תחשוב אפילו על דבר פשוט כמו לקוח שאיבד את המפתחות של הרכב. ברוב המכוניות זה סיפור יקר שמחייב קידוד מפתח חדש במוסך. טסלה מוכרת זוג כרטיסים חכמים ב-$35 וניתן לקודד אותם לרכב באופן עצמאי. האמת, כשאני חושב את זה, כיוון שבטסלה ניתן לשלוט על הרכב מרחוק דרך הטלפון באופן מלא, הרץ אפילו לא יצטרכו לספק מפתחות פיזיים למכוניות שהלקוחות ישכרו. הלקוחות פשוט יוכלו להוריד לטלפון אפליקציה של הרץ שתאפשר להם לשלוט בטסלה לזמן ההשכרה. עד עכשיו כל האפליקציות האלטרנטיביות לטסלה הן תוצאה של reverse engineering אבל בשביל הזמנה של 100,000 מכוניות אני בטוח שהמפתחים של טסלה ידברו עם המפתחים של הרץ.