טייר דיל - חוות דעת שלילית

[Coro]

לפני חודש, שלושה שבועות לפני הטסט השנתי, הזמנתי רביעיית צמיגים דרך האתר ושילמתי בכ"א ועד היום לא קיבלתי את הצמיגים.

במעמד ההזמנה היה רשום שיש את הצמיגים במלאי, עד עכשיו זה רשום כך.

מיד אחרי ההזמנה התקשר איש מכירות בשם עוביידה ואמר שיש להם צמיגים רק משנה שעברה אבל אם אמתין עוד שבוע יגיעו חדשים לארץ.

אז חכיתי בסבלנות שבוע, שבועיים. שלחתי מייל, אין תגובה. הם לא מעדכנים. בטלפון רק לוקחים מספר ולא חוזרים.

אחרי שלושה שבועות תפסתי סופסוף את איש המכירות בטלפון שהופתע שדיווחתי לו שלא סופקו הצמיגים. אמר שיבדוק עם המחסן וחזר עם התשובה "עוד לא השתחררו מהמכס"..

אם לא היתי רודף היו שוכחים בכלל שצריך לספק צמיג. לחייב ולתפוס מסגרת אשראי הם לא שכחו.

שירות על הפנים. חברה שלא איכפת לה מהרגע שעובר החיוב.

הרכב שבוע שעבר היה במכון טסטים, נכשל ומושבת בגלל עניין הצמיגים עד שיואילו לעמוד בהבטחות שלהם.

 

[yd b-4]

תנסה לבטל חיוב באשראי ותקנה ממקום נורמלי.