Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

dir="rtl" style="text-align:right;"> שימו לב! השרשור הזה בן 3848 ימים, שזה ממש ממש הרבה ולכן הוא ננעל.

אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא - פנו לאחד המנהלים ונפתח את השרשור חזרה לתגובות.

פוסטים מומלצים

פורסם

חברים שלום

 

לפני כחודש ימים ביצעתי עסקה עם חברה הפועלת בתחום המזון. ע"פ הסיכום יישלחו לביתי 28 מנות אוכל קפואות בשתי פעימות.

 

את הפעימה הראשונה קיבלתי. את הפעימה השנייה לא יכולתי לקבל מפאת אירוע בריאותי בלתי צפוי שהותיר אותי מחוץ לבית. ברגע שידעתי שלא אוכל לקבל את המשלוח צלצלתי לחברה עם פתיחת המשרדים והודעתי להם על כך.

 

מאז ניסיתי לקבוע מועדים שונים לקבל את הפעימה השנייה ובחברה התחמקו ממני. לפני כשבועיים דרשתי החזר כספי על מחצית מהסכום ששילמתי (קיבלתי גם רק מחצית מהתמורה).

 

בחברה מתמהמהים, מושכים את הזמן, טוענים שהנושא בבדיקת ההנהלה וכו'.

 

פניתי אליהם באמצעות אמון הציבור לפני חמישה ימים והם טרם הגיבו.

אני חושב שהם מושכים זמן בכוונה.

 

מה תמליצו לעשות?

לפנות לחברת אשראי ולבצע הכחשת עסקה?

 

מדובר במנות קפואות ומוכנות מראש שלא הוכנו במיוחד עבורי.

פורסם

תנסה לפתור דרך חברת האשראי - אבל זה קצת מורכב כי חלק מהעיסקה כן קיבלת.

האפשרות הכי יעילה - תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות. זה קצת יותר בילבול מוח אבל ברוב המקרים זה לא מגיע למשפט, יצרו איתך קשר וינסו להתפשר.

נדמה לי שאפשר להגיש כתב תביעה דרך האתר שלהם אפילו בלי להגיע פיזית.

פורסם

אתה לא יכול לפתור את העניין דרך חברת האשראי. היא מחוייבת להחזיר כסף במקרה של כשל תמורה מלא, וכאן קיבלת תמורה כלשהי.

תביעות קטנות בלבד לדעתי.

פורסם

תודה חברים. אין לדעתכם עוד אופציות חוץ מתביעות קטנות? להבנתי צריך לשלם כפיקדון אחוז מהסכום אותו אני תובע. מרגיש לי מוזר שאני צריך להוציא כסף כדי לקבל את המגיע לי.

פורסם

הסתכלתי באתר של ישראכרט על טופס הודעה על אי קבלת תמורה -> ויש שם אופציה שקיבלת חלק מהמוצרים שהזמנת (כשל תמורה חלקי).

בשאר חברות האשראי - לא מצאתי טופס ייעודי. הגשת ערעור נעשית דרך אתר האינטרנט, ואינני יודע מה האופציות שם (מאמין שגם בחברות אלו יש אפשרות להגיש הודעה על כשל תמורה חלקי).

 

לגבי תביעות קטנות - אתה משלם אגרה שהיא חלק סמלי מסכום התביעה (יש סכום מינימום).

במידה ואתה זוכה - השופט מוסיף את סכום האגרה לסכום שעל הנתבע לשלם לך.

 

כאן זהו רק סכום סמלי. בערכאות אחרות, הסכומים יותר גבוהים. לעיתים, הרבה יותר גבוהים.

פורסם
תודה חברים. אין לדעתכם עוד אופציות חוץ מתביעות קטנות? להבנתי צריך לשלם כפיקדון אחוז מהסכום אותו אני תובע. מרגיש לי מוזר שאני צריך להוציא כסף כדי לקבל את המגיע לי.

 

אני מניח שזה כדי למנוע תביעות שווא וסכומים מוגזמים.

אתה מקבל את זה חזרה אם אתה זוכה.

לגבי כשל תמורה חלקי, זה רלוונטי במידה והזמנת כמה מוצרים, והם מפורטים בצורה ספציפית אולי. הכי טוב שתרים אליהם טלפון, אבל אני בספק אם יוכלו לעזור.

×
×
  • תוכן חדש...