Fazer

וחובה!

לא רק שזה "יכול להיות" - זה קורה, אפילו לא מעט. אז נכון, זה פלילי, אבל בשביל להתלונן על מישהו אתה צריך למצוא אותו ולהוכיח שלא גנבת ממנו את המכשיר. קניה של מכשיר סלולארי יד שניה זה שוק פרוץ ופוטנציאלית מלא במכשולים. בהרבה מקרים כשמישהו מוכר לך מכשיר שהוא מתכוון לחסום, אתה תגלה מאוחר מדי שהמספר הסלולארי שלא כבר לא מחובר, וש"בוא נפגש מתחת לעבודה שלי כי זה יהיה הכי נוח" בעצם אומר "בוא ניפגש ברחוב, כדי שלא תדע עלי כלום". עוקץ.

מספר ה IMEI (למעשה מספר ה"ברזל" של כל מכשיר ברשת GSMית) של כל מכשיר שנקנה מספיק סלולאר בארץ (או מכשיר שנקנה "בחוץ" וצומד לקו) נכנס לבסיס נתונים מרכזי המשותף לשלוש המפעילות הגדולות. כאשר מכשיר כזה אובד/נגנב, הוא נחסם בבסיס הנתונים הזה, מה שאומר שגם אם יכניסו אליו סים תקין, הרשת לא תאפשר לו להתחבר כיון שהרשת תזהה שמדובר במכשיר שמדווח כגנוב. מכשיר שנקנה בחוץ ולא צומד לקו, לא יוכל להחסם. מכשיר שחסום בארץ יהיה פעיל לחלוטין בחו"ל. אין שום קשר לגרסת התוכנה של המכשיר, כיון שה IMEI הוא מספר "ברזל" שצרוב במכשיר, בלי קשר לגרסת התוכנה שלו. יש דרכים, לא חוקיות, לצרוב למכשיר מספר IMEI חדש ובכך לעקוף את החסימה, אולם כאמור זה מהלך לא חוקי, ויש שאומרים אפילו פלילי.

פה הטעות הבסיסית שלך: הוא לא שיקר - הוא פשוט אמר את מה שלימדו אותו. כמובן שיש חריגים, אבל באופן כללי נציגי שירות לא מבינים בסלולאר ומדקלמים את מה שלימדו אותם במסגרת ההכשרה שלהם. הם חושבים, וזו מחשבה הגיונית למדי, שהאנשים שמלמדים אותם הם ברי סמכא בתחום ולכן הם מקבלים את הדברים כאמת - אבל בשורה התחתונה כך משתרשות להן אמונות בסגנון של "כולם יודעים ש...". אל תתרגז על הנציגים, הם בסה"כ חוליה קטנה מאוד בשרשרת, ונכון שזה מתבקש להוציא עליהם קיטור, אבל זה לא פרודוקטיבי. כדי להיות פרודוקטיבי תשב ותנסח מייל שמסביר בצורה קצרה ותכליתית את מה שקרה, בלי אמוציות אלא רק עם עובדות, ותשלח את זה למחלקת קשרי לקוחות. בצורה הזו אני מעריך שבסופו של יום תוכל להגיע איתם לעמק השווה - אין לי ספק שלא תזוכה על כל עלות המכשירים החדשים שקנית, אבל אני בטוח שתקבל איזושהו פיצוי.

לקח לפעם הבאה: מתייעצים בפורום לפני שעושים מהלכים כאלו, כשנתקלים בבעיה, ולא בדיעבד. רגע של עברית: בעברית המונח "בת זוגתי" מתייחס לבת של בת הזוג שלך, ואילו הפרטנרית שלך לחיים היא "זוגתי" או "בת זוגי" ועכשיו לענייננו: מכשיר דור 3 עובד יופי יופי עם SIM, ולמרות מה שמוכרים לנו נציגי המכירות לא מחייב USIM. מעבר לזה, ברגע שסיימת לשלם עבור המכשיר הוא שלך לגמרי, וזכותך להחליף לסים דור 2 (תמורת תשלום כמובן) ולהמשיך להשתמש בטלפון דור 3 - למרות שרוב נציגי השירות (בכל החברות הסלולאריות, אגב) יגידו לך שכדי לשנמך לסים דור 2 חייבים לחסום את מכשיר הדור 3 שלך - הם אומרים את זה כדי לגרום לך להישאר עם סים דור 3 ולהמשיך לשלם את המס. כרגע, כיון שעשית מספר מהלכים לא חכמים, אתה בידיים שלהם. ירצו? יחזירו כסף. לא ירצו? אין לך שום דרך לחייב אותם, ותראה ב 700 ש"ח האלו "דמי לימוד" לא יקרים במיוחד. הדרך היחידה שלך עכשיו היא להיות נודניק, ולדרוש שוב ושוב, כדי לגרום להם לתת לך איזשהו פיצוי על מנת להוריד אותך מהגב שלהם. אני לא אוהב את הדרך הזו, אבל במקרים כאלו, זה מה יש. ודבר אחרון: תתחיל להקליט את השיחות עם נציגי השירות ומנהלי השירות, זה יכול לספק לך תחמושת לא רעה, כיון שכרגע אתה נמצא במצב של "מילה כנגד מילה".

