נשברה לי השמשה האחורית ברכב, מה הפרוצדורה?

[ya_pl]

שלומות,

 

נשברה לי השמשה האחורית ברכבי, VW פולו 2005, ולא ברור איך (פשוט ראיתי שמשה מנופצת לחלוטין- רסיסים, אך ישבה במקום ולא התפזרה).

הדבר קרה בחניה, כך שוונדליזם לא נראה לי שיש פה.

 

מעיון בפוליסת הביטוח עולה שאני מבוטח בשירות השמשות של "אוטוגלאס".

 

אני פשוט מתקשר אליהם וקובע זמן הגעה?

 

והאם יש סניף מומלץ של אוטוגלאס מבחינת שירות ויושרה?

הסניפים המתאימים מבחינתי:

חולון, בני ברק, אשדוד.

 

וכמובן- למה לשים לב במהלך ההחלפה? ומה לגבי הגומיה- אני אמור לשלם או לא (בגלל הדיונים בנושא שהיו בפורום).

 

תודה!

[yulianx]

אתה מתקשר לביטוח ומודיע,הם צריכים לשלוח פקס למקום שאתה מחליף שהם מאשרים את זה.

גומיות לרוב הלקוח משלם.

[rsm130d]

אתה לא יכול להחליף סתם ככה שמשה .

קודם אתה הולך למשטרה ומגיש תלונה על שמשה שבורה .

החוקר ישאל אותך כול מיני שאלות כשבסיום הוא ייתן לך טופס נזק\תלונה (איך שלא קוראים לזה ) .

אחרי שהטופס נמצא בידך , אתה מתקשר לסוכן ביטוח ואומר לו שהשמשה נשברה , והוא מפנה אותך לזגג הקרוב לביתך .

שאתה בא לאותו זגג, אתה אומר לו שנשברה השמשה , ושיש לך ביטוח על החלפת שמשה .

הפקידה של המוסך תבקש ממך ביטוח + טפס נזק של המשטרה ! ללא טופס נזק , המוסך לא יתחיל לעבוד .

אחרי שתגיש את הטפסים + יבוא אישור של הביטוח , רק אז יתחילו לעבוד על הרכב .

 

שים לב !

השמשה שתקבל היא תוצרת ישראל.

שמשה הכי פשוטה שיש .

[ניר 1]

אתה לא יכול להחליף סתם ככה שמשה .

קודם אתה הולך למשטרה ומגיש תלונה על שמשה שבורה .

החוקר ישאל אותך כול מיני שאלות כשבסיום הוא ייתן לך טופס נזק\תלונה (איך שלא קוראים לזה ) .

אחרי שהטופס נמצא בידך , אתה מתקשר לסוכן ביטוח ואומר לו שהשמשה נשברה , והוא מפנה אותך לזגג הקרוב לביתך .

שאתה בא לאותו זגג, אתה אומר לו שנשברה השמשה , ושיש לך ביטוח על החלפת שמשה .

הפקידה של המוסך תבקש ממך ביטוח + טפס נזק של המשטרה ! ללא טופס נזק , המוסך לא יתחיל לעבוד .

אחרי שתגיש את הטפסים + יבוא אישור של הביטוח , רק אז יתחילו לעבוד על הרכב .

 

שים לב !

השמשה שתקבל היא תוצרת ישראל.

שמשה הכי פשוטה שיש .

החלפתי פעמיים שמשות ופעמיים חלונות צד... מעולם לא נדרשתי להגיע למשטרה או להציג מסמך כלשהו... סהכ מגיעים לזגג שבהסדר והם עושים את העבודה מול חברת הביטוח, לא חייבו אותי על שום גומיות.. וכל החלונות היו מתוצרת OSG שמיוצרות בארץ. עריכה אחרונה ב-3 למאי, 2014 על ידי ניר 1

[rsm130d]

לפני שנה שברו לי שמשה אחורית , הסוכן ביטוח אמר לי שצריך טופס מהמשטרה עבור החלפת השמשה .

וככה היה , הזגג לא התחיל לעבוד ללא טופס מהמשטרה .

למה טופס מהמשטרה ? כי זה שייך לתחום הפלילי .

בין היתר , המז"פ בודק טביעות אצבע .

ובגלל זה המוסך רוצה טופס של משטרה בשביל לא להרוס ראיות \ טביעות אצבע .

[ya_pl]

מה יש פה לקחת ט.א.? ואם זה היה באמצע נהיגה אז?

 

נשמע לי מוגזם.

 

מה גם שפירקתי את הרסיסים מהמקום בכדי שלא יפריע בנהיגה/ יפול על הכביש בנסיעה (הרסיסים עמדו ליפול).

 

אדבר עם הסוכן מחר בבוקר ואעדכן.

[nir100]

לפעמים השמשה נשברת מהחום, ראיתי כמה מקרים כאלה.

[ya_pl]

זה כרגע ההסבר ההכי הגיוני שעולה בדעתי.

 

האוטו חנה בתוך חצר פרטית גדולה. וחציו הקדמי בצל וחציו האחורי היה חשוף לשמש החמה של יום שישי.

[Danix60]

מה הסיבוך של משטרה ?

אתה מגיע למקום, אומר שנשברה לך השמשה,

מציג את הפוליסה, הם דואגים לטפסים וזהו.

[ya_pl]

עדכון:

 

הרמתי טלפון לאוטוגלס, ונאמר לי שיש להביא רק רשיון ותעודת ביטוח חובה.

 

הגעתי לסניף חולון (בגלל זמינות השמשה), קיבלו אותי, הם עשו את הפרוצדורה מול הביטוח, לא הייתי צריך להביא אישור כלשהו, ותוך שעה וחצי הייתי בחוץ עם שמשה חדשה (תחליפית), אך נראה שהיא לא נופלת באיכותה ביחס למקורית.

 

לא שילמתי שקל. גם לא על הגומיות.

[nir100]

יפה, חשבתי שיש השתתפות עצמית.

 

למישהו פה יש ניסיון בכך שנשברו לו שמשות\חלונות כמה פעמים בשנה?

כי לפי ההגיון אולי פעם ראשונה זה חינם אחרי זה כבר צריך ה.עצמית, או שאני טועה?

[m1011409]

בנוסף לשאלות ששאל ניר, האם החלפת שמשה שנשברה נחשבת כהפעלת הביטוח? כלומר האם בשנים הבאות הביטוח יתייקר או שאין

כל השפעה (שלא כמו בתאונה)?

[Yanlin]

ביטוח גרירה ושמשות לא גורר תביעה של הביטוח, לכן הפרמייה לא תתייקר.