גילוי נאות - אני מתנדב פעיל מזה שנתיים (בעקבות שירשור של @בוקי) ומאז עשיתי מעל 600 קריאות באפליקציה ועוד כמה עשרות בקבוצת הג'יפים.
אני לא יוצא לקריאות של רכב נעול, דלק וממ"דים.
מה שאולי לא ברור לציבור הפונה - יש הבדל גדול ברמת הניסיון , היכולת והציוד של המתנדבים. יש הבדל בזמינות של המתנדבים באיזורים שונים בארץ. מה שמשותף לכולם - הם באו לעזור, שלא על מנת לקבל תמורה.
לעיתים רמת הציפיות של הפונים גבוהה מידי, הם חושבים שמתנדב יכול לתקן תקלה מורכבת שדורשת גרירה למוסך. הם יכולים להתאכזב שאין פיתרון לכל בעיה, או שצריך להמתין זמן רב למתנדב פנוי.
אני לא לגמרי מבין את המתנדבים שיוצאים לעזור ולא מביאים איתם שום ציוד או ידע שהוא קצת ברמה יותר ממה שהנהג הממוצע מחזיק ברכב. כל הכבוד שיצאתם לעזור, אבל הרבה פעמים לא תצליחו לתת את המענה הנדרש. מצד שני, הם לעיתים כן מצליחים לעזור לאדם תקוע.
אם אין עלי כלים באותו רגע, לא אצא לקריאה.
לגבי המקרים שתוארו כאן, מתנדב שעשה תיקון בתשלום - עבר על נוהלי האירגון ויסולק מיד אם ייתפס.
מתנדב שהגיע לקריאה אחרי שהפונה הסתדר בדרך אחרת, זאת טעות שלו, כי הנהלים אומרים במפורש ליצור קשר טלפוני עם הפונה לפני שיוצאים לכיוונו. לוודא שהוא עדיין זקוק לעזרה וממתין לך ליד הרכב.