לא מרוצה מהטיפול של מוסך שהביטוח הביא לי

[wisker9]

היי, לא יודע אם זה קשור לכאן .

נכנסו לי ברכב לפני שבוע והוא קיבל מכה בדלת הימנית והכנף.

תבענו דרך הביטוח, והוא שלח אותנו למוסך שעובד איתו וכל החלקים שנפגעו (דלת וכנף)

הוחלפו (רק הפח)

עכשיו שעבר שבוע שטפתי את הרכב ואני שם לב שהצבע שלו (שחור) ממש שונה מהשחור שאצלי... בקטע שזה ממש נראה לעין ומציק... נראה כמו רכב מהשטחים.... אני ממש עצבני על זה במיוחד שזה רכב די חדש עם 14 אלף קילומטר כולה... אני די צעיר ולא מבין כל כך בעניין (בן 23)

התלונה שלי מוצדקת? יש מה לעשות עם זה ?

[shugiflex]

גש לשמאי שטיפל במקרה ודווח לו על הבעיה. הם אמורים לתקן את זה.

[li0r]

בגדול אם הרכב הוא חדש ועדיין באחריות הם מחוייבים גם להביא לך את הדלת המקורית של הרכב והצבע חייב להיות תואם לצבע המקורי

[ליין מן]

התשובה הקודמת נכונה.

השמאי בגמר העבודה.. אמור לראות את מצב הרכב, ולאשר כי הכל תקין.

הם בד"כ - שוכחים.. להגיע שוב למוסך ולראות את הרכב בסיום העבודה.

 

דבר עם השמאי - התלונן על הצביעה - והוא יבדוק.. ובד"כ השמאי מבקש מהם לבצע תיקון חוזר.

זכותך המלאה - לקבל את הרכב במצב צביעה תקין.

 

( בד"כ השמאי אומר למוסך לבצע תיקון חוזר , גם אם הוא יחליט כי הצביעה תקינה

עדיין - באפשרותך להביא שמאי משלך - ולהתלונן לחברת הביטוח ולאיגוד השמאים

ושוב - בד"כ - הם מאשרים תיקון חוזר )

 

 

 

אייל.

[danniel]

היי, לא יודע אם זה קשור לכאן .

נכנסו לי ברכב לפני שבוע והוא קיבל מכה בדלת הימנית והכנף.

תבענו דרך הביטוח, והוא שלח אותנו למוסך שעובד איתו וכל החלקים שנפגעו (דלת וכנף)

הוחלפו (רק הפח)

עכשיו שעבר שבוע שטפתי את הרכב ואני שם לב שהצבע שלו (שחור) ממש שונה מהשחור שאצלי... בקטע שזה ממש נראה לעין ומציק... נראה כמו רכב מהשטחים.... אני ממש עצבני על זה במיוחד שזה רכב די חדש עם 14 אלף קילומטר כולה... אני די צעיר ולא מבין כל כך בעניין (בן 23)

התלונה שלי מוצדקת? יש מה לעשות עם זה ?

פנה לחברת הביטוח וחזרה למוסך.

הם אמורים לדאוג שהשמאי שהגיש את השמאות יגיע לבדוק שוב את טיב העבודה.

למצבים כאלו בדיוק טוב שיש סוכן ולא ביטוח ישיר, אבל נקווה שבכל מקרה תקבל שירות טוב ובהחלט אל תתפשר על איכות התיקון.

[Shsul-c]

מנסיון המוסך יעבור עים פוליש ויטשטש את הצבע ואתה תתפשר בסוף..

הביטוח עושה הסכמים בד"כ עים מוסכים זולים ולכן הפחח לא מיתאמץ במיוחד.

[elimalka]

היי, לא יודע אם זה קשור לכאן .

נכנסו לי ברכב לפני שבוע והוא קיבל מכה בדלת הימנית והכנף.

תבענו דרך הביטוח, והוא שלח אותנו למוסך שעובד איתו וכל החלקים שנפגעו (דלת וכנף)

הוחלפו (רק הפח)

עכשיו שעבר שבוע שטפתי את הרכב ואני שם לב שהצבע שלו (שחור) ממש שונה מהשחור שאצלי... בקטע שזה ממש נראה לעין ומציק... נראה כמו רכב מהשטחים.... אני ממש עצבני על זה במיוחד שזה רכב די חדש עם 14 אלף קילומטר כולה... אני די צעיר ולא מבין כל כך בעניין (בן 23)

התלונה שלי מוצדקת? יש מה לעשות עם זה ?

 

עם רכב חדש היית צריך לפנות למוסך מרכזי של היבואן.

למה אתה צריך לחסוך לחברת הביטוח???

מקסימום ההשתתפות שלך הייתה יותר יקרה במידה ואתה אשם בתאונה.

אבל במקרה הזה עדיף היה לך.

[wisker9]

עם רכב חדש היית צריך לפנות למוסך מרכזי של היבואן.

למה אתה צריך לחסוך לחברת הביטוח???

מקסימום ההשתתפות שלך הייתה יותר יקרה במידה ואתה אשם בתאונה.

אבל במקרה הזה עדיף היה לך.

