Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

dir="rtl" style="text-align:right;"> שימו לב! השרשור הזה בן 4729 ימים, שזה ממש ממש הרבה ולכן הוא ננעל.

אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא - פנו לאחד המנהלים ונפתח את השרשור חזרה לתגובות.

פוסטים מומלצים

פורסם

חברים , רציתי להתיעץ אותכם על מקרה עם חברת אלקטרה בר .

 

בשיחה שקיימתי איתם ב-16.07.2012 הובטח לי הנחה של 25% על רכישה ראשונה של חלפים (נורה וסנן) ללא הגבלה של "תוך 6 חודשים מרגע הרכישה"

 

עקב שימוש מועט בבר המים - החלטתי להחליפם רק עכשיו , יצרתי קשר על מת לממש את ההטבה ( שאגב סופקה לי במעמד רכישה) ולרכוש את הסננים.

 

אך בשיחת טלפון עם מוקד שרות לקוחות קבלתי סירוב בטענה שהנחה שניתנה לי תקפה אך ורק לאותו יום , ואם בחרתי לא לרכוש את החלפים באותו - יום , זאת בעיה שלי.

 

בשיחה עם מנהלת בכירה יותר בעיה עדיין לא נפתרה ( אני מתזכר - הנחה של 25% = 96 ש''ח ). לדבריה "זה אכן רשום לי במחשב, אבל לא רלוונטי כי היה לפני שנה. אתה חייב לרכוש סנן כל חצי שנה!"

 

כמובן היא סירבה לשלוח לי את תשובתה בכתב.

 

 

כמה חבל שחברת אלקטרה מתנערת לחלוטין מהבטחות של עצמה ומכל מה שסוכם!

 

במעמד רכישה הובטח משהו מסויים, זה רשום במחשבי מרכז שרות לקוחות, נציגת שרות מציינת שזה אכן רשום אך מסרבת לכבד!

 

חבל מאוד שחברה שחרטה על דגלה את מילת שרות (כך סופר לי אז בעת שיחת המכירה) לא יודעת שירות מהו.

 

חבל שלא השכלתם לשמור על רמת השירות הגבוהה גם לאחר המכירה ובכך לשמר את קהל לקוחותיכם!

 

אין שרות - אין לקוח !

פורסם

לא רוצה לבאס אותך, אבל 6 חודשים מיולי 2012 זה ינואר 2013.

רגל וחצי, 4 כ"ס.

מדוע לא כדאי לקנות פרארי:

אין תא מטען (כן, כן).

 

פאקינג אביר בסיאט לבנה.
פורסם
לא רוצה לבאס אותך, אבל 6 חודשים מיולי 2012 זה ינואר 2013.

 

נכון מאוד , אבל לא דובר על הגבלת זמן במימוש ההטבה, מצרף לך צילום מסך של מחשב אלקטרה.

 

אני בסה"כ מבקש לממש מה שהובטח לי במעמד הרכישה

 

electra.png

פורסם

במעמד רכישה לא דובר על הגבלה כלשהי במימוש ההטבה (מסומן באדום).

 

 

אם אני טועה? מתחייב לקחת את דברי חזרה ולהתנצל על אי הבנה

פורסם

זה בדיוק העניין, אף אחד לא אמר לו שההטבה היא לחצי שנה

ליאור

מאזדה 3 2.0 "ספיריט" 2020

בתאריך 12.5.2021 בשעה 13:54, יבגניפ כתב:

באמת. אני אוהב אותך כמו שאתה.

יבגני כבר לא אוהב אותי 😭

פורסם

ראיתי את ההודעה שלך רק אחרי ששלחתי את הקודמת

 

זה בהחלט נראה שההטבה מוגבלת, ולא סתם, אלא ליום חגיגת חצי השנה לרכישה, לפחות מבחינה לשונית נטו

ליאור

מאזדה 3 2.0 "ספיריט" 2020

בתאריך 12.5.2021 בשעה 13:54, יבגניפ כתב:

באמת. אני אוהב אותך כמו שאתה.

