תאונה, הביטוח לא מוכן להשתתף בהוצאות

[or_18d]

שלום לכולם.

ברשות אחים שלי רכב יבוא אישי, הונדה CRX DEL SOL

רכב 2 דלתות , גג נפתח קשיח.

היום באמצע הנסיעה נפתח לאחי המכסה מנוע ועף לו ישירות לשמשה הקדמית.

המכסה מנוע כולו התקפל במספר מקומות, השמשה נסדקה כולה,

כתוצאה מהפגיעה של המכסה מנוע בשמשה, התנתקה המראה ועפה לאחי לפנים,

ברגע שזה קרה הוא סטה ימינה והשתפשף בקיר הביטחון,

עכשיו אחי דיבר עם החברת ביטוח ששלחו אותו למוסך הסדר מוסך "סגול" שבכרמיאל.

אחרי בירורים של המוסך הסדר + החברת ביטוח הם הגיעו להחלטה שהם לא רוצים להשתתף בתשלום על התיקון,

וזאת למרות שיש לרכב ביטוח מקיף, לא כולל שמשות רק לידע הכללי של כולם.

( בקשר לשמשה הקדמית נדאג בנפרד )

 

עכשיו השאלה מה עושים עם הדבר הזה?

איך זה הגיוני שמשלמים 3 שנים ביטוח ופתאום שקורה משהו הם לא מכירים בנו, ולא רוצים להשתתף בתיקון, רשום בפוליסה שיש השתתפות עצמית וכל השאר עליהם.

הם פשוט לא מוכנים לתת כלום.

 

יש למישהו הצעות מה אפשר לעשות במקרה שכזה?

[shellcase]

בית משפט!

[Kundason]

עו"ד ובית משפט.

 

מי שואל אותם בכלל?

 

הם מחוייבים לשלם!

 

על איזו טענה הם פוסלים את התשלום?

 

אגב, רכב חמוד ביותר!

[or_18d]

אחרי קריאה של הפוליסה, ראיתי דבר חדש שלא ראיתי קודם.

 

רכב ביבוא אישי

========

מוצהר ומסוכם בזה כי ערך הרכב נקבע

ע"פי חוות דעת השמאי לוי יצחק

חוות דעת מס' ****** מיום 11\06\2006

ערך הרכב ***.**

ביטוח זה מותנה במפורש כי :

1. העדר חלפים לא יחייב את המבטח לקבוע אובדן גמור או אובדן גמור להלכה.

2. ערך החלפים יקבע לפי מחירון יצרן הרכב בתוספת מכס כנדרש ע"פ החוק.

3. עלות העבודה תחושב לפי נזק דומה בדגמים אחרים של היצרן.

4. הוצאות בגין יבוא חלקים מחו"ל אין בכיסוי במסגרת פוליסה זו.

5. ערך הרכב ליום קרות מקרה הביטוח יקבע בהתאם להערכת לוי יצחק אשר תתבסס על ההערכתו הראשונית.

6. כיסוי שמשות אינו בתוקף לפוליסה זו.

 

 

עכשיו בעצם מזה אומר לי פה? שהחברת ביטוח לא מבטחת כלום?

אז על מה בעצם אנחנו משלמים ביטוח!?

 

עם מישהו יכול לעזור לי, אני אשלח לו בפרטי את הפוליסה עצמה .

[CX25GTI]

את הסעיפים הללו היית צריך לקרוא לפני אישור הפוליסה..

בכל מקרה, נראה שיש פה חוזה מקפח אשר הלכה למעשה אינו מכסה אותך כלל.

 

ממליץ לפנות לעו"ד.

[shellcase]

כמו שאמרתי, וכמו שהוסיף הקונדס: קח את הפוליסה וגש לעו"ד!!

[or_18d]

כל אישור הפוליסה היה דרך הטלפון, לא חתמתי על אישור הפוליסה ולא שום דבר,

רק אחרי תשלום הביטוח וקבלת הביטח חובה בפקס,

קיבלנו את הפוליסה הביתה.

ככה יוצא מזה שגם לא חתמנו על הפוליסה ועם שום הסכם אחר.

 

זאת בדיוק השאלה שלי, עם הפוליסה מוציאה את עצמה מכל תשלום אפשרי, בעת תאונה.

אז בשביל מה אני משלם בעצם? זה לא חוזה כוזב ומטעה?

 

עוד דבר, עכשיו השוונו את הפוליסות מהשנה הראשונה ועד להיום השנה השלישית

בכל שנה ושנה הם הורידו לנו סעיפים בלי ליידע אותנו,

הורידו לנו ביטוח שמשות

הוסיפו סעיפים שמוציאים אותם מאפשרויות לתיקון הרכב

 

מה עושים במצב כזה? חוץ מללכת עכשיו לעו"ד???

[gsi16v]

איזה חברת ביטוח ?

 

שניקח לתשומת לב

[or_18d]

איזה חברת ביטוח ?

 

שניקח לתשומת לב

 

הראל

[gsi16v]

סתם לידע כללי, אצלי לדוגמא בביטוח ישיר שבאמת הכל נעשה בטלפון, לאחר שהם קיבלו את הפרטים הם שלחו את הפוליסה שאני צריך לאשר אותה.

[student]

אחרי בירורים של המוסך הסדר + החברת ביטוח הם הגיעו להחלטה שהם לא רוצים להשתתף בתשלום על התיקון,

וזאת למרות שיש לרכב ביטוח מקיף, לא כולל שמשות רק לידע הכללי של כולם.

 

מה הסיבה שהם נתנו שהם לא מוכנים להשתתף בתיקון ?

[or_18d]

לא נתנו סיבה ולא כלום, פשוט אמרו שהם לא מוכנים ופה נגמר הסיפור מבחינתם,

את הסעיפים שרשמתי למעלה גיליתי רק אחרי שקראתי היום את הפוליסה,

שהם שינו משנה לשנה כאשר חידשנו אותה.

[blavie]

מוזר, בכל מקרה - לך לעו"ד כרגע זה הפתרון היחיד שלך.

להבא תבטח דרך סוכן ולא ישירות מול חברת הביטוח, כך יהיה מישהו שעוקב אחרי הפרטים (לדוגמא היה מודיע לך אם היו מורידים \ מוסיפים סעיפים משמעותיים, היה נלחם בשבילך בסיטואציה כזו כך שלא הייתה נוצרת מולך בכלל).

בכל מקרה, מוזר לי לשמוע את זה על הראל - הרכב של ההורים שלי מבוטח אצליהם כבר 3 שנים, שלי גם היה מבוטח אצליהם במשך שנה - בכל הפעמים שהצטרכנו אותם הפיצוי היה מהיר וללא בעיות.

[Kundason]

התאונה היחידה שהייתה לי מעולם התרחשה כשהייתי מבוטח ב"הראל".

 

הטיפול היה מזעזע מ-א' ועד ת'.

 

אני לא זוכר את הפרטים משום שזה קרה לפני לא מעט שנים, אבל אני זוכר שההתנהלות הייתה "לא משהו" בלשון המעטה.

[Discover]

אולי יש פרטים שאדוני שוכח לציין?

הרכב שופר בצורה כלשהי?

החלפתם בו חלקים מקוריים בחלקים חלופיים/משופרים?

 

נשמע לי תמוהה לחלוטין שחברה פשוט אומרת שהיא לא מוכנה להשתתף בעלות התיקון של רכב המבוטח אצלה.