שאלה לגבי משלוחים מהונג קונג/סין .

[Platinum]

...כמה שזה יישמע לך מוזר,כל חבילה שיוצאת דרך דואר הונג קונג (HK) או דואר סין (CN) עושה מסלול שונה לחלוטין מחבילה דומה\אחרת...

 

אמת ויציב,

כמי שמזמין לעיתים תכופות מסין פריטים שנשלחים בדואר רשום למדתי שצריך להתאזר בהמון סבלנות עד להגעתם של הפריטים לארץ.

 

בסין יש 2 רשויות דואר עיקריות כפי שצוין, הדואר הסיני ודואר הונג קונג. שתי הסוכנויות "ידועות לשימצה" בעולם ונחשבות לאיטיות ביותר על פני הכדור שלנו.

אממה, אין להם לרשויות הדואר מספיק סניפים ולכן הם מעסיקים לא מעט קבלני משנה שמפעילים סוכנויות דואר עצמאיות, ממש כמו פה בארץ.

 

כשחבילה נשלחת מסין, היא צריכה לעבור דרך הסניף העירוני אל הסניף המחוזי ומשם אל סניף מרכזי/ראשי אחר בטרם תעלה על מטוס. אם מדובר בחבילה שנשלחה מסניף של זכיין, היא עוברת עוד תחנת איסוף או שתיים לפני הגעתה אל סניף דואר.

המעבר של החבילות בתוך סין יכול לקחת שבוע ויותר טרם העליה למטוס.

 

שלחו לך חבילה בדואר רשום שאתה יכול לעקוב אחריה? תתאזר בסבלנות ואל תיבהל אם אתה לא מצליח לעקוב. מהרגע שבו נשלחה החבילה ועד הרגע שניתן לעקוב אחריה יכולים לעבור בין 2-7 ימים, תלוי באיזה סניף היא נמסרה (ישיר קטן/ישיר ראשי/זכיין) וכמה עומס יש בסניף.

אל תיבהל גם אם הטרקינג לא עובד, זה קורה המון והם לא ממהרים לתקן זאת.

 

לגבי המסלול,

לא כל חבילה נוסעת באותה דרך, אם התמזל מזלו של הנמען והחבילה הגיעה לשדה התעופה ממנו יש טיסה ישירה בתאריך קרוב. החבילה תגיע מהר יותר לישראל.

אם יש קצת פחות מזל שזה המקרה היותר סביר ושכיח, החבילה יכולה לעבור דרך אחד מכמה מסלולים אפשריים בהתאם להסכמים הבינלאומיים להעברת דואר שיש לסין עם מדינות אחרות. לא מן הנמנע שהחבילה תעלה על טיסה לארה"ב או צרפת ומשם תמשיך בדרכה לישראל. אפשר ללמוד על זה עוד כאן

[erga25]

לגבי חבילה שנשלחה מסין - יש לי מספר מעקב .

 

החבילה עזבה את סין - באמצעות הדואר של סין , ב- 25/2/12 .

 

אם מנסים לעקוב אחרי החבילה באתר של דואר ישראל - אין פריט כזה עדין .

 

טילפנתי לדואר ישראל - שירות לקוחות - נאמר לי שהחבילה לפי מספר המעקב שנתתי לפקידה - לא בדרכה לישראל - האם יש באמת יכולת לפקידה בדואר ישראל לבדוק לפי מספר מעקב האם החבילה בדרכה לארץ ? . באתר של סין - כתוב שהיעד של החבילה : ישראל .

[Platinum]

למיטב ידיעתי, לפקידה יש את אותה יכולת כמוך לבדוק לגבי החבילה ויעדה כל עוד היא לא הגיעה לישראל.

לאחר שהחבילה עזבה את סין לפי האתר http://www.packagetrackr.com/ ו/או אתר הדואר הסיני {לעיתים יש חוסר התאמה ביניהם}, לוקח לה כשבועיים ויומיים עד שהיא מגיעה ונסרקת ע"י דואר ישראל. אתה אמור לראות את החבילה שלך בארץ בסביבות ה13 לחודש.

