קיה פיקנטו - על מנוע שהלך (נקישות), ממיר קטליטי (שהלך גם) ואחריות יבואן

[barzelay]

זאת הזנחה רשלנית לגמרי, האיחור משמעותי ולא קרה רק פעם אחת וזאת סיבה טובה מאוד לכשל מנוע ולא חשוב כמה המנוע פשוט/קטן/לא מבין/לא ידע.

להפך הוא הנכון, אמת טען ba323f לגבי כמות השמן, ככל שהיא קטנה יותר כך החריגה בטיפול משמעותית יותר, כי יש פחות עתודת שמן תקינה במנוע, המנוע פועל עם שמן מנוצל לגמרי וחומצי, המסנן יתכן ששסתום מעקף בו נפרץ ואין סינון כלל וכל דקה שהוא עובד כך יש בלאי מואץ בריבוע.

דניאל היקר , קשה לקבוע מה הסיבה עד שלא בודקים מה בדיוק קרה שם , אחור בהחלפת שמן ומסנן של תקופה קצרה ומעט קילומטרים לא יגרמו לנזק כלשהו במנוע ....זה כיסוי משפטי ללא ביסוס טכני וטכנולוגי.... לכן יש לבדוןק בדיוק מה יש למנוע ולאחר מכן לפרק את המנוע ולבצע בדיקה מעמיקה ! צא ולמד למה הוחלף ממיר קטליטי ??? שמעו נקישות והחליטו שזה מהממיר ולאחר מכן קבעו שהנקישות מהמנוע......

[barzelay]

עליך לפנות למומחה בסביבת מגורך שיבדוק מה בדיוק יש למנוע ומה הסיבה שהמנוע לא תקין......פעל ללא פחד !!!

[מרק10]

דניאל היקר , קשה לקבוע מה הסיבה עד שלא בודקים מה בדיוק קרה שם , אחור בהחלפת שמן ומסנן של תקופה קצרה ומעט קילומטרים לא יגרמו לנזק כלשהו במנוע ....זה כיסוי משפטי ללא ביסוס טכני וטכנולוגי.... לכן יש לבדוןק בדיוק מה יש למנוע ולאחר מכן לפרק את המנוע ולבצע בדיקה מעמיקה ! צא ולמד למה הוחלף ממיר קטליטי ??? שמעו נקישות והחליטו שזה מהממיר ולאחר מכן קבעו שהנקישות מהמנוע......

צודק ב-100. יתרה מזאת זה כיסוי תחת של הייצרן בדיוק כמו שבספר הרכב אצל הרבה ייצרנים כתוב שצריכת שמן של 0.5-1.0 ליטר לאלף קילומטרים זה מצב תקין.

[danniel]

ברזילי היקר,

איחור בטיפול זאת סיבה טובה מאוד לנזק וזה לא איחור קטן, כמו שכולם טוענים ומגמדים מגמתית את העניין.

האם זה באמת מה שגרם לכשל מנוע? לא בהכרח ועד שלא פותחים מנוע, לא יודעים.

האם אי ביצוע טיפולים בזמן עלול לשלול אחריות על המנוע? כן, לפי רוב הסכמי האחריות של היצרנים.

שלב הבא, אחרי שקצו ניסיונות ההידברות מול המוסך והיבואן' זה באמת להביא מומחה שיבדוק מה גורם הכשל במנוע ויתן חוו"ד משפטית.

[ba323f]

תגובתי הקודמת היא לא חד משמעית אם שמת לב פותח האשכול, יש שני צדדים למטבע.

אתה חרגת מתנאי האחריות של הרכב.

תחשוב הכי פשוט, קנית מכונת כביסה חדשה וכתוב על הקופסא שאין לפתוח ולהתקין אלא רק ע"י מתקין מטעם היבואן נקודה.

פתחת את המכונת כביסה והתקנת בעצמך, כולה צינור וחשמל, לאחר מספר חודשים המכונה לא מכבסת כמו שצריך או כל כשל טיפוסי שאינו קשור להתקנה.