יש מישהו שממש מעולה בעניינים האלו, קוראים לו אורי ברודצקי, ושמעתי שהוא בקרוב חוזר לארץ. מצטער, זה היה מתבקש.

כמו שהדעות במשפחה שלך חלוקות, כך גם הדעות בפורומים חלוקות: שמעתי אנשים שאני מעריך את דעתם שלא היו נוגעים ברכב מהשכרה, ולעומתם אחרים שאני מעריך את דעתם באותה מידה, שאחרי בדיקה הולמת היו קונים רכב מהשכרה בלי שום בעיה. אגב: את הרכב אתם קונים ישירות מחברת ההשכרה, או ממגרש פרטי? וכרגיל, לא לשכוח כמה דברים: 1. לקחת לבדיקה במכון שאתם בוחרים, ולא ללכת על מכון שקרוב לחברה המוכרת או הומלץ על ידי נציגיהם 2. לשקלל את ההשכרה ואת הקילומטרים הרבים (מאוד!) במחיר וחוץ מזה, בהצלחה. הג'אז היא רכב מוצלח מאוד, מניסיון.

אני בהתלבטות מאוד דומה בבחירת אוטו לאמא שלי. על הפיאסטה אנחנו עוד צריכים לעשות נסיעת מבחן, אבל מקריאת ביקורות היא נראית כמו המועמדת המובילה שלנו. לגבי ה 207 - היא נראית מצויין גם מבפנים וגם מבחוץ לדעתי, ולפחות כשבדקתי היא היתה הזולה ביותר (1600 אוטומאטית בסביבות ה 104 אש"ח על הכביש אם אני זוכר נכון), אבל אמא שלי מעדיפה לגוון, ואחרי ה 206 היא רוצה מותג אחר, למרות שהיא דווקא היתה מרוצה מה 206. למה? ככה. לכו תתווכחו עם היגיון של אמא.

הצבעתי והעברתי בפייסבוק - אני חושב שזה שווה התגייסות של כולם, או כמו שאומרים (והפעם בלי ציניות): גאווה ישראלית!

טיימינג עושים או לפי זמן, או לפי קילומטראז' - כנראה שאצלו הגיע הזמן לפני שהגיע הקילומטראז'. (אה, וההצעה שלי עדיין בתוקף - אם אתם לא קונים, תן לי את הטלפון של המוכר )

דעת החבר הזה לפחות הוא שאם היא תחליט לא לקנות אותה, אני הייתי שמח לקבל את הטלפון של המוכרים. (אני מקווה שזה היה מספיק ברור...) ולמקרה שלא הייתי מספיק ברור: הצורה של המגאן הזו היא לדעתי אחת היצירות הכי יפות של רנו לאורך כל השנים, ביחד עם האוונטיים והואל סאטיס, ובשלוש דלתות היא תראה מדהימה, לדעתי, גם בעוד 20 שנה.

אם את השיעור הזה למדת, אז זה היה שווה

קודם כל תהיה חכם: שלח להם מכתב (בפקס עם אישור קבלה + דואר רשום עם אישור מסירה) שאומר שלאור זה שאיימו עליך במרכז שירות שאם תקח סים דור 2 יחסמו לך את המכשיר (למעשה יכניסו אותו לרשימת הIMEI השחורה של החברות בארץ), אתה מודיע להם שכיון שסיימת לשלם עבור המכשיר הרי הוא רכושך, ובמידה ותבוצע חסימה כזו, אתה תפנה לערכאות. מכתב כזה אומנם לא ימנע מהטמבלים במרכזי השירות לחסום לך את המכשיר, אבל הוא יכסת"ח אותך לא רע בכלל להמשך. לאחר מכן, במידה ואתה לא מעוניין להתנייד לאורנג', לך למרכז שירות, תראה להם את המכתב ששלחת, ותגיד להם שאתה רוצה סים דור 2 כיון שאת הטלפון שלך אתה מוכר (רכוש שלך, כן?), ושאם הם יחסמו אותו, אתה תתבע. אם יש לך טלפון דור 2, תגיע איתו למרכז שירות ותגיד להם שזה יהיה הטלפון שלך מעתה והלאה. מעבר לזה, לא לשכוח לקחת את הפרטים של הנציג/ה שמולך, ואם אתה מדבר עם מנהל (מה שבהחלט עשוי לעזור) גם את פרטיו של המנהל. והנה הצעה יותר קלה: תתנייד לאורנג'. אם תעשה את זה בעסקה טלפונית (ותקליט את השיחה, כן?) תהיה בטוח שסלקום ירדפו אחריך וימצאו את הדרך להחזיר לך את הסים דור 2. היתרון בעיסקה טלפונית (גם ניוד למיטב ידיעתי) זה שניתן לבטל אותה תוך שבועיים, אפילו בלי שום סיבה מיוחדת, אלא סתם כי בא לך לבטל.

