מבקש את עזרתם של התותחים למיניהם - לא מצליח להתקין תוכנה מסויימת.

[vitali24]

שבת שלום לכולם.

אני מנסה כבר לא מעט זמן להתקין את התוכנה של הנוקייה על המחשב, במטרה להעביר קבצים ולאחסן כל מיני דברים במחשב.

 

בעת ההתחנה מופיעה לי הודעת שגיאה כל שהיא שאומרת

"רישום מודול C\: program Files\ bla bla bla\vCard.dll"

וכל מיני דברים כאלה בסגנון.

אז לפני שאני מתייאש לחלוטין ומחפש חלופות, האם יש איזשהו פתרון לבעיה.

מה היא הבעיה בעצם? זה די סינית בשבילי אז אם אפשר עוד קצת פרטים אני אשמח.

 

אגב, התוכנה היא נוקיה PC Suite 6 אם זה עוזר במשהו.

 

*בכוונה פתחתי את הת'רד כדי לנסות ואולי לתקן את הבעיה כי אני בכל זאת מעדיף להשתמש בכבל הUSB ובתוכנה המיועדת מאשר בתחלופות כמו הבלוטות' ושאר ירקות.

 

תודה רבה, ויטלי

[gsi16v]

שעולה לך השגיאה, תעשה על החלון עצמו CTRL+V ותדביק את זה פה, צינזרת את החלק המשמעותי בהודעת שגיאה.

 

תתקין את התוכנה ישירות מהאתר של יורוקום

 

ואגב התוכנה עובדת גם עם בלוטוט

[vitali24]

מה ש..'צינזרתי' זה המיקום שבו התוכנה מותקנת

C\program files \ nokia\ nokia pc suite

 

ניסיתי גם דרך האינטרנט, כלום לא עובד.

 

והתכוונתי להשתמש בבלוטות' כהתקן נשלף כמו הדיסק און קי.

 

אפרופו, אפשרי להגדיר את הפלאפון כהתקן נשלף ישירות בלי התוכנה?

[Platinum]

.....בעת ההתחנה מופיעה לי הודעת שגיאה כל שהיא שאומרת

"רישום מודול C\: program Files\ bla bla bla\vCard.dll"

וכל מיני דברים כאלה בסגנון.......

 

אתה מתכוון שפרט להודעה הזו יש הודעות שגיאה נוספות אך שונות?

אולי תפרט באיזו מערכת הפעלה וגרסא מדובר?

 

אגב, במקרים של בעיית התקנת תוכנה מסויימת הפעולה המומלצת ביותר היא לפנות לאזור התמיכה באתר של ספק התוכנה.

מפתיע לגלות איך תקלות רבות הן נחלת רבים ולפיכך, לרוב יותר קל למצוא/לאתר פתרון.

 

במקרה שאתה מתאר של ריבוי הודעות שגיאה, הצעדים שאני ממליץ הם:

1. הסרת התוכנה לחלוטין מהמחשב.

2. שימוש בתוכנת CCleaner לניקוי הרגיסטרי

3. מחיקת עותק התוכנה שהורדת, הורדת התוכנה שוב {רצוי מאתר אחר (Mirror אחר) } ושמירתה לכונן הקשיח.

4. הפעלת המחשב מחדש, וביצוע נסיון התקנה נוסף.

[ceyal]

אפשרות אחת:

 

איזה גרסת חלונות יש לך? עברית או אנגלית?

יש תוכנות - במיוחד כאלו שלא מתוכננות לגיור - שמתקשות לפרוס את הקבצים שלהם אם בתהליך יש שם ספריה בעברית.

למשל - אם קובץ ההתקנה יושב על שולחן העבודה - הנתיב אליו נראה כך:

c:\documents and settings\user name\desktop

וכשהמערכת בעברית - במקעום שם המשתמש באנגלית יופיע בעבשרית וגם שולחן עבודה במקום DESKTOP.

בנוסף ספריית ה TEMP יושבת במיקום דומה.

 

תעתיק את הקובץ למיקום אחר ונסה שוב.

 

אפשרות שניה:

אה לא אדמיניסטרטור על המחשב בזמן ההתקנה.

נסה לעשות לחיצה ימנית על הקובץ ותבחר באפשרות RUN AS ADMINISTRATOR

[vitali24]

אז למטה יש את אחת מהשגיאות שעולות לי.

אחרי שהתחלתי מחדש את המחשב, אחרי סריקה קצרה בCcleaner וקביעת תיקיה אחרת כיעד להתקנה.

 

התוכנה כבר הותקנה במחשב בעבר והוסרה בגלל סיבות כאלו ואחרות ועכשיו לא רוצה לעלות בשנית.

 

מערכת ההפעלה היא XP בעברית, אותה מערכת בדיוק שהתוכנה פעלה עליה בפעם הקודמת, לא נערכו שום שינויים גדולים מאז.

 

Platinum.

לאיזה אתר אני יכול לפנות כדי לקבל תמיכה טכנית בקשר להתקנת התוכנה?

 

 

תודה רבה לעונים.

[Platinum]

לאחד מאתרי היצרן הרבים כגון זה

 

מרפרוף מהיר שעשיתי בגוגל, שגיאה 1904 צצה אצל משתמשים שהתקינו גרסא על גרסא, סביר להניח שהיו עוד נסיבות שגרמו לזה.

[snirza]

בעיה ידועה אצל הרבה אנשים (לפי חיפוש קצר בגוגל)

מה שעזר להם זה להתקין תוכנה בגרסה קודמת יותר

אם הורדת את האחרונה אז יש לך את גירסה 6.85

הם ממליצים לחזור לגירסה 6.7 (לצערי לא מצאתי לך לינק ישיר) תחפש באימיול.

 

ועוד דבר תנסה בלי קשר להתקין את התוכנה לתקיה אחרת לאחר שהסרת אותה לגמרי מהמחשב

אולי זה יעבוד לך

 

ואחרון יש עוד דרך פעולה שמסובכת קצת

שצריך להעתיק שני קבצי DLL לתקיית הווינדאוס בשביל שזה יעבוד

אבל היתי ממליץ לך לנסות קודם את השניים הראשונים

ולעדכן.

[vitali24]

אני אנסה היום בערב ואחזור עם תשובות.

 

תודה רבה.

[vitali24]

לאחר מעט חפירות באתרי המידע והעזרה של נוקיה הבנתי שבאמת משהו במחשב מונע מהתוכנה לפעול כראוי.

 

ערכתי חיפוש במחשב אחר קבצים בשם "NOKIA" ומסתבר שכשמסירים את התוכנה מהמחשב נשארים הרבה הרבה "שרידים" של התוכנה.

 

השאריות נמחקו, התקנתי את התוכנה מהאינטרנט בהצלחה רבה.

 

ועכשיו, כשאני מנסה לחבר את הפלאפון למחשב, הפלאפון מזהה חיבור למחשב, אבל התוכנה נשארת אדישה ואינה מזהה שום פלאפון בשטח.

 

מערכת ההפעלה מודיעה לי על התקן USB לא מזוהה ולא מוצאת דרך להתקינה.

 

אני על סף ייאוש. נראה כאילו ניסיתי כבר הכל. למישהו יש רעיונות?