קניית מגבר חדש ולא תקין מחברת פומפה באינטרנט - התייעצות לגבי בעיה

[itayiaish]

טוב אז ככה, לפני כמה ימים העליתי הודעה שאני חושב שיש לי בעיה עם הרימוט, אז סידרתי את החיווט והכל אצל בעל מקצוע

והבנתי שכנראה שהמגבר החדש שקניתי - הגיע דפוק.

המגבר פשוט לא מצליח להחזיק סאונד לחצי שנייה מכיוון שברגע שמפעילים אותו הוא נכנס לפרוטקטור כאילו שקיבל יותר מדי צליל.

כדי לוודא את הבעייתות שלו, חיברתי אותו אך ורק לחשמל ברכב , כלומר ללא רמקולים בכלל, וגם אז הוא נכנס לפרוטקט.

 

בדקתי הכל שוב ושוב, וליתר ביטחון חיברתי מגבר אחר. ושמעו נהדר במורל פולס שחיברתי אליו.

 

דיברתי עם חברת פומפה , והם אומרים שאני צריך להגיע לרמת גן שהמתקין שלהם יראה מה הבעיה, ואם אכן המגבר מקולקל הם יחליפו לי.

 

שאלתי היא כזו,

האם למישהו יש ניסיון עם החנות הזו?

האם אני טועה במה שאני אומר כאן ויכולה להיות בעיה אחרת והמגבר כן תקין?

במקרה שלא יחליפו לי, האם ניתן להיכנס להליכים משפטיים?

[lishaina]

אין צורך להיכנס להליכים משפטיים , אם המגבר בתוך תקופת האחריות לא אמורה להיות בעיה.

[itayiaish]

אני מקווה מאוד שהכל יהיה בסדר ואני לא אצטרך להגיע מבאר שבע לר"ג ולגלות את הישראלי המכוער.

[lishaina]

מקווים בשבילך.

 

דווקא פומפה לא חנות רחוב שיכולה להסגר מהיום למחר, זה חנות מוכרת.

[NUZZZ]

איזו חברה של מגבר זאת?

[soogood]

חנות וותיקה אבל האמינות שלך לא גבוהה בכלל...

יש לי חוות דעת רעה עלהם.

[Romek]

אם בטלפון אמרו לך שיחליפו לך אם זו בעיה במגבר, למה אתה מיד חושב על הליכים משפטיים?

נכון לעכשיו הם עומדים באחריות שהם נותנים, ומההודעה שלך ניתן להבין כי הם "כנראה" יעשו ההפך- זה פרסום שלילי, ולא משנה אם זה נכון או לא, זה יכל לחזור אליך בבומרנג.

 

קח בחשבון שאם התקין את המגבר מתקין לא שלהם, הם יכולים בכלל להתנער מאחריות להחלפה, ורק לשלוח לתיקון במסגרת האחריות.

אז יכול להיות שמצבך עדיין לא כל כך גרוע.

[itayiaish]

אני ממש לא מנסה לעשות איזשהו פרסום שלילי לחברה, אני בסך הכל שואל.

[lanosforce]

מהנסיון שיש לי איתם, נסיון עבר אמנם ונסיון רב - הם בסדר גמור והיחס שלהם צריך להיות טוב.

[itayiaish]

אני מאוד מאוד מקווה שאתה צודק

[lanosforce]

גם אני

 

אל תשכח - יחס גורר יחס

 

תבוא בגישה חיובית ותסביר להם בצורה הגיונית מה המצב עם הרכב, יכול להיות שהבחור שם יחליף לך את המגבר בלי לשלוח אותך למתקין.

 

תסביר לו שאתה כן מבין עניין ותסביר לו איך בדקת את המגבר, אני מאמין שברוח טובה - הכל יגמר בשלום ובלי עורכי דין.

 

תאמין לי - יש לי חמישה כאלה במשפחה, כולם גמרו בהצטיינות ואת אף אחד מהם אני לא רוצה להפעיל אפילו בחינם - ברגע שאתה מתחיל הליך משפטי - אתה לא יכול לצאת ממנו בלי הצגה שלמה של תאטרון הבימה של עורכי דין וזה הופך לסחבת של חצי שנה לפחות... אתה לא רוצה!

[ארזה]

אני מבין את החשש שלך.צא ממנו ומהר!תגיע לשם רגוע,תסביר את עצמך בשקט ומאמין שיהיה בסדר לשביעות רצונך המלאה.בהצלחה!

[roni_n]

אם יש אחריות, אז רק צריך ללכת ולסגור מולם...

 

אין בעיה לבקש, אם יעשו בעיות, אז יש את דפי הפורום בשביל זה.

 

קודם מנסים ואחר כך קוטלים או משבחים את החנות.

 

תידע אותנו מה נסגר.

 

אחלה יום ובהצלחה!

רוני נ.

[RHAK123]

הפעלת את המגבר כשלא מחובר אליו שום צרכן ? אתה מודע לכך שזה דופק את המגבר שלך

[עתיד]

פרט, נמק, והבא דוגמאות בבקשה