כשמפעילים את המזגן שלי, אחרי מספר דקות יש ריח של פלאסטיק/גומי שרוף. אני מחפש מישהו אמין שיבדוק את זה ואשמח לקבל המלצות. מקווה שהקיץ של כולם יותר קריר מאשר שלי

מוזר לי שאתה פוסל דברים שמקובלים לחלוטין בעולם המערבי: אני זוכר שכשגרתי בצרפת כולם נסעו לבלגיה לקנות מכוניות כי שם היה בזול, ואתה יודע מה? השוק לא התמוטט, יבואני רכב לא עברו לקבץ נדבות בצמתים והכבישים לא הפכו להיות מלכודות מוות של גרוטאות. מעבר לזה, יש בפורום כמה אנשים שגרים בהולנד, ואני בטוח שהם יוכלו לספר לך על קונים "משקיענים" שעוברים לגרמניה כדי למצוא רכב טוב, וגם שם שוק הרכב ההולנדי לא בדיוק מתמוטט. אז מה, רק בארץ הקודש כולם חכמים?

למיטב ידיעתי הRo80 היא הדוגמה היחידה שבה אושר רשמית להחליף למנוע של סובארו כתחליף לוואנקל - טוב או לא טוב, אפשר להתווכח על זה, אבל זה אושר רשמית.

שנת 2002 עם 21,500 ק"מ?? על זה נאמר "פחחחחח" - הסיכוי שהקילומטראז הזה אמיתי נמוך יותר מהסיכוי לזכות בלוטו. במילים אחרות: לפחות על פניו יש כאן כל כך הרבה נורות אדומות, שעץ חג המולד פראייר לעומת הרכב הזה. אני הייתי עוצר את תהליך הקניה ובוחן את הרכב הזה לעומק, מאוד לעומק, עם מישהו שמבין - או לחילופין הייתי מחפש רכב אחר.

אם גובים דמי משלוח לא נותן כלום. אם לא גובים - בין 5 ל 10 ש"ח.

לא נורמאלי? יש כאלו שיגידו שכל התחביב שלנו לא נורמאלי: לקחת חתיכות פח שכל המטרה שלהן זה להסיע אותן מנקודה A לנקודה B זה נורמאלי, ולהפוך אותן למושא להערצה, שיפוץ ושיחזור זה נורמאלי?? נורמאלי הוא מונח סובייקטיבי לגמרי - מה שבעיניך לא נורמאלי, בעיני אחרים הוא הנורמאלי בעצמו. לגבי נושא הבטיחות: תחושות בטן זה נחמד, אבל כמו שאמר מישהו למעלה, קוראים להן "דעה קדומה". יש לך איזושהי הוכחה לכך שרכבים בעלי הגה בצד הלא נכון מעורבים בתאונות יותר מאשר רכבים עם הגה בצד הנכון (כל מדינה והצד הנכון והלא נכון שלה)?

זה נחמד שלא יצליחו לשכנע אותך, אבל ברור לך שזה בדיוק כמו שלעולם לא תצליח לשכנע את עמותת "אור אדום" שמאמינים בכל ליבם ש"מהירות הורגת", או את משרד התחבורה שמאמין ב"כל החוליגנים האלו עם המכוניות המשופרות שלהם". תחושת בטן זה אחלה, אבל אם אין לך נתונים שיתמכו בזה (ואפשר לעשות מזה יופי של מחקר, אגב) אז זה נשאר לא מבוסס, וכנראה מוטעה. אגב: בניגוד למה שחושבים, יש בארץ לא מעט מכוניות עם הגה ימני - תיירים, דיפלומטים וכו'. אני לא רואה אותם מעורבים בתאונות בקצב מטורף.

מכיר את אלו שמעלים שאלה בפורום בסגנון של "אני רוצה לקנות אוטו ב 130K ש"ח, מה אתם ממליצים?" (ואז התשובה הסטאנדרטית שלי היא "פורשה 911")? (או במילים אחרות: פרט קצת יותר... אני מעריך שמדובר ב 3GS, אבל איזו גרסת מ"ה, פרוץ או לא, שפוך קצת פרטים)

לאבא שלי יש סנטה פה דיזל (בחו"ל), והוא מרוצה ממנה עד הגג - מרווחת (7 מושבים, כל המשפחה שלו נכנסת), גדולה, יודעת לסוע מחוץ לכביש (במקומות סבירים), לא מפחדת משלג (פחות רלוונטי לארץ), מאובזרת מאוד, אמינה (עד כמה שאפשר לדעת - הרכב לדעתי בן שנתיים או שלוש בלבד), והוא אפילו קיבל איתה 5 או 7 שנים (אני לא זוכר כרגע) אחריות מלאה.

לך על זה - שירות נוח בצורה מדהימה, ולא רק בשביל להעביר קבצים לאייפון, גם בשביל "סתם" לסנכרן בין שני מחשבים (תיקיים הלימודים שלי זמינה לי מכל מקום, ואין לתאר כמה זה נוח).

שכחת את המרכאות, אז רציתי לתקן, כדי שהשואל לא יתבלבל ויחשוב שאתה מתכוון ברצינות.

איפה ג'רמי שיתן איזו ביקורת מנסיעת המבחן שלו עליה?