פיצוי בגין תיקון מנוע באחריות

[SHAI-SPORTWAGON]

שלום

שלום לאחר חצי שנה שהרכב בבעלותי התגלתה ככל הנראה בעייה במנוע ולכן כרגע הרכב עובר תיקון.

השאלות שלי הם:

מה אני יכול לדרוש מהיבואן בגין ירידת ערך(מי יקנה אוטו עם מנוע שנפתח..)?

אני יכול לבקש הארכת אחריות?

פיצוי על הימים שהייתי בלי רכב או בחופש כדי לטפל ברכב?

טריידאין?

החלפה?

 

 

אגב כדי שתוכלו לשתף מנסיונכם האישי מול היבואן אציין שמדובר בצמפיון.

 

תודה.

[Keyser]

כשאתה אומר תיקון מנוע, יכול להיות שאתה מדבר על אלף ואחד דברים.

תן פרטים לגבי התקלה ומה שאמרו לך במוסך.

[SHAI-SPORTWAGON]

הם לא יודעים במדוייק את התקלה.

לבנתיים מחליפים גל זיזים/ראש מנוע.

נאמר לי שאוכל לפנות ליבואן להארכת אחריות.

אם זה עוזר קוד התקלה:CYL 2. MISFIRE DEFECTED

מישהו מנסיונו יודע מה אוכל לקבל ולמי עליי לפנות?

[haimy]

הם לא יודעים במדוייק את התקלה.

לבנתיים מחליפים גל זיזים/ראש מנוע.

נאמר לי שאוכל לפנות ליבואן להארכת אחריות.

אם זה עוזר קוד התקלה:CYL 2. MISFIRE DEFECTED

מישהו מנסיונו יודע מה אוכל לקבל ולמי עליי לפנות?

 

 

... misfire detected

[Michael.R]

מדובר בצמפיון.

 

הם לא יודעים במדוייק את התקלה.

 

לא מפתיע.

 

אולי שווה לקבל חו"ד ממוסך אחר לפני שהולכים להחליף חצי מנוע בלי לאבחן בדיוק את התקלה.

[Go_car]

באיזה רכב מדובר?

[Night Driver]

כשיגמרו לתקן לך למכון בדיקה ובקש דוח רק על המנוע. לפי התוצאות תוכל להחליט איך להמשיך.

 

מבחינת פיצוי לא תקבל יותר מהארכת אחריות אלא אם התיקון פגע קשות בביצועי המנוע ואז יש סיכוי שיחליפו מנוע למנוע משומש או אפילו חדש.

[SHMOLIKKK]

אל תצפה לקבל בונבוניירה, זר פרחים וסופ"ש בחו"ל > חלומות לא תמיד מתגשמים...

אמליץ כי תתמקד בעיקר, ולא בתפל:

1)בדיקת מכנית של המנוע במכון בדיקה מורשה ע"מ לוודא תקינותו (לא כזה שהיבואן ישלח אותך).

2)בדיקת אפשרות הארכת אחריות לפי ק"מ/זמן עבור המנוע, מול היבואן.

בריאות ואושר בכל.

[kobi_g]

אל תצפה לקבל בונבוניירה, זר פרחים וסופ"ש בחו"ל > חלומות לא תמיד מתגשמים...

אמליץ כי תתמקד בעיקר, ולא בתפל:

1)בדיקת מכנית של המנוע במכון בדיקה מורשה ע"מ לוודא תקינותו (לא כזה שהיבואן ישלח אותך).

2)בדיקת אפשרות הארכת אחריות לפי ק"מ/זמן עבור המנוע, מול היבואן.

בריאות ואושר בכל.

 

+1 מאד מאד נכון.

[Tzvika-Pick]

מכון בדיקה מורשה יקח ממנו 450 ש״ח ויתן לו דו״ח שאפשר לנגב איתו את החלונות באוטו. חבל על הכסף...

 

צור קשר עם שירות הלקוחות של צ׳מפיון, לא רק עם המוסך. דרוש הארכה של האחריות והתחייבות לקנייה חוזרת buy back החל מבעוד 3 שנים במחיר סביר.

[SHAI-SPORTWAGON]

תודה לכל המגיבים.

עידכון הרכב מעל עשרה ימים אצלהם, החליפו חלק כלשהו בראש (שאגב לא מפרטים מהו) והתקלה לא סודרה.

נאמר לנו שהזמינו חלקים נוספים ומחכים להגעתם, והמוסך איך לומר לא נחפז לעשות את עבודתו במהרה.

אגב התקלה כמעט ולא היתה מורגשת בנסיעה אולי חוץ מעבודת מנוע מעט לא עגולה, המצב הוא ככל הנראה שהמוסך לא יודע בדיוק את התקלה ואיך לסדרה והוא לא משתף אותנו בנעשה.

קיבלנו רכב חלופי, העניין הואא שהמשתמש העיקרי והיחידי ברכב הוא אני (בן 18 )הרכב החלופי ניתן לנהיגה מגיל 22 כמובן.

אני מבזבז עשרות שקלים ושעות על נסיעות ביום(הפרש של כמעט ארבע שעות!!) ונגרמה לי עוגמת נפש רבה, ממש חוסר יכולות להניידות.

שירות הלקחות שלהם לא עוזר הרבה, אנחנו מוכנים לטרייד אין הוספה וכו אך אין מענה..

אין לי שום מושג מה לעשות אלא לחכות לנס שמוסך יטפל במהירות בתקלה.

אם למישהו ישנם הצעות או כל דבר זה יעזור מאוד.

אגב מאוד יעזור לי דרכי התקשרות לאישיות בכירה בשירות הלקחות שלהם(אפשר בהודעה פרטית כמובן), אני בטוח שיש פה מישהו שידע או שהוא בעצמו מועסק שם.

תודה.

נקווה לבשורות טובות.

[liran22]

על איזה רכב מדובר?