סיכום רכישה והתקנת מגן גחון ב"אספיר" משמר השבעה

[איתמר]

אחד הפרוייקטים ברשימת ה to do לטנדר שלי הייתה התקנת מיגון גחון.

מביני עניין יעצו לי לגשת לאספיר ואני לא שאלתי יותר מדי שאלות.

הגעתי לסניף במשמר השבעה וניגשתי לאמיר, אחד מאנשי המכירות של החברה שבדק, ראה שאין במלאי, אמר שייצרו במיוחד ויקח שבועיים. השארתי את פרטי אצל פקידת הקבלה ונאמר לי שייצרו איתי קשר בעוד שבועיים.

שבועיים חלפו ולאחר שבועיים וחצי הרמתי טלפון.

לטלפון ענה נבות שהתנצל 70 פעם שדברים כאלה לא צריכים לקרות. הרגעתי אותו ואמרתי שזה בסדר וזה לא דחוף לי. נבות בדק, חזר אלי לאחר מספר דקות ואמר שייצרו איתי קשר ביום-יומיים הקרובים לתיאום התקנה, וגם זה רק לאחר שהוא התנצל עוד 25 פעמים על הדרך.

למחרת קיבלתי טלפון מיובל שתיאמה איתי מועד התקנה למחרת בבוקר.

היום בבוקר התייצבתי באספיר, שוב התנצלו בפני, 5 דקות אחרי זה הרכב כבר היה על הליפט ותוך 20 דקות כבר הייתי בחוץ.

 

לקוח ישראלי טיפוסי כנראה היה מתעצבן על זמן המתנה ארוך וזה שלא חזרו אליו למרות שהבטיחו.

אני דווקא התרשמתי בדיוק להפך, קרתה תקלה, קיבלתי התנצלות אמיתית וכנה וכל השאר הלך כמו שצריך. בכלל, שמתי לב שדברים שם מתנהלים אחרת, ברוגע, כולם נחמדים ואדיבים, עמדת העבודה נקייה ומסודרת והעובדים נראים מקצועיים ו"חיים" את הנישה בה הם מתמחים. אני בהחלט אשמח לחזור אליהם בעתיד

 

 

 

מצטער שאין לי תמונה, מגן הגחון הקטין עוד יותר את מרווח הגחון המצומצם מלכתחילה של המפלץ, אבל בגדול זה נראה ככה: