סוכנות ביטוח לא מתפקדת

[ישה]

מזל טוב

 

את חלקי אתה יודע לאן להעביר.

[אלי אמרן]

שלום לכולם,

שוב בעיות...ושוב מנסים עלי את מצליח.

לפני כמעט 5 חודשים (תחילת אוגוסט) הייתי מעורב בתאונה בה עלתה השמימה הקליאו ספורט האהובה שלי. איזו ילדונת נכנסה לצומת נגד כיוון התנועה ופגעה בקליאו בכנף, פצעה אותה אנושות. מאוחר יותר הייתה לי דילמה בה עירבתי אתכם, חברי הפורום, באם להשבית או לא. בלית ברירה היא הושבתה.

סוכני הביטוח שלי (משווה) קיבלו תוך שבועיים מקרות התאונה את כל המסמכים הנוגעים לדבר, בין היתר את דו"ח השמאי שלו שילמתי מכיסי(דחוי 3 חודשים) ואת תצהירי הצדדים, בהם הצד הפוגע מודה באשמה.

נכון להיום, כמעט 5 חודשים אחרי, לא הצלחתי לגרום למצב בו סוכני הביטוח שלי חוזרים אלי ומסבירים לי את המצב. כסף אין, והדבר האחרון שהצלחתי להוציא מביטוח משווה הוא שהראל, חברת הביטוח של הצד הפוגע, דוחים את התביעה בטענת אי אשמה...

בכל אימת שאני פונה לסוכנות הביטוח ומתחנן שיסבירו לי את המצב ומה עלי לעשות, הגברת שאחראית על התביעה אומרת שהיא לא מבינה מה מצב התיק ממה שהיא רואה במחשב, היא צריכה לבדוק והיא תחזור אלי(כבר ניסיתי 3 מהן, גם את האחראית). ישנן גם ווריאציות, אך המשותף הוא שאף אחד לא חזר אלי מעולם.

האם עלי להפעיל את הפוליסה בעצמי מול המבטח שלי?

נואשתי מהם לחלוטין.

 

אשמח לשמוע עצות בנוגע לדרך הפעולה,

תודה מראש

גיא

כדי לזרז הליכים אני הייתי תובע את בעל הרכב ואת חברת הביטוח שלו ,בבית משפט לתביעות קטנות ,וממשיך לנסות לאתר אותם .

[bagira]

נהוג לקרוא את כל השרשור לפני שמגיבים, הבחור כבר קיבל את מלוא הכסף, חתם על כתב הסכמה והתיק נסגר!