תקלה בסוללה היברידית טויוטה אחרי קנייה

[צביקה1969]

קניתי טויוטה היברידית 2016 מחברת ליסינג. הרכב עמד במגרש הרבה זמן.  החברה לא האריכה את האחריות לסוללה ההיברידית בטויוטה. (חדשה עולה 8000-10000 ש"ח!)עשיתי בדיקה סטנדרטית לרכב לפני קנייה  ויצא תקין , אבל אי אפשר היה לעשות בדיקה בטויוטה למערכת ההיברידית כדי לקבל אחריות לפני הקנייה, כי הם דרשו קודם העברת בעלות. פניתי לחברה בדרישה לקחת אחריות ואמרו לי שיש אחריות לשנה של חברת הליסינג על הסוללה. וקיבלתי כתב אחריות.  לפני כמה ימים עשיתי בדיקה לסוללה בטויוטה כדי לקבל אחריות שלהם, והסוללה יצאה לא תקינה. פניתי לחברת הליסינג והם אמרו שיתקינו לי סוללה מפירוק . צעקתי עליהם שזה לא שווה כלום כי אין אחריות לזה בטויוטהף והרכב בעצם לא שווה הרבה בלי אחריות על הסוללה. אחרי וויכוח הסכימו להתקין סוללה חדשה אבל דורשים ממני השתתפות של 4000 ש"ח. 

מה אתם מציעים לי לעשות? אני מתלבט אם להסכים או ללכת איתם ראש בראש , כי לדעתי הם ידעו על הסוללה המקולקלת לפני המכירה והסתירו את זה. 

 

[netanel1014]

לפני 20 דקות, צביקה1969 כתב:

קניתי טויוטה היברידית 2016 מחברת ליסינג. הרכב עמד במגרש הרבה זמן.  החברה לא האריכה את האחריות לסוללה ההיברידית בטויוטה. (חדשה עולה 8000-10000 ש"ח!)עשיתי בדיקה סטנדרטית לרכב לפני קנייה  ויצא תקין , אבל אי אפשר היה לעשות בדיקה בטויוטה למערכת ההיברידית כדי לקבל אחריות לפני הקנייה, כי הם דרשו קודם העברת בעלות. פניתי לחברה בדרישה לקחת אחריות ואמרו לי שיש אחריות לשנה של חברת הליסינג על הסוללה. וקיבלתי כתב אחריות.  לפני כמה ימים עשיתי בדיקה לסוללה בטויוטה כדי לקבל אחריות שלהם, והסוללה יצאה לא תקינה. פניתי לחברת הליסינג והם אמרו שיתקינו לי סוללה מפירוק . צעקתי עליהם שזה לא שווה כלום כי אין אחריות לזה בטויוטהף והרכב בעצם לא שווה הרבה בלי אחריות על הסוללה. אחרי וויכוח הסכימו להתקין סוללה חדשה אבל דורשים ממני השתתפות של 4000 ש"ח. 

מה אתם מציעים לי לעשות? אני מתלבט אם להסכים או ללכת איתם ראש בראש , כי לדעתי הם ידעו על הסוללה המקולקלת לפני המכירה והסתירו את זה. 

 

לדעתי מסמך רישמי של טויוטה אכן קביל כדי לדעת מה המצב של הסוללה. אם החברה של הליסינג הוציאה לך כתב אחריות מטעמם על הסוללה. הם צריכים לקבל את החוו"ד של טויוטה ולהחליף לך סוללה במסגרת האחריות.תבדוק אם בחוזה של האחריות כתוב מפורש שזה על סוללה חדשה. ולא בטוח בכלל שהם ידעו על הסוללה המקולקלת לפני הקניה . תצא מנקודת הנחה שלמכורים אין מושג מה הם מוכרים כי יש להם מלאי מתחלף כל הזמן.

 

[צביקה1969]

תודה. לצערי בכתב אחריות לא כתוב סוללה חדשה... 

[netanel1014]

לפני 16 דקות, צביקה1969 כתב:

תודה. לצערי בכתב אחריות לא כתוב סוללה חדשה... 

תוכל להחליף לסוללה מפירוק  , ואז לגשת לטויוטה בשביל בדיקה ולעשות ביטוח. 

או לנסות להתמקח עם החברת ליסינג על המחיר לסוללה חדשה ולהוריד לעצמך את הדמי השתתפות..

[צביקה1969]

אוקיי ,סוללה מפירוק טויוטה לא נותנים אחריות בדקתי... אז נשאר לי רק להתמקח עם הליסינג 

השאלה אם הם יעלו על זה שזה מפירוק ? כי כנראה יש מספר סידורי על הסוללות או משהו שרואים אם זאת סוללה מקורית...