יבגני כבר לא אוהב אותי 😭

פורסם

פות"הש

 

כתוב "ששת החודשים הראשונים..."

 

זה אומר חצי שנה ראשונה .

 

אני אישית קונה שישיות בקבוקי מים.

מנוע V6 בלי להתבייש.

פורסם

אני בהחלט יכול להבין את פותח השרשור, וגם את אלקטרה.

אני הייתי משקיע מעט זמן במכתב מנומס ומנוסח היטב, עם הדוגמאות, ושולח לפניות הציבור שלהם.

יש לי בר שלהם בבית, ופעמיים הייתי צריך אותם, והיה שירות טוב.

www.car-pad.co.il - טיפים, חדשות, השקות, מבחנים, ועוד. על מכוניות. רק על מכוניות. 

כתב רכב וצרכנות רכב - אתר ומגזין 'אוטו'

 

לשעבר:

עורך פודקאסט הרכב 'דרייב' . מגיש יחד עם בועז קורפל וקינן כהן.

כתב הרכב של ביזפורטל, אתר הפיננסים. 

פורסם

זה בהחלט נראה שההטבה מוגבלת, ולא סתם, אלא ליום חגיגת חצי השנה לרכישה, לפחות מבחינה לשונית נטו

 

אני מבין ממשפט והכי חשוב משיחת טלפון במעמד המכירה שאין לי שום הגבלה או דרישה לבצע רכישה בדיוק בתום 6 חודשים.

 

אין הגבלת תאריך , אין deadline

פורסם

דבר ראשון הייתי מציע לך לערוך את הכותרת.

דבר שני, כתוב במפורש שבתום 6 החודשים הראשונים תקבל את ההנחה.

אם זה לא הגבלת זמן, אז מה כן?

ציטוט שלך ""תוך 6 חודשים מרגע הרכישה""

 

 

פורסם
דבר ראשון הייתי מציע לך לערוך את הכותרת.

דבר שני, כתוב במפורש שבתום 6 החודשים הראשונים תקבל את ההנחה.

אם זה לא הגבלת זמן, אז מה כן?

ציטוט שלך ""תוך 6 חודשים מרגע הרכישה""

 

 

 

אייל שים לב , זה בדיוק העניין

 

הובטח לי הנחה של 25% על רכישה ראשונה של חלפים (נורה וסנן) ללא הגבלה של סעיף "תוך 6 חודשים מרגע הרכישה"

 

 

ביקשתי במפורש לא להגביל אותי ב-6 חודשים - וזה מה שהובטח

פורסם
האם זה שווה 96 ש''ח ? לא בטוח ....

כן. שב חמש דקות מול וורד, צרף תמונה, שלח בדואר רשום.

בקש גם פיצוי על העצבים שהם גורמים לך ובזבוז הזמן. הכי גרוע - יסרבו.

למה אתה חושב שלהשאיר להם 96 שקלים זה בסדר?

www.car-pad.co.il - טיפים, חדשות, השקות, מבחנים, ועוד. על מכוניות. רק על מכוניות. 

כתב רכב וצרכנות רכב - אתר ומגזין 'אוטו'

 

לשעבר:

עורך פודקאסט הרכב 'דרייב' . מגיש יחד עם בועז קורפל וקינן כהן.

כתב הרכב של ביזפורטל, אתר הפיננסים. 

פורסם

מה שאני מבין מהנוסח שלהם הוא שבעוד חצי שנה כשתצטרך להחליף סנן תקבל את ההנחה. אתה בחרת לדלג על ההחלפה המזכה ולכן הם רואים את עצמם משוחררים.

 

מדובר פה במשהו אפור כי כל אחד מכם יכול להיות צודק ולכן אני הייתי מנסה ברוח טיבה להגיע לאיזו פשרה באמצע.

תודה לשרת התחבורה מירי רגב על קירוב הפריפריה למרכז.

×
×
  • תוכן חדש...