו"ח, הוא פנה מיד (הכל באותו שרשור במייל) למדור בזה הלשון: "לאחר שפנייתי הועברה לטיפול אני ממתין לתוצאות הטיפול. להפתעתי קיבלתי בדואר דרישה לתשלום כולל ריביות, ללא שום התייחסות לכך שהגשתי ערעור והבטחתם לטפל. אודה לטיפולכם".

לאחר זמן מה עוקל חשבון הבנק שלו ללא הסבר ללא תגובה, לא למה שהבטיחו לטפל ולא למה שאינו מבין מדוע שלחו שוב את הדו"ח ללא הסבר או דחייה וכדומה.

מה עליו לעשות? כרגע חשבונו מעוקל ובטלפון שם אין תגובה

תודה רבה

עריכה אחרונה ב-9 לספטמבר, 2025 על ידי הייתי נהג חדש

[crazyj]

אם לא ענו לו במייל ואין מענה בטלפון אז שיגיע פיזית למשרד המטפל בדו"חות חניה (אגף/מחלקת חניה או משרד אחר שמטפל בהתאם לעירייה) עם כל המסמכים והאסמכתאות ושיסדר את הכל מולם.

הייתי גם ממליץ לו בהמשך לפנות לפניות הציבור של אותה עירייה ולהתלונן על המקרה המוזר והחריג הזה ועל כל ההתנהלות הלקויה, רק צריך לקחת בחשבון שהפעולה הזאת לוקחת זמן.

 

[הייתי נהג חדש]

לפני 15 שעות, crazyj כתב:

אם לא ענו לו במייל ואין מענה בטלפון אז שיגיע פיזית למשרד המטפל בדו"חות חניה (אגף/מחלקת חניה או משרד אחר שמטפל בהתאם לעירייה) עם כל המסמכים והאסמכתאות ושיסדר את הכל מולם.

הייתי גם ממליץ לו בהמשך לפנות לפניות הציבור של אותה עירייה ולהתלונן על המקרה המוזר והחריג הזה ועל כל ההתנהלות הלקויה, רק צריך לקחת בחשבון שהפעולה הזאת לוקחת זמן.

 

הוא עשה כעצתך, טיפלו בזה במקום והסירו לו את העיקול והקנס.

תודה רבה

[crazyj]

מעולה, שמח לשמוע שהכל הסתדר.

תודה על העדכון.