עד כאן? עכשיו כדי לממש את האחריות אתה פונה לטלפון של היבואן ושם לא מופיע מי התקין את המכונה משמע היא הותקנה ע"י הלקוח ומעתה לא משנה מה הסיבה לקלקול בין אם קשור להתקנה או לא אינך מכוסה באחריות נקודה.

כדי לקבל את האחריות תצטרך קודם כל לקחת את המכונה לאיש מקצוע מומחה ולהמשיך בהליך המשפטי ואם תזכה הרווחת כאן נמצא התחום ה"אפור" שבין רשלנות הלקוח לבין הקשר לכשל.

בדיוק באותו מצב אתה נמצא, היו הנחיות ברורות מתי יש לבצע טיפול לרכב ואתה חרגת מהם מעתה תצטרך להוכיח נזק ולהוכיח ממה נגרם, מה כשל, ולפעול בהליך המשפטי כפי שייעצתי לך קודם מהידע שלי ואינני עו"ד אך זו דעתי ההגיונית והסבירה.

 

והחריגה אצלך היא לא קטנה בכלל אולי חד פעמי חריגה קטנה לא נורא ולא היה נגרם הכשל שלכאורה קשור לחריגה, אך חרגת מספר פעמים ויתכן שבזמני החריגה התווצר במנוע בוצה, קצת ועוד קצת עד שהמנוע כשל, עכשיו לך תוכיח.

הרוב במקרה לרעתך יש נקודות קטנות שיכולות להיות לטובתך כפי שרשמתי בתגובתי הקודמת.

עריכה אחרונה ב-19 לספטמבר, 2019 על ידי ba323f

[danniel]

 

אם מפלס השמן תקין והשמן קצת ישן כשל כזה נשמע לי לא סביר.

בהקשר למסנן העלו פוסט שלם על מסנני שמן סיניים שחנקו מנועים, רוב רובם שרדו. מסנן נסתם אם לא מחליפים אותו בדיוק בזמן? נשמע לי מוזר.

 

שוב יכול להיות שזו הסיבה, לי קשה להאמין.

לא קראת את הפוסט כנראה או שלא הבנת אותו כלל, המסננים לא נקרעים אלא נפרצים ואז פשוט אין סינון.

זה מה שקורה גם במסנן מקורי שהנייר סינון מגיע לקצה היכולת הסינון שלו והוא קרוב להיסתם, הלחץ הפנימי פותח שסתום מעקף ואז השמן עובר במסנן אך ללא שום סינון כלל.

[DarkMan]

עדכון:

לאחר שיחה ארוכה נוספת עם מנהל השירות האיזורי של קיה ומנהל המוסך - המנוע והממיר יוחלפו ללא עלות.

הנושא העיקרי היה מהות הטיפול בזמן. ישנה סתירה בין הקביעה שאיחור בטיפול הוא משמעותי לבין דחיית הטיפול על ידי המוסך עצמו.

זה לא מובן מאליו עבורי לגלות הקשבה כזו מצד היבואן ולקיחת אחריות בעוד שלא היה ספק שגם לי ישנה אחריות לטיפול בזמן לפי הוראות היצרן.

 

תודה לכל מי שעזר, חיזק ונתן עצה.

 

הערה קטנה: אני חושב שניכר מדברי שאני לא מתנער מאחריות ומבין שיש לעשות את הטיפול בזמן.

נראה לי שאפשר היה להימנע מביטויים כמו "טפשות" וכאלה. אני בטוח שרובכם עשיתם טעות אחת או שתיים בחיים המוטוריים שלכם.

[danniel]

הכל בסדר חבר, סוף טוב כולם אוהבים.

הכי חשוב שלמדת מזה את השיעור ותשמור טוב יותר על הרכב שברשותך, שעכשיו יקבל מנוע דנדש ועל אלו שעוד יהיו.

 

לא לשכוח לבצע הרצה!

[Max.M]

אני הייתי מוסיף כסף ומבקש על הדרך החלפת מחזיר שמן אחורי.

[ליין מן]

אני הייתי מוסיף כסף ומבקש על הדרך החלפת מחזיר שמן אחורי.

