כך הפכנו לקוחות מאוכזבים טרם קבלת הסקודה החדשה

[NTL83]

הבקרת שיוט מורכבת בארץ.

נראת רגיל, מתופעלת מהידית איתות, בצורה מאוד נוחה ועם כפתור פלוס ומינוס למהירות גם.

[RS]

הבקרת שיוט היא מקורית - שמותקנת בארץ.

[rubycoupe]

מנסיוני האישי עם סקודה {רומסטר וrs] הם עושים הכל לרצות את הלקוח,נכון שקורות תקלות ולדעתי באמת במקרה שלך אולי מדובר בטעות ,אבל זו לא סיבה שלא לקחת את הרכב .

לכל היותר זו עילה לפיצוי על עוגמת הנפש בדוגמת טיפול 15 חינם {כ-700שח} והחזר כספי על ההפרש.

אנחנו מאד מאד מרוצים מהשרות והאחריות שלהם ולא פחות מהמכוניות....

[dorki]

תראה - ההורים שלך כבר "תפסו פוזיציה".

 

במצב כזה ישנן שתי אפשרויות:

- להתחפר בעמדתכם (לדעתי לא מומלץ ולא מוצדק).

- לנסות להפיק "מעז מתוק".

 

תמתינו למחר, לדעתי מישהו בכיר מטעם היבואן יתקשר אליכם, תשמעו מה יש לו להציע, תנסו להוציא עוד קצת ותרדו מהעץ.

כל התחפרות נוספת תביא את הורך למצב בלתי אפשרי - שלדעתי - אף בית משפט לא יצדיק.

[Nakamichi]

תתפלא!

דוגמא נוספת: הזמנתי מדבקות על הפאביה, וכשאספתי את הרכב היו בהם מיליון בועות! אמרו לי שתוך יומיים זה יעבור אם לא יסדרו, במשך יומיים אנשים הציקו לי: אוטו יפה! אבל למה שמת לבד את המדבקות?

3 פעמים הם ניסו לשים את המדבקות!

בפעם האחרונה מישהו ממסירת הרכבים של סקודה עשה את זה ויצא מעולה!

 

אבל כן יש לציין שהשירות שלהם בסקודה אחלה!

 

מה זאת אומרת מדבקות? איזה מדבקות?

[RS]

המדבקות (המקוריות האופציונליות) שמודבקות על האיזור התחתון של הדלתות.

[NTL83]

המדבקות האלה, מבחינתי הם השלימו את האוטו

[koka]

להוריד את המדבקות!... מה זה רכב הדגמה?

אבל על טעם וריח .. אם את אוהבת את זה-אחלה.

[RS]

להוריד את המדבקות!... מה זה רכב הדגמה?

 

מסכים .

[stio]

ראיתי פביה כזאת בדיוק באותו הצבע באיזור הצפון לא מזמן, ישר עלתה במוחי המחשבה: "מעניין איזה כתב רכב נוהג ברכב הדגמה הזה". להוריד את המדבקות לדעתי.

 

לפותח השרשור- קח את הרכב ותתחדש! זו ממש לא סיבה להשאיר את הרכב במרכז המסירות.

לפני לקיחת הרכב בדוק היטב שכל המערכות עובדות ותקינות.

[shaik]

סוף דבר?

היום הורי לקחו את הרכב בעקבות הצעדים הבאים שננקטו על ידי סוכנות סקודה:

הרכב נלקח ל Class A ההתקנה הקודמת פורקה והותקנה מחדש על ידם וכן התקבלה תעודת ביטוח על ידם (Class A אישרו זאת).

ניתן טיפול ראשון ללא תשלום.

אפשרות לטרייד אין כעבור שנתיים במחיר מחירון.

נקווה שלא יהיו בעיות חשמל עתידיות.

אנחנו מעריכים את מאמצי הסוכנות לתקן את הטעות בצורה אדיבה ומהירה, וכן את נכונות Class A לשתף פעולה בתהליך זה.

[RS]

ואתה חושב שזה דבר טוב והכרחי?

 

אני מקווה שאתה מבין שבגלל השטות שלך - גרמת לפירוק הפלסטיקה בשנית

וזה לא מוסיף לה בכלל.

 

מיותר וטיפשי לחלוטין.

 

וכרגיל, שקודה הראו שהלקוח חשוב והלקוח צודק.

[אלעדיקו]

תפסיק כבר לשבח את שקודה. הם לא עוקבים אחרייך, ואתה לא תקבל רכב חינם.

גם לדעתי זו שטות, היית צריך להישאר עם ההתקנה (הלא כ"כ נוראית) ולראות אם יש בעיה.

אם כן, זה כבר סיפור אחר.

 

בכל אופן , תתחדשו .

[RS]

אלעד, מי כמוך יודע מה הוא היחס שאני מקבל בשקודה...

[יניב1]

אני מופתע מפותח האשכול הייתי המום, עד איזה רמה אנשים מגיעים מ"שמועות" של אנשים עד איפה אנשים לוקחים, את הדברים "תקלות חשמל בעתיד" פשוט בדיחה. מתפקידי ועבודתי באוטו דיל אני הגעתי אתמול לאולמות, של סקודה ואודי לקחת כמה רכבים למגרש דיברתי, עם ירון סוכן של סקודה מרכז (אוראל אני מאמין שאתה מכיר אותו). בקיצור שדיברתי איתו ואני שאלתי מה ככה אז הוא מספר לי "יניב אתה לא תאמין, היה זוג שלא רצו לקבל את הרכב שלהם" (במקרה הזה זה היה פאביה). ואני שואל אותו למה? אז, הוא עונה לי ואומר לי "שביגלל שלא התקינו את האביזרים במקום שהם רצו מההתחלה אלא ב"רדיו-מילאנו".

אז כמו שכבר אמרתי פשוט בדיחה, זה שקרה ככה וככה למישהו לא חייב שזה יקרה גם לך וחבל שסתם פתחו לך מחדש אחרי החורים שעשו, ועוד הפעם לחפור ולהתקין חבל!!.

בקיצור תהנה ואל תחשוב מחשבות שליליות, אלא רק חיוביות תתחדשו.

יניב