רכב של פדקס פגע לי ברכב וברח איך להתקדם?

[ג'וני43]

שלום.

רכב של פדקס מהגדולים פגע לי ברכב לפני כמה ימים וכמובן שהנבלה ברח ולא השאיר פרטים

מזל גדול שלשכנים שלי יש מצלמה.

היום השכנים שלי חזרו מחול , וראיתי שפשוט הוא נסע על הרכב שלי רוורס נתקע בו פתח את הדלת הסתכל ופשוט ברח.

הנזק הוא לפי הערכתי טמבון מעוך חיישני רוורס דלת בגאז שגם שהיא סגורה האור אומר שהיא פתוחה

וקרעים בחוטי חשמל שעושים אור למספר. זה מה שראיתי עד כה

היום בבוקר התקשרתי למנהלת צי רכב בפדקס ופשוט היא התנערה מכל דבר,לא יכול להיות אין דבר כזה,הנהגים שלנו אחראים וכו,

אחרי שאמרתי לה שיש בידיי צילום היא אמרה שזה תמוהה שחיכיתי כמה ימים ושהסברתי לה שהשכנים שלי היו בחול

היא אמרה שהיא בודקת משהו וחוזרת אליי ועד עכשיו היא לא חזרה.

אם קרה דבר כזה למישהו פה אז איך מטפלים בכזה דבר?

[eyals05]

רואים מספר רכב בצילום?

[ג'וני43]

לא רואים מספר בצילום אבל השכן שצמוד אליי קיבל חבילה מהם בדיוק באותו זמן

[Niro Levy]

אני דיי בטוח שיש להם איזה שהוא מעקב איפה כל אחד נמצא ומתי.

 

נגיד ברגע שאדם חתם על זה שהוא קיבל חבילה, באותו רגע החתימה ממקמת את הנהג במקום X בשעה Y.

 

תתקשר שוב לנציגה החוצפנית ואל תוותר, אם עדיין לא תקבל מענה נורמלי, שליחת מכתב קטן מעורך דין וכל היחס ישתנה.

צלם טוב את הנזק, וגש לקבל הצעת תיקון ממוסך מורשה.

[razmel]

בקש מהשכן את הספח שקיבל.

שם השליח מופיע.

אם הוא כבר זרק אותו - התקשר לשרות לקוחות.

ספר את המקרה.

ציין שיש לך צילום.

שיבררו מי השליח שבשעה הזו מסר חבילה במקום מגוריך.

כשיסתיים הסיפור, הקפץ את השרשור ועדכן בבקשה בפורום איך נגמר. תודה.

[יניב רז]

אני דיי בטוח שיש להם איזה שהוא מעקב איפה כל אחד נמצא ומתי.

 

נגיד ברגע שאדם חתם על זה שהוא קיבל חבילה, באותו רגע החתימה ממקמת את הנהג במקום X בשעה Y.

 

תתקשר שוב לנציגה החוצפנית ואל תוותר, אם עדיין לא תקבל מענה נורמלי, שליחת מכתב קטן מעורך דין וכל היחס ישתנה.

צלם טוב את הנזק, וגש לקבל הצעת תיקון ממוסך מורשה.

 

צודק בהחלט.

:mm_yeah: :mm_yeah:

[ג'וני43]

יש לי את השם של הנהג ואת הספח.

ולא דיברתי אם נציגה אלא אם אחראית צי הרכב שלהם.

היא פשוט התנערה עד שאמרתי לה שיש בידיי צילום והיא אמרה שהיא בודקת משהו וחוזרת אליי עוד 5 דקות ולא חזרה.

 

אז אני רוצה לדעת מה לעשות במידה והיא לא חוזרת.

 

עורך דין?

להתקשר שוב?

ללכת לקבל הצעת מחיר לתיקון לפני שאני סוגר עם פדקס?

[אלעד]

תסביר לגברת דבר מאוד פשוט: יש בידיך את שם הנהג ובנוסף גם צילום של רכב שלהם פוגע במכוניתך. אם לא תקבל פיצוי תוך X זמן, אותו נהג יוזמן לחקירה במשטרת ישראל בחשד לגרימת תאונת פגע וברח.

שיחליטו עם מה עדיף להם להתמודד.

[Momo1111]

כל חברה המחזיקה צי רכב, יודעת בכל דקה ודקה, גם בדיעבד, היכן הרכב נמצא/היה באמצעות רישומי gps . הרישומים נשארים ולא נמחקים, כך שבנקל ניתן לדעת, מי הפוגע.

 

במקרה שלך, הדבר לא רלוונטי, שכן די בכך שרכב שלהם פגע ברכב שלך, כדי להטיל את האחריות עליהם. פנה לביטוח שלך והם יטפלו בכך.

[al205]

תרשום להם בעמוד בפייסבוק - תופתע ממהירות התגובה והטיפול

[sperial]

לפי התאור שלך מדובר נזק גדול, יתכן קצה שלדה. הייתי מהמר על נזק 5 ספרתי וירידת ערך.

פנה לסוכן הביטוח שלך ופעל לפי הנחיותיו לגבי הכנסת הרכב לתיקון והזמנת שמאי, וקרוב לודאי שיוכל לטפל גם מול פדקס. את המוסך בחר לפי רצונך ואל תסתפק במוסך הסדר אם אין לך אמון בו, אם ההוכחות שאתה מתאר הנזק ישולם על ידי פדקס או המבטח שלה.

שמור את כל התיעוד כולל צילומי מצלמת האבטחה וכולל גיבויים.

צריך להעיר כי קשה להאמין שנהג המשלוח לא ידווח על הארוע לחברה, שכן סביר שגם רכבו ניזוק בצורה משמעותית.

להערכתי פדקס מנסה לעשות שרירים, מכתב מעו"ד או כתב תביעה ירככו אותם.

[אלעד]

אני לא הייתי נחפז לגשת בשלב זה לערכאות משפטיות. בשביל מקרים מהסוג הזה יש סוכן ביטוח, ובשביל תאונות פגע וברח יש משטרה, שמניסיון מטפלת בתלונות כאלה במהירות וביעילות.

הליך משפטי עשוי לארוך זמן רב, ובחלק בלתי מבוטל מהמקרים תוצאתו קשורה באופן ישיר לצד שעליו השופט קם באותו בוקר.

[יניב alfa]

^מחזק את דבריו של אלעד.לפני שרצים לשלם אגרות שונות לבימ"ש ולשרוף זמן,פנה אל סוכן הביטוח שלך עם כל הפרטים שיש סידך,כולל הסרט מהמצלמה ותן לחברות הביטוח לשבור את הראש ביניהין,מה שחשוב הוא,להזדרז ולדאוג לדוח שמאי מפורט על הנזק שנגרם,אל תדחה את הערכת השמאי יותר מידי זמן.

[d300]

תסביר לגברת דבר מאוד פשוט: יש בידיך את שם הנהג ובנוסף גם צילום של רכב שלהם פוגע במכוניתך. אם לא תקבל פיצוי תוך X זמן, אותו נהג יוזמן לחקירה במשטרת ישראל בחשד לגרימת תאונת פגע וברח.

שיחליטו עם מה עדיף להם להתמודד.

 

הנהג יקבל קנס על עזיבת המקום ללא השארת פרטים.

[אלעד]

תאונת פגע וברח היא עבירה שאין בה ברירת קנס, אלא משפט ולצדו רישום פלילי. שנהג המשאית יעשה לעצמו את החשבון האם הוא מעדיף את זה או לחילופין מעדיף לשפות את פותח השרשור על הנזק שנגרם לו.