ביטוח ישיר - היזהרו מביטול ביטוח באמצע תקופה

[juv]

השבוע מכרנו רכב שבוטח ביטוח מקיף בביטוח ישיר. עלות הביטוח הייתה כ-3,600 ₪ , תחילת הביטוח ב-12.1 וסופו ב-31.12, כך שנשארו כחודשיים וחצי לסיומו. אתמול התקשרתי אליהם ע"מ לבטל את הביטוח וכמקובל – לבקש מהם להחזיר את החלק היחסי מהביטוח שלא יעשה בו שימוש. "התכוננתי" לכך שיודיעו כי החודש שהתחיל לא יוחזר כך שההחזר יעמוד על כ-600 ₪ לשני החודשים המלאים שנשארו.

הבחור במוקד הטלפוני הקשיב לי, ירד מהקו לכמה דקות, חזר ואישר את הביטול והודיע לי שיוחזר לחשבוני – שבו חזק –

 

11 ₪

 

למה? כי הם גובים החזר הוצאות.

 

הוא הסביר שעפ"י החוזה שחתמתי עליו בעת ביטול ביטוח לפני סיומו הם מנקים 10% ממה ששולם ו-10 מהיתרה (או משהו כזה) – כהחזר הוצאות. בשלב הזה אני כמובן התחלתי לצעוק עליו, ביקשתי את האחראי עליו אבל כלום לא עזר. כבר יצא לי לבטל כמה מקיפים בעת מכירת רכב, אף פעם לא קיבתי את כל היתרה היחסית אבל מעולם לא ניקו לי כהוצאות 98% מההחזר. לי נראה שסעיף כזה בחוזה אחיד הוא פשוט לא חוקי ויש כאן קייס ייצוגי מובהק.

1. מישהו יודע מה קורה בחברות ביטח רגילות וישירות אחרות?

2. אולי אני טועה וזה מה שמקובל?

3. אם אני לא טועה, האם מישהו נוסף מכם סבל מהחזר ההוצאות הזה?

4. במידה והתנהגותם לא הגיונית, ורבים סובלים ממנה – האם יש כאן קייס לתביעה ייצוגית פשוטה או לפחות לפניה מסודרת למפקח על הביטוח?

 

ובכל מקרה – אני עם החברות לביטוח ישיר גמרתי. זה לא שווה את זה.

[ישה]

26. ביטול הביטוח

(א)המבוטח רשאי לבטל את הביטוח בכל עת שהיא לפני תום תקופת הביטוח, לפי שיקול דעתו, ובלבד שהודעה על כך תישלח למבטח בדואר רשום 21 ימים לפחות לפני התאריך שבו יתבטל הביטוח. במקרה כזה ישאיר המבטח לעצמו דמי ביטוח מחושבים לפי 10% מדמי הביטוח השנתיים, בעד כל חודש או חלק ממנו שבו היה הביטוח בתוקף ובנוסף לזה תוספת כוללת של 10% מדמי הביטוח השנתיים והיתרה תוחזר למבוטח.

אלה הן הוראות החוק

 

אז תשכח מייצוגית ומפניה למפקח על הביטוח.

על הפרק יש כרגע הצעה לרביזיה כללית אבל היא עדיין נמצאת בדיונים בין המפקח לחברות הביטוח.

 

לכן עדיף לא לבטל את הביטוח אלא להקפיא אותו עד לרכישת רכב אחר להשתמש בכסף המוקפא ואז להחליט בחידוש האם לחדש איתם או בחברה אחרת.

[oferelijah]

טריק קטן

תקפיא

אחר כך תגיד שרכשת רכב חדש

שיהיה רכב ספורטיבי

אני הקפאתי ושרציתי לחדש גיליתי שהם לא מבטחים שירוקו

קיבלתי החזר מלא כי אין להם אלטרנטיבה בשבילי.

מדובר גם בביטוח ישיר