גם לשלם השתתפות עצמית היא לא צריכה אם אינה אשמה בתאונה .
בביטוח מקיף זה מאוד פשוט:
אם אתה אשם- אתה תובע את הפוליסה שלך,שמתקנת את שני הרכבים (של הפוגע והנפגע),אתה משלם השתתפות עצמית ויש לך עליית פרמיה בביטוח של 20-25% ל 3 השנים הבאות.
במצב של תביעה שנייה בתוך פז"מ הזה אתה תהיה בבעיה גדולה בחידוש הפוליסה הבאה.
אם אינך אשם- אתה פונה לסוכן הביטוח שלך שינהל הכל- אם יש לך סרטונים שמוכיחים כי צד ג' אשם אתה מעביר את כל החומרים לסוכן (כמו שאני עשיתי בדיוק !) ומשם,הסוכן פונה (בהנחה שיש את מס' הרכב של הפוגע) אל חברת הביטוח של הפוגעת ומבקש את תגובתו.
בינתיים,הרכב נכנס לתיקון,אתה מקבל רכב חלופי (אם יש סעיף בפוליסה) ואתה נותן 2 המחאות (שיקים)- אחת למוסך על התיקון (בגמר תיקון) ואחת לשמאי (על שכ"ט שלו)-שתי ההמחאות הן לביטחון לרוב ל 3 חודשים קדימה ובינתיים התביעה מתבררת בין החברות.
אצל אבא שלי לקח טיפה יותר לאט - חודש וחצי לערך ואצלי לקח שבועיים-שלושה עד שהפוגע הודה וכיוון שמדובר היה במקרה באותה חברת ביטוח העניינים תקתקו.
כאשר חברת הביטוח של הנפגע הפקידה את התשלום, אתה מבצע העברה בנקאית למוסך ולשמאי ומבקש מהם לקרוע את ההמחאה לחתיכות/להחזיר לך אותה בדואר רשום ושלום על ישראל.