קניתי סלולרי בעליאקספרס - הוא לא הגיע והם מסרבים לזכות אותי. מה לעשות?

[איציק נ.]

אני גם מקבל חבילות מנובמבר. זה לא העניין. היא לא תגיע.

זה לא סתם חבילה שמתעכבת. הדואר רשם שהוא חיפש ושעקבותיה נעלמו.

 

חבר טוב (מהפורום) נתקל באותו המקרה בדיוק לפני כחודשיים בערך.

 

חבילה הגיעה לארץ (יודעים לפי המספר מעקב).

נעלמה.

פנה לדואר, לא מצאו אותה.

פנה למוכר - המוכר שלח חבילה נוספת עם אותה התכולה.

 

אחרי שנשלחה החבילה השניה, צצה הראשונה. היתה במכס כל הזמן הזה.

 

מזדיינת בסבלנות, אני בכל אופן משוכנע שתקבל אותה.

 

איציק

[r.e.g.e.v]

לפני כמה שנים טובות קניתי שני מכשירים הגיעו לארץ עם dhl פנו אלי גבו מכס על הגעה נעלמה התכולה של החבילה. אחרי כמה ימים נתנו לי קילו זיכוי לשנה על התקלה .. המכשירים שאבדו עלו 600 דולר.

לעיתים מכשירים סלולריים נעלמים שם אם מישהו שם עין

[discoTD5]

תתעודד,

יש מצב שחברה של עובד דואר שמחה מאוד על הסלולרי שהיא קיבלה לוולנטיינס דיי.

[gbguy]

אני גם מקבל חבילות מנובמבר. זה לא העניין. היא לא תגיע.

זה לא סתם חבילה שמתעכבת. הדואר רשם שהוא חיפש ושעקבותיה נעלמו.

הפעם היחידה שאני שהשתמשתי בשירות של מנכ"ל הדואר כאשר גם חבילה של כמה דולרים "אבדה" אי שם.

בקשתי ממנו מכתב רשום, ואחרי שעה נציגה מתלונות הציבור התקשרה ושאלה על המקרה. לאחר כמה שעות, פקידת הדואר בסניף שלי טענה שהחבילה אצלה ואני מוזמן להגיע לקחת.

לכן אני ממליץ לך לשלוח לו מייל קצר לגבי הסיטואציה שאתה נמצא בה.