שאלה בנושא ביטול עסקה

[ToMeR]

הייתי בחנות משקפיים והזמנתי זוג משקפי ראיה כמובן בהתאמה אישית.

 

חצי שעה לאחר שיצאתי מהחנות, התחרטתי והתקשרתי לבטל עסקה אבל בעלת החנות לא מוכנה וגם ניתקה את הטלפון באמצע השיחה ולא ענתה יותר בכוונה.

 

אני יודע שיש קצת בעיות בנושא משקפי ראיה, אבל במקרה המדובר עוד לא יצאה בכלל ההזמנה לייצור העדשות.

 

מה החוק אומר במקרה כזה? אשמח לקישור רלוונטי לנושא כי לא מצאתי משהו שנוגע לזה.

[Eyalw]

תסתכל פה נראה לי שאתה לא יכול לבטל את העסקה:

http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights

[Badi_Mami]

לפנות להנהלת הרשת במהירות.

בינתיים הזמן משחק לטובתם.

[ToMeR]

אין רשת חנות פרטית

 

הזמן לא משחק כי הכל מוקלט בטלפון ככה שהם לא יכולי םלהגיד שהם שלחו את ההזמנה לביצוע לפני שהתקשרתי.

 

השאלה באמת אם הם עוד לא שלחו את ההזמנה לביצוע, האם חוקית אני יכול לבטל או לא.

[matansab]

גם בלי החוק, קשה לבחורה הזאת להתנהג בצורה מתורבתת?

בנוגע לחוק אני חושב שבצורה יבשה מהרגע שהזמנת מוצר בהתאמה אישית אין דרך חזרה. אתה הרי לא יכול להוכיח שהם לא שלחו את זה לעבודה.

 

 

 

תמיד עניין אותי למה אי אפשר לבטל עסקה למשקפי שמש לפי חוק..

בגד שאפשר להזיע בו את הנשמה בתוך חצי שעה אפשר להחזיר לחנות.

ומשקפי שמש שלא יכולות לספוג אליהם שום דבר, לא ניתן להחזיר. מעניין.