 

שאלה נוספת: יש לך ידע לגבי שיפוץ של סוללות כאלה? בהנחה שאקח מפירוק ולא תהיה אחריות ואצטרך בשלב כלשהו לתקן את הסוללה או להחליף אותה

 

[netanel1014]

לפני כשעה, צביקה1969 כתב:

אוקיי ,סוללה מפירוק טויוטה לא נותנים אחריות בדקתי... אז נשאר לי רק להתמקח עם הליסינג 

השאלה אם הם יעלו על זה שזה מפירוק ? כי כנראה יש מספר סידורי על הסוללות או משהו שרואים אם זאת סוללה מקורית...

 

שאלה נוספת: יש לך ידע לגבי שיפוץ של סוללות כאלה? בהנחה שאקח מפירוק ולא תהיה אחריות ואצטרך בשלב כלשהו לתקן את הסוללה או להחליף אותה

 

למה לא נותנים אחריות? אם זאת סוללה שלהם שיעשו לה בדיקה ואז אחריות..מוזר..

אם הסוללה לא מקורית של טויוטה אז זה כבר בעיה.. 

בגדול אפשר לשפץ סוללה . יש כאלו בחו"ל שלוקחים רק את התאים של הסוללה שאינם תקינים ומחליפים ..לא שמעתי על זה בארץ.

[צביקה1969]

תודה רבה על הייעוץ! אחשוב

[levy]

אני הייתי עושה את כל המאמץ ללכת על סוללה חדשה לא מפירוק ולא משופץ ועדיף שהעבודה תיתבצע ע'י טויוטה ותיכנס למסלול האחריות,תנסה לקבל אולי 2 טיפולים חינם במקום להוריד מה 4000 שקל אולי זה יהיה להם קל יותר כי אולי יש להם כבר מוסכים שלהם או שעובדים איתם.

במידה ולא תלך על סוללה חדשה כך בחשבון שאתה מסתכן ותיפגוש את תקלת הסוללה בזמן קצר יותר מחדשה.

זה הבעיה עם רכבים היברידים משומשים אתה חוסך לך הדלק אבל יום אחד מחכה לך הוצאה גדולה מאוד שלא בטוח שהחיסכון בדלק מכסה אותה ולכן לדעתי היברידי קונים רק שהוא חדש.

 

[efistr70]

אני לא בטוח שחברת הליסינג לא ידעה, לרב הם יודעים טוב מאוד אילו מכוניות הם מחזיקים ומה מצבם.

הייתי הולך על ההצעה שהם נתנו לך אבל שוב זה בתנאיי שזה חדש חדש ולא משופץ אחרת אחריי כמה זמן שוב תיתקל בתקלות.

[Dudi2]

מסכים עם @levy

 

פות״ש, אם משאר הבחינות הרכב לרוחך ואתה מתכוון לשמור עליו לשנים הקרובות הייתי שוקל בחיוב לשלם את ההפרש.

התמורה היא התקנת סוללה מקורית ושקט תעשייתי ואת זה לא תקבל בסוללה מפירוקיה. (אלא אם כן היא נשארה באחריות איכשהוא, אבל לא נראה לי שזה אפשרי)

 

 

[avi60769]

https://e-motors.co.il/services/hybrid-electric-vehicle/hv-battery-service/?v=88588bacf0da

 

[fusion-x]

^

הציעו לו סוללה חדשה ב-4000 ש"ח (עם אחריות וכו'), אז כמובן שלא שווה לשפץ אותה - רשום שם שעלות השיפוץ כ-50% מעלות סוללה חדשה..

[motior]

בתאריך 14.9.2021 בשעה 19:52, levy כתב:

 

זה הבעיה עם רכבים היברידים משומשים אתה חוסך לך הדלק אבל יום אחד מחכה לך הוצאה גדולה מאוד שלא בטוח שהחיסכון בדלק מכסה אותה ולכן לדעתי היברידי קונים רק שהוא חדש.

 

לדעתי אין בעיה אם הסוללה באחריות 

[Buki]

בתאריך 14.9.2021 בשעה 10:55, צביקה1969 כתב:

השאלה אם הם יעלו על זה שזה מפירוק ? כי כנראה יש מספר סידורי על הסוללות או משהו שרואים אם זאת סוללה מקורית...

תקרא את כתב האחריות.

 

כתוב שם שכל מקרה של טיפול בסוללה על ידי גורם שלא מורשה על ידי טויוטה מונע הארכת אחריות. 

אם הסולל לא הוחלפה אצלם - אין הארכת אחריות. 

 

 

אני חושב שהייתי לוקח את ההצעה של להוסיף 4000 שקל ולקבל סוללה חדשה מקרוית + התקנה במוסך מורשה טויוטה. זה די הוגן כיוון שקנית רכב לא חדש והוא לא אמור להגיע עם סוללה חדשה. 

 

 

 

 

 

[fusion-x]

מסקרן לדעת באיזו אפשרות בחרת בסופו של דבר..