היי,
לפני כחודש אוטובוס של אגד פגע ברכב חונה של חבר טוב והנהג כמו כל נהג טוב ברח מהמקום מבלי להשאיר שום סימן, למזלו של החבר השכנה שלו ראתה הכל וזכרה מספר אוטובוס ושעת התאונה.
החבר (שלא בעצתי) לא פנה למשטרה אלה הלך לאגד ישירות, כמובן שבהתחלה אף אחד לא התייחס אליו אך לאחר שעה יצא בחור שהציג את עצמו כשמאי של אגד ולאחר מספר ברורים נמצא הנהג שהודה בתאונה. הרכב נבדק על ידי השמאי ונמצא כאובדן להלכה.
מרגע זה התחיל סיפור שלפי דעתי מסריח, השמאי של חברת הביטוח הודיע לחבר כי הוא יקבל את מחיר מחירון (25000 לטענת השמאי) - 3000 ש"ח כי הרי הוא לא יצליח למכור את הרכב במחיר מחירון (מה?). כמובן שהדבר הראשון שעשיתי הוא להיכנס למחירון יצחק לוי ולהכניס את כל פירטי הרכב (רכב עם קילומטראז נמוך) והמחירון הרגיל 26500 ואחרי שיקלול 28300, כבר מסריח.
השמאי התנצל ואמר שהוא לא זכר נכון את מחיר המחירון אבל בכל מקרה אכשיו החבר צריך לחכות כדי שהוא ימצא לרכב קונה (מה?).
שוב שיחה אם החבר והסבר שהוא צריך להתנהל מול חברת הביטוח ולא מול השמאי, לא עזר והשמאי שולח אותו למוסך הסדר.
המוסך מסביר לו שהרכב צריך להיות במוסך קרוב לחודש (לתיקון) ואז הוא צריך למצוא קונה ובזמן זה לא ניתן לבצע העברת בעלות כי הם לא רוצים להוסיף סתם יד לרכב והוא צריך לחכות ללא רכב וללא כסף (מה?).
בסוף החבר נישבר ומכר את הרכב לבן משפחה ב 12,000 והביטוח של אגד שילם 14,000 סך הכל 26,000 ש"ח.
למזלי מעולם לא הייתי צריך להתנהל מוך חברת ביטוח בתהליך של אובדן להלכה או טוטלוס אז אני לא מכיר את ההתנהלות אבל זה נשמע לי הזוי,
האם באמת זה ההתנהלות במקרה של אובדן להלכה?