[ezuf]

הסטטוס האחרון שתראה באתר הסיני זה שהחבילה עזבה את סין (departure from office of exchange),לא תראה שום דבר מזה.

 

הם לא יעדכנו אם החבילה בישראל כי הם בעצמם לא יודעים (הווה אומר,לא בודקים),רק אחראים על השינוע בסין עצמה עד רגע העזיבה המיועד.

[Platinum]

הסטטוס האחרון שתראה באתר הסיני זה שהחבילה עזבה את סין (departure from office of exchange),לא תראה שום דבר מזה.

 

לא מדוייק,

לרוב, הסטטוס האחרון שתראה יהיה "DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE" וזה הסטטוס המעיד על כך שהחבילה נסרקה ביציאה מהתחנה האחרונה בדרכה אל שדה התעופה.

 

הסטטוס "departure from office of exchange" אומר שהחבילה עזבה סניף דואר אחד והיא בדרך לסניף דואר אחר.

 

למה כתבתי "לא מדוייק" ולא השתמשתי ב "לא נכון"?

לעיתים רחוקות מאוד, בגלל מערכת הטרקינג ה"יעילה" של הדואר הסיני, הסטטוס הזה באמת יהיה האחרון.

 

עדכון מפתיע,

חבילה שהסטטוס הצהיר שעזבה את סין בדרכה אלי ב28 לפברואר (יום שלישי שעבר) כבר הגיעה לארץ והיא בדרכה לסניף הדואר הקרוב לביתי. תוך פחות משבוע וחצי, אני מופתע לטובה

[ezuf]

זה מה שהתכוונתי,הייתה חסרה לי מילה אחת

 

תודה על התיקון.

[Meishar84]

מעלה באוב

 

אצלי :

 

 

 

RA036400668CN 2013 Collection 51001020 IL 20130319 2007

RA036400668CN 2013 Opening 51003100 IL 20130321 1022

RA036400668CN 2013 Dispatching 51003100 IL 20130321 1132

RA036400668CN 2013 Departure from outward office of exchange 10010200 IL 20130408 1044

RA036400668CN 2013 NULL PEK IL 20130409 0000

RA036400668CN 2013 NULL PEK IL 20130409 0407

RA036400668CN 2013 NULL FRA IL 20130410 0000

 

 

 

מה לומדים מזה ?

 

המכס בסין איטי ברמות מחרידות, שבועיים וקצת עד שהפריט השתחרר.

 

כבר 9 ימים הפריט תקוע בפרנקפורט, או שבכלל הגיע לארץ ולא נסרק ע"י עוד מערכת דואר "יעילה".

[ezuf]

הייתי מנחש שזה כנראה כבר בארץ.

 

לגבי הדואר היעיל בארץ,תן להם את הזמן שלהם,גם ככה קורעים תתחת

[Meishar84]

הם לא מחוייבים לסרוק את הקוד של החבילה ?

כי קצת לא הגיוני ש10 ימים החבילה שוכבת בפרנקפורט..

 

עובדים שם מאוד קשה, מה אני אגיד לך, כל העובדים שם ספוגי זיעה 24*7 מהדוור הפשוט עד למנכל

[Meishar84]

הביזיון ממשיך, יש פינג פונג עם החבילה שלי בין מינכן לפרנקפורט...

מה נסגר?

 

RA036400668CN 2013 Collection 51001020 IL 20130319 2007

RA036400668CN 2013 Waiting for transit airline Space 51003100 IL 20130321 1022

RA036400668CN 2013 Dispatching 51003100IL 20130321 1132

RA036400668CN 2013 Departure from China Beijing IL 20130408 1044

RA036400668CN 2013 NULL PEK IL 20130409 0000

RA036400668CN 2013 NULL PEK IL 20130409 0407

RA036400668CN 2013 NULL FRA IL 20130410 0000

RA036400668CN 2013 NULL MUC IL 20130419 0000

RA036400668CN 2013 NULL FRA IL 20130420 0000

RA036400668CN 2013 NULL FRA IL 20130420 0000

RA036400668CN 2013 NULL MUC IL 20130420 0000