אני 0% אשם בתאונה. אני הייתי בבית והשכנה שלי נכנסה לי ברכב בזמן שניסתה לחנות .

אתה רוצה להגיד לי שיכלתי לפנות למוסך המרכזי שלי ועדיין לתקן שם על חשבון הביטוח?

[firebirdrc]

תבענו דרך הביטוח, והוא

שלח אותנו למוסך שעובד איתו

 

פה הטעות!

אם אני מבין נכון הסוכן שלח אותך למוסך שהוא "ממליץ" עליו.

 

בחיים אני לא הולך למוסך שהביטוח ממליץ עליו, מעניין אם בכלל קיבלת חלקים מקוריים כמו שהם חייבים לתת ברכב חדש.

[elimalka]

חיובי. וגם לא לשלם אגורה. לא השתתפות ולא כלום.

במקרה כזה שאתה לא אשם, ואין ספק שאתה לא אשם, כמו פגיעה מאחור לדוגמא,

אתה מתקן את הרכב איפה שאתה רוצה, כמובן עם דו"ח שמאי כמו שצריך.

אתה נותן שיק ל 90 יום למוסך, ולשמאי.

עד אז אתה אמור לקבל את הכסף מחברת הביטוח של הרכב הפוגע.

 

אם הפוגע טוען שהוא לא אשם אז על העניין עלול להתעכב,

ואז במקרה כזה אתה יכול לתבוע אותו, או לתבוע את החברת ביטוח שלך

(במקרה כזה אתה מפסיד את העבר הביטוחי נקי.. פרמייה גדולה יותר בהמשך).

 

כאשר אתה אשם, והרכב אינו רכב חדיש, אז כלכלי לפעמים לתקן במוסך הסדר,

מכיוון שבדרך כלל ההשתתפות עצמית נמוכה יותר.

 

בכל אופן, ב 2 המקרים אתה יכול לבחור את המוסך.

 

אתה תבעת את חברת הביטוח שלך? אם כן זאת טעות.

[MZN]

חיובי. וגם לא לשלם אגורה. לא השתתפות ולא כלום.

במקרה כזה שאתה לא אשם, ואין ספק שאתה לא אשם, כמו פגיעה מאחור לדוגמא,

אתה מתקן את הרכב איפה שאתה רוצה, כמובן עם דו"ח שמאי כמו שצריך.

אתה נותן שיק ל 90 יום למוסך, ולשמאי.

עד אז אתה אמור לקבל את הכסף מחברת הביטוח של הרכב הפוגע.

 

אם הפוגע טוען שהוא לא אשם אז על העניין עלול להתעכב,

ואז במקרה כזה אתה יכול לתבוע אותו, או לתבוע את החברת ביטוח שלך

(במקרה כזה אתה מפסיד את העבר הביטוחי נקי.. פרמייה גדולה יותר בהמשך).

 

כאשר אתה אשם, והרכב אינו רכב חדיש, אז כלכלי לפעמים לתקן במוסך הסדר,

מכיוון שבדרך כלל ההשתתפות עצמית נמוכה יותר.

 

בכל אופן, ב 2 המקרים אתה יכול לבחור את המוסך.

 

אתה תבעת את חברת הביטוח שלך? אם כן זאת טעות.

אתה בטוח שבמקרה כזה עולה הפרמייה? אתה לא בדיוק תובע את חברת הביטוח שלך, אלא מבקש ממנה למצות את הדין עם הנהג הפוגע, ובינתיים עליהם לשלם לך השתתפות על הנזק. אני חושב שזה סוג של שירות שלהם ולא 'תביעה', הרי בסופו של דבר אתה לא אשם בתאונה במקרה הזה.

[omere3]

קרה לאבא שלי פעם מקרה דומה לשלך .

הוא לא היה אשם בתאונה נכנסו בו

ניגש למוסך מורשה יבואן

תיקנו גרוע ...ציפיתי ליותר מאותו מוסך

אמנם הרכב היה פחות חדש משלך היה 5 שנים כל הכביש

עם 100k +

הוא חזר פעם שניה למוסך בפעם השניה תיקן

יותר טוב . כמובן אחרי צעקות ומכתבים לשירות לקוחות

עריכה אחרונה ב-6 לספטמבר, 2018 על ידי omere3

[elimalka]

סוכן הביטוח שלי אמר לי שאף על פי כן זה ייחשב כתביעה גם אם לאחר מכן חברת הביטוח תקבל את הכסף. מה ההיגיון לא יודע. זה מה שנאמר לי.

 

פעם אחרונה שפגעו לי ברכב,

קיבלתי את הכסף די מהר מחברת הביטוח הפוגעת.

אני מניח שזה תלוי גם הרבה בסוכן הביטוח שלך.

[corola98]

אם לא תבעת את חברת הביטוח שלך זו לא תביעה. זה שהן מעבירים בשמך את התביעה לחברה של צד ג' לא הופך את זה לתביעה.

 

אם החברה של צד ג' תסרב לשם יש לל אופציה לתבוע את חברת הביטוח שלך ואז זה כן יחשב.

 

לחילופין תוכל לתבוע אותו בתביעה אזרחית.

 

Sent from my MI 5s using Tapatalk