אתמול הכנסתי את הרכב למוסך (יונדאי I30 CW) והיום..

[Itay'S]

שלום לכולם,

ברשותי יונדאי I30CW חדשה מהניילונים, עשתה 3000 ק"מ.

עקב תאונה קלה ודפיקה בכנף קדמית מימין הכנסתי אותה אתמול לתיקון במוסך מורשה בפתח תקוה.

היום הודיעו לי שהרכב מוכן.

כאשר הגעתי לקבל אותו ראיתי :

1) הכנף הקדמית שהוחלפה בחדשה לא חדשה ועם דפיקות.

2)הרכב, מאז שנכנס למוסך,עשה מאתמול 79 ק"מ ומיכל הדלק ריק. (כאשר נכנס עם קצת פחות מחצי).

3) מי שנהג ברכב 79 ק"מ גם עישן בו (אני מציין כי אני לא מעשן וגם לא ביתי בת הארבעה חדשים..), היה עפר של סגריות מפוזר ברכב.

4)עוד ברצוני לציין כי הרכב עבר כיוון פרונט - האם הגיוני 79 ק"מ וחצי מיכל דלק?

 

מיותר לציין כי זה שרות רע ולא מקובל עלי לחלוטין,

כעת העניין בבדיקה ובסוף אשקול האם לפרסם את שם המוסך המורשה הנ"ל.

אודה על התייחסותכם,

 

תודה מראש.

[redroze]

למה אתה רוצה שנתייחס?

ברור שהמוסך לא בסדר אבל עניינים כאלה לא תפתור פה על גבי הפורום אלא עם הנהלת המוסך.

מה לדעתך פיצוי הולם להתנהגות הזו?

[Nakamichi]

מה היה למוסך לומר?

 

וב-79 ק"מ לא נגמר מיכל דלק. לא משנה כמה חזק אתה לוחץ על הדוושה.

 

הייתי דורש תחילה החלפה של הכנף במקורית חדשה תקינה.

לאחר מכן מחליט האם אני נכנס למלחמה על העישון והדלק.

בעיקרון - המקסימום שיציעו לך זה שטיפה + החזר עלויות דלק לכמה ק"מ.

 

תגיד להם שאתה לא מאשר שאף אחד יינהג ברכב בזמן התיקון - אלא רק בתוך המוסך.

[Itay'S]

אני לא מחפש פיצויים, אני רק רוצה שקיפות ושלא יסבנו אותי.

מנהל המוסך התנצל כמובן, אני אקבל את הרכב שטוף ועם מיכל דלק מלא. הכנף תצבע מחדש.

 

רציתי לדעת שאני צודק ואין סיכוי שאיזון גלגלים נעשה ב-79 ק"מ (לא מדובר על פרארי לפני תחרות וגם אז זה נשמע מופרך..)

תודה על ההתייחסות.

[Nakamichi]

כן אתה צודק.

 

כל הכבוד למוסך על הפתרון המהיר והטוב