אני מבין את פותח השרשור. היו לו ציפיות שאם הוא לקוח נאמן, השקיע כל כך הרבה, יבוא לסוכנות ויתנו לו הצעה שלדעתו הוגנת (בדרך כלל מטעמי שימור לקוחות במותגים נותנים תמורה יותר גבוהה על הרכב אם מחליפים לאותו מותג/קבוצת מותגים כדי לשמור על הלקוח).
הוא בא לסוכנות, קיבל מחיר נמוך, זה אכזב אותו -זה הרי מבאס לקבל תמורה נמוכה על משהו שלפי דעתך הערך שלו הרבה יותר גבוה (בלי קשר לערך האמיתי).
כלומר, המסכנה המתבקשת היא שהרכבים האלו לא שומרים על הערך שלהם. הרי גם פעם הבאה שהוא יבוא, יקרה אותו דבר גם עם הרכב החדש. כאן נגמר הנושא של הרכב הישן והמחיר שהוא קיבל/יקבל.
כאן מתחיל הנושא של הרכב החדש.
הוא החליט ללכת לכיוון אחר - רכב שלפי דעתו ישמור יותר טוב על הערך. וגם הוא צריך רכב נוח וחסכוני. אם זה לא דיזל, הגיוני להניח שהבחירה הבאה יהיה הייבריד.
אני חושב שהבחירה שלו הגיונית.