שרות לקוחות טלרון

מצבר לבן עם מכסה אדום זה וולטא, תוצרת הארץ להלן סוגי המצברים מתוצרת VARTA: http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=366498

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=366881

המצבר מספק 12 וולט ללא תלות בגודלו הזרם שהמצבר מספק נובע מהצרכנים ולא מוגדר על ידי המצבר לכן תאורטית גם מצבר של משאית 225AH לא יעשה נזק לרכב שלך אם תצליח להתקינו

כתבי האחריות של כל המשווקים בענף וההתניות שלהם דומים מאד עד זהים וולתא, שנפ וטלרון מפנות לקוחות למרכזי שרות שהם או בבעלותן או לקוחות גדולים, אמינים ומקצועיים ששומרים על האינטרסים שלהן ומונעים החלפה למצבר תקין או שסתם האחריות שלו לא בתוקף מסיבה כלשהיא. לגבי החלפה אצל חשמלאים/מוסכים שאינם מרכזי שרות מוצהרים, זה תלוי בנסיבות, כולם גמישים במידת הסביר. לא מכחיש שהיצרנים הישראלים מתירנים יותר מטלרון בהחלפות באחריות, זה נובע לדעתי מהסיבה כלכלית שצוינה למעלה ומחוסר ברירה שנובע מאמינות המוצר. מי שצופה תקלות במצבר עקב מצב מע' החשמל ברכבו, פרופיל עבודה קשה (מוניות, מורי נהיגה) או סתם "משאיר אורות" סידרתי - מומלץ לו אכן לקנות מצבר וולתא או שנפ (המלצתי הנ"ל בהחלט אינטרסנטית )

אכן אצל רוב המשווקים מסיבות שאיני מעונין לפרט, המחיר למצבר זה יקר יחסית לקיבול הקטן שלו (יותר אפילו ממצברים בעלי קיבול גבוה יותר) בטלרון תימחרנו זאת בהתאם לקיבול, מחירון מומלץ לצרכן לצרכן כולל מעמ 848 ש"ח לפני הנחה כמו 45AH, ולכן אם קצת מאמץ תמצאי מחיר טוב בידקי מחירים של מצברי VARTA או POWERUP או STARTUP - כולם מתוצרת VARTA אגב גם מצבר בוש שהוצע לך הוא בעצם מתוצרת VARTA אם את מסתבכת פני אלי למייל [email protected] יום טוב

מאחר והוצאת מהמשוואה את תקופת האחריות אזי המצבר האמין ביותר שאני יכול להמליץ עליו הוא מצבר מתוצרתVARTA במותגSTARTUP (עם 12 חודשי אחריות).

ניראה לי שלא ברורים המותגים: יש מצברים מתוצרת VARTA וממותג VARTA עם מכסים שחור כחול וכסף - הטכנולוגיה זהה ההבדל הוא רק בקיבול ובזרם ההתנעה ובהתאם המחיר - האחריות לרכבי בנזין קטנים 20 חודש יש מצברים מתוצרת VARTA וממותג פרטי של טלרון בהם הקופסה כולה שחורה - מצברים אלו זהים למצברים המקבילים עם מותג VARTA - האחריות משתנה כפי שצוין למעלה וגם המחירון לצרכן נמוך יותר מצורפות תמונות שאולי יעשו סדר במגוון

מיטב הפרופסורים להתנהגות צרכנית לא יוכלו לענות לך על השאלה - היא סובייקטיבית ואישית כל אחד משקלל את הסיכוי/סיכון באופן שונה

מצברים מתוצרת VARTA תחת מותג StartUp החלו להיות משווקים בארץ רק מיולי 2010. אם אכן ראית מצבר StartUp שהתקלקל אחרי שנה אזי הוא מתוצרת TAB או INCI (שתי חברות איכותיות, הגדולות פי כמה מכל השוק הישראלי). כמו שכתב מיכאל - מצבר יכול להתקלקל גם אחרי יום, זה מוצר כימי ייצורו אינו אחיד, ותלותו במערכת החשמל של הרכב גבוהה מאד. חשוב אורך החיים הממוצע באופן סטטיסטי - על היתרון המשמעותי של VARTA בכך, אין עוררין בעולם ואפילו לא בפורום מכובד זה. להלן העתק הרלוונטי מהשרשור אליו הופנת: טלרון מייבאת רק מצברי VARTA בשני סוגי אריזות: קופסה אפורה עם מכסה כסף/כחול/שחור - במותג VARTA בלבד קופסה שחורה ומכסה שחור- במותג PowerUp, StartUp כל המצברים זהים לחלוטין והמקט של היצרן מצוין עלהם להשוואה ההבדל במחירים מבטא רק עלויות האחריות ושיקוליים שיווקים של טלרון

שלח לי מייל ואחזיר לך קובץ התקנה שמשמש את טלרון [email protected]

צרפתי תמונה של מצבר "יפני" - הקטבים בולטים מעל פני המצבר, ומצבר "ארופאי" - הקטבים שקועים מתחת לפני המצבר ומכוסים בכיסויים השיוך הגאוגאפי הוא ליצרני הרכב ולא ליצרני המצבר וגן הוא לא מוחלט יש חריגים לכאן ולכאן. לשנפ יש את כל המגוון הרלוונטי לרכבך ולרוב הרכבים בארץ

עליך כאמור לבדוק את גודל המגש וגם את אופן החיבור של המצבר, אם המגש גדול יותר תוכל להתקין רק מצבר "יפני" אחר ולא מצבר "ארופאי" ככלל קיבול גבוה יותר יוביל גם לזרם התנעה גבוה יותר ולאורך חיים טוב יותר אין שום סיכון לרכב אפילו אם תתקין מצבר משאית 225AH, המצבר הוא מקור מתח והזרם נקבע לפי הצרכנים

