לקוחות ישראכרט? מקבלים עדכונים על שימוש שוטף בכרטיס ב SMS? תחויבו בעמלה!

[ALÞћÃ]

עד כה השירות ניתן בחינם ; מעתה יהיה כרוך בעמלה של ארבעה שקלים.

 

http://www.calcalist.co.il/money/articles/0,7340,L-3666543,00.html

 

בברכת המשך שבוע נטול עשקנות

עריכה אחרונה ב-10 לאוגוסט, 2015 על ידי ALÞћÃ

[Dittohead]

עריכה: לא משנה, אני לקוח אמקס.

עריכה אחרונה ב-10 לאוגוסט, 2015 על ידי Dittohead

[Keyser]

*החודש* אתה פטור.

ברגע שקיבלתי את ההודעה הזו פניתי לבטל את השירות (בוויזה זה בחינם) ובהזדמנות ראשונה אבטל את הכרטיס. אמקס בארץ לא שווה כלום.

[ALÞћÃ]

ישראכרט להגנתם טוענים שמדובר בשירות "פרימיום" ועד כה הם יצאו לארג'ים עם הלקוחות וספגו את העלויות.

 

לא יודע מה אתכם, לי זה נגע ללב.

[Oshri]

וגם ככה השירות שלהם דפוק, לא מתריע כמעט אף פעם על עסקאות בפייפאל, למרות שאצל ויזה כאל זה עובד חלק.

דיברתי איתם בזמנו ולטענתם "ככה זה, אין אפשרות אחרת...", אז מי צריך את זה בכלל?

עריכה אחרונה ב-10 לאוגוסט, 2015 על ידי Oshri

[yuvk]

מה שמצחיק שישראכרט הם גם הנהנים מהשירות הזה - בזכותו הרבה עסקאות הונאה נמנעות (הלקוח הלגיטימי מקבל הודעת SMS על עסקה שנעשתה בכרטיסו למרות שהוא לא ביצע אותה, מתקשר למוקד והכרטיס נחסם מיידית).

 

זו התנהלות אופיינית לישראכרט. 16 שנים הייתי לקוח שלהם, עד שהם החליטו לגבות ממני דמי שימוש חודשיים. גם טופס הרשאה לחיוב חשבון לויזה כ.א.ל לא שכנע את הפועלים/ישראכרט לרדת מהעץ. אחרי חצי שנה קיבלתי טלפון - "בתור לקוח חשוב רצינו להציע לך כרטיס ללא דמי שימוש בלה בלה בלה". הפסידו אותי לתמיד.

[sperial]

אני לקוח שלהם כבר קרוב ל-30 שנה, וטיפסתי בהדרגה בדרגות הכרטיס. כיון שאני מנהל 90% מענייני הכספיים דרך הכרטיס שלהם אין לי בעיה להגיע למינימום החודשי כיון שכנראה שלא מחשים כל כרטיס בנפרד אלא סכום של כל הכרטיסים בחשבון. בזכות זה אני גם לא משלם דמי שימוש על האמקס למרות שהוא משמש אותי רק ככרטיס רזרבי.

מבחינה זו העיקשים ביותר הם כאל.

לגבי שירות ההודעות - כבר בהרשמה לפני מספר שנים היתה הערה שהשרות צפוי להפוך לשירות בתשלום, כך שכאשר קיבלתי את ההודעה בדואר לפני שבועיים ניגשתי למחשב והסרתי את כל ה-V מתיבות הסימון בדף הרלוונטי.

עריכה אחרונה ב-10 לאוגוסט, 2015 על ידי sperial

[khc]

לפי מה שנודע לי כרגע, ישראכרט התחרטה ולא תיישם את החיוב המדובר.

הם אלופים בלצאת עם שינויים הזויים, להיבהל מתגובת הלקוחות ולהתקפל.

לעזאזל, 4 ש"ח עבור שליחת SMS, מתי הם חושבים שהם נמצאים, 1999?!

[ALÞћÃ]

גם בתוכנית חסכון שמשודרת עכשיו מצויין שהם יורדים מהרעיון. הייאח, היידד (לפחות עד הנסיון הבא)!

[Or05230]

איזה רעיון אדיר,כעת כל מי שלא ישים לב להודעה או ישכח ממנה ולא בודק את חשבונו על כל פרטיו לא ישים לב שהוא מחוייב בכלל, רווח אדיר לישראכרט.

[shapin]

*החודש* אתה פטור.

ברגע שקיבלתי את ההודעה הזו פניתי לבטל את השירות (בוויזה זה בחינם) ובהזדמנות ראשונה אבטל את הכרטיס. אמקס בארץ לא שווה כלום.

לא הבנת את לשון ההודעה, החודש אתה פטור מדמי כרטיס, מכיוון שכל כרטיס יש לו יעד שימוש שבו הם פוטרים אותך מתשלום דמי כרטיס, למשל אצלי אם אני משתמש בכרטיס ב2000₪ בחודש אני פטור מ24₪ תשלום דמי כרטיס.

[Black Joker]

4 שקלים לחודש, זה כזה נורא?

 

אני נשאר עם השרות.

[liorwohl]

זה 4 שקלים להודעה, אבל גם אם זה לחודש, הזוי שהם מבקשים כסף על שירות שבתכלס השימוש האמיתי היחיד שלו זה לדעת בזמן אמת כשנגנב לך הכרטיס, זה אמור להיות אינטרס של ישראכרט שכל עסקה מעל כמה מאות בודדים תשלח הודעה, לכל הלקוחות, והם הולכים ועושים את ההפך...

[Oshri]

אתה טועה, זה אמור היה להיות 4 שקלים לחודש,

אבל צודק שבסוף זה אינטרס של ישראכרט שתדע

בזמן אמת על עסקאות, בעיקר כדי למנוע גניבה

ושימוש אסור בכרטיס.

[liav12]

רק על הפרצניפ של התשלומים האלו לא הייתי ממשיך במסלול, לא בגלל ה 4 שקל אלא בגלל שיטת החליבה החדשה שלהם, תחשבו כמה כסף זה בחודש בדיוק כמו העמלות שקרכלשהו שהם מוציאים ביומיום.