 

האם מחזיר השמן האחורי בפיקנטו, נחשב כבעייתי

האם הוא נמצא במנוע או בממסרה.

 

 

 

אייל.

[farkash7]

עדכון:

לאחר שיחה ארוכה נוספת עם מנהל השירות האיזורי של קיה ומנהל המוסך - המנוע והממיר יוחלפו ללא עלות.

הנושא העיקרי היה מהות הטיפול בזמן. ישנה סתירה בין הקביעה שאיחור בטיפול הוא משמעותי לבין דחיית הטיפול על ידי המוסך עצמו.

זה לא מובן מאליו עבורי לגלות הקשבה כזו מצד היבואן ולקיחת אחריות בעוד שלא היה ספק שגם לי ישנה אחריות לטיפול בזמן לפי הוראות היצרן.

 

תודה לכל מי שעזר, חיזק ונתן עצה.

 

הערה קטנה: אני חושב שניכר מדברי שאני לא מתנער מאחריות ומבין שיש לעשות את הטיפול בזמן.

נראה לי שאפשר היה להימנע מביטויים כמו "טפשות" וכאלה. אני בטוח שרובכם עשיתם טעות אחת או שתיים בחיים המוטוריים שלכם.

 

אני גם עושה הרבה פעמים טעויות טיפשיות, לא התכוונתי להגיד שאתה טיפש, ובכל מקרה אני מתנצל על השימוש במילה אם נפגעת.

 

אני שמח שזה הסתדר. ליבואן כנראה הייתה את הזכות להתנער מאחריות ולהכניס אותך לסיחרור של תוכיח שאין לך אחות. צריך להגיד לו כל הכבוד שהוא בחר בדרך אחרת.

אני מקווה שהלקוחות שלו יבינו שכדאי לקחת את הנחיות הטיפול ברצינות, ואני מקווה שהוא ירוויח מכך ביחסי ציבור ופרסום.

[EliC25]

עדכון:

לאחר שיחה ארוכה נוספת עם מנהל השירות האיזורי של קיה ומנהל המוסך - המנוע והממיר יוחלפו ללא עלות.

הנושא העיקרי היה מהות הטיפול בזמן. ישנה סתירה בין הקביעה שאיחור בטיפול הוא משמעותי לבין דחיית הטיפול על ידי המוסך עצמו.

זה לא מובן מאליו עבורי לגלות הקשבה כזו מצד היבואן ולקיחת אחריות בעוד שלא היה ספק שגם לי ישנה אחריות לטיפול בזמן לפי הוראות היצרן.

 

תודה לכל מי שעזר, חיזק ונתן עצה.

 

הערה קטנה: אני חושב שניכר מדברי שאני לא מתנער מאחריות ומבין שיש לעשות את הטיפול בזמן.

נראה לי שאפשר היה להימנע מביטויים כמו "טפשות" וכאלה. אני בטוח שרובכם עשיתם טעות אחת או שתיים בחיים המוטוריים שלכם.

כל הכבוד ליבואן שלוקח אחריות גם כשהוא יכול בקלות להתנער, לעומת יבואנים שמגיבים פה בפורום ומתנערים מאחריות כשהם בקלות יכולים לחטוף תביעה ייצוגית.

מבלי לציין שמות

מבלי להעליב

ט.ל.ח.

[danniel]

אני הייתי מוסיף כסף ומבקש על הדרך החלפת מחזיר שמן אחורי.

מנוע חדש אמור להגיע עם מחזיר שמן חדש ובכל מקרה לא משתמשים שימוש חוזר במחזירי שמן.

[Max.M]

מנוע חדש אמור להגיע עם מחזיר שמן חדש ובכל מקרה לא משתמשים שימוש חוזר במחזירי שמן.

 

אמרת אמרת...

[borisYalzin]

שאפו ליבואן שלקח אחריות כמו שצריך במקרה הנ"ל.

 

לשם שינוי קיבלנו עידכון , בדרך כלל פותש של דיונים מסוג זה נעלם לו בלי זכר.