אכן חלק ניכר מרכבי סוזוקי באים עם מצבר בקיבול וזרם התנעה יחסית נמוכים אבל זה עובד טוב והמלצת היצרן מוכיחה את עצמה גם בטויוטה והונדה מצברים בקיבול 45AH שכיח לא ניראה לי שהבעיה בהמלצת יצרן הרכב, בהחלט יכול להיות שמצבר מתקלקל אחרי מספר חודשים בודדים - זה קורה גם לטובים ביותר. המצבר כמובן לא בן חודש אלא המתין להתקנה בסוזוקי, הפליג עם הרכב לישראל, חיכה בבונדד של היבואן, ואצלך כבר חודש

אם החשש שלך שהמגע עצמו עם הרצפה עושה נזק למצבר אז תהיה רגוע. האמת שקשה לי להסביר למה הרצפה לא עושה נזק למצבר כי אני לא מצליח לדמיין למה מישהו חשב שהיא כן מזיקה

:lol::lol: כל יום לומדים משהו חדש...אם בועטים בצמיג מפונצ'ר הוא מתנפח?

מצבר תקין מספק גג 13 וולט, מצבר מקולקל או לא טעון יתן מתח נמוך יותר המתח לא יכול לעלות מעבר לכך לעולם, גם אם יש בו תקלה חמורה וקיצונית. נתוני האמפר שציינת הם בפועל קיבול המהווה מדד למשך עבודה ולא להספק הזרם שיוצא מהמצבר ניגזר מהצרכנים בלבד ולכן המצבר עצמו לא יכול לשרוף שום צרכן שיועד ל 12 וולט

אוכל לייעץ רק בענין המצבר המדידות שציינת לא סבירות - בידקי שוב במגע טוב. צייני גם עשיריות אם את כבר מתעסקת עם המצבר בידקי זרם זליגה בחיבור טורי (נעל הכבל לאמפרמטר והאמפרמטר לקוטב במצבר, מדידת מיליאמפר) אם תצייני את חותמת החום על המצבר אוכל להפנות אותך לשרות באחריות

צלצל ליעקב 0524315712 שיפתור לך את הבעיה יש לנו סניף זמני בצקפוסט בעוד כשבועיים טלרון תפתח סניף בעכו והזמינות בצפון תשופר

הנחיית דלק מוטורס: מזדה 6 GG עד שנתון 2005, ומזדה 6 GH 2500 - צריך מצבר במידות יפניות D26 בטלרון זה 68-70AH, בשנפ 66AH ובוולטא 65AH. שאר הדגמים צריך דגם D23 שמתבטא ב 60AH בשלושת המשווקים

מס הקניה מהווה כשליש מעלות המצבר ליבואן ולייצרן יבואנים משלמים מס קניה על כל מצבר, גם על מצבר שמשמש להחלפת מצבר אחר שהתקלקל באחריות. יצרנים פטורים מתשלום מס קניה על המצבר המשמש כמחליף ובכך חוסכים שליש מעלות ההחלפה. מכאן שהעלות הממוצעת שלהם (לאחר חישוב סטטיסטי לעלות האחריות) נמוכה יותר. לטווח ארוך לדעתי זה "מלכודת דבש" עבור היצרנים הישראלים, מאחר ועלויותהם נמוכות יותר במקרי אחריות, אין להם תמריץ אמיתי לשפר את איכות המצברים שלהם ובהתאם ניפגע המוניטין.

הקהל שרוכש מצברים באוטודיפו בא לשם בעיקר בגלל המחיר הזול ולא מתענין מספיק באיכות המצבר. איני יכול להציע VARTA במחירים הדרושים לאוטודיפו כדי לעמוד במבצעיו ולכן סיימנו את יחסי העבודה עימם לפני 3 שנים. היצרנים המקומיים מקבלים הקלות מיסוי שמאפשרות להם פטור ממס קניה על החלפת מצבר באחריות ולכן יכולים לעמוד במחיר הנידרש מאוטודיפו. אותה הפליה אגב, מקלה עלהם בהתמודדות בתקלות והחלפות באחריות בתוצרתם, ששכיחות פחות במצברים מיובאים בכלל וב VARTA בפרט.

לפני שלוש שנים ייבאה טלרון מצברים מTUDOR ומTAB ומיתגה אותם SPARK. מאז ינואר 2008 טלרון אינה מוכרת מצברים באוטודיפו אלא רק שנפ וולטא. מותג SPARK שהזכרתי חודש על ידנו לאחרונה, אבל בכמויות מאד קטנות ואינו רלוונטי לאוטודיפו כלל

המצבר שקנית הינו תוצרת VARTA ומיובא תחת מותג פרטי של טלרון STARTUP המצבר זהה למצבר ממותג VARTA בעל מכסה שחור (אין שום משמעות טכנית לצבע המכסה) שני המצברים בעלי אותו מקט יצרן 556400048 הטבעת החום מצביעה על תאריך השיווק המקורב של המצבר והיא תקינה, האחריות מחושבת בפועל לפי החשבונית וכתב האחריות.

להערכתי ACDELCO מצבר טוב יותר ממצברים תוצרת הארץ. אגב ACDELCO הינו מותג בלבד והיצרן יכול להיות מספר חברת אמריקאיות (לרוב חברת האם של VARTA בשם Johnson Controls) הבעיה היא שהיבואן חדש וקטן ובעבר קרו מקרים שיבואנים קטנים נעלמו ללא שיהיה מי שיתן אחריות למצברהם. לענין זיהוי המצבר הנחוץ, התקן האמריקאי מודד קיבול ביחידות RC ולא AH וההסבה לא טרוויאלית שלח לי את כל הנתונים על המצבר ואנסה לסייע לך