malcishua

איזו עמלה?

הציטוט השלם: ״רק שני דברים הם אינסופיים - היקום והטמטום האנושי, ואני לא בטוח לגבי הראשון״.

יכול להיות שזה בגלל עניין מוסך ההסדר. ברוב הפוליסות, תיקון במוסך ההסדר גורר השתתפות עצמית מוקטנת. יכול להיות שבמקרה הזה, אי-תיקון של הרכב יגרור השתתפות עצמית רגילה, אבל תיקון של הרכב במוסך הסדר יוריד את סכום ההשתתפות העצמית. לא טוען שזה הגיוני כמובן, אבל יש מצב שזה ההסבר.

גם לטעמי זה לגיטימי להקליט את השיחה. מה שלא לגיטימי: א. ההתנהגות הבהמית - התלהמות, צעקות, איומים. אם זה היה תלוי בי, כל מי שמתנהג בצורה כזו היה מלווה החוצה בנימוס אך בתקיפות, ולא מורשה להכנס חזרה עד שיתנהג כראוי. ולא משנה כמה תעודות נכה/אזרח ותיק הוא שולף. ב. לפרסם את הוידאו בפומבי (פייסבוק, יוטיוב) - לא לגיטימי. אין בעיה שתצלם את האינטראקציה עם העובד לצרכים פרטיים, ואם אתה חושב שנעשה לך עוול - תשתמש בוידאו כראיה בתלונה שתגיש, או בבית המשפט. אבל פרסום בפומבי (למטרות שיימינג וכו׳) - זה מבחינתי פסול.

אפשר לשאול למה אתה מעוניין לשנמך ל-sierra?

מסכים אתך לגמרי שהנוהל טפשי. בכל אופן, התייחסתי לתקופה עליה מתקבל ההחזר ולא לעובדה שחייבים להחזיר את התעודה (על זה אין ויכוח). במקרה שלי זה התנהל כמו שתארתי - הודעתי בתאריך X על ביטול הפוליסה, התעודה הועברה אליהם רק שבועיים לאחר מכן. ההחזר שהתקבל (אכן רק לאחר שקיבלו את התעודה) היה על התקופה שהתחילה בתאריך X ולא שבועיים מאוחר יותר - כלומר מהרגע שהודעתי ולא מהרגע שקיבלו את התעודה.

שלום לכולם מקווה שזה המקום הנכון להעלות את הנושא. ברשותי צ׳יינג׳ר ישן של Alpine מדגם CHM-S611 (בתמונה הראשונה). בתוכו מחסנית שבה (כנראה) מספר דיסקים. יש לי סיבה להאמין שנמצא שם דיסק שיכול להיות חשוב לי. לא נראה שניתן לשלוף את המחסנית ללא חיבור היחידה לחשמל. קיים כפתור eject (כך שאין צורך ביחידת ראש שתשדר פקודת eject לצ׳יינג׳ר) אבל הוא מן הסתם יעבוד רק כשהצ׳יינג׳ר יחובר לחשמל. מהיחידה יוצא כבל אחד שאני מניח שמשמש גם לאספקת חשמל (בתמונה השניה). אני מעוניין להוציא את המחסנית מבלי לפרק את הצ׳יינג׳ר לגורמים. חשבתי שיהיה פשוט לחבר אותה לחשמל, אבל בשלוש חנויות אודיו לרכב שביקרתי בהן העיפו מבט וקבעו מיד שלא יכולים לעזור לי ושאין להם דרך לחבר את היחידה לחשמל. האם מישהו יודע על דרך לעשות זאת? או שאולי יש דרך לשלוף את המחסנית מבלי לחבר לחשמל? כל עזרה תתקבל בברכה...

^ לא צריך ללכת, אפשר לשלוח בדואר (אני עשיתי את זה בשתי הזדמנויות שונות). אגב, לפי הבנתי ניתן לעצור את הביטוח בכל רגע, את התשלום עצמו תקבל רק כשהתעודה המקורית תגיע לידי החברה - אבל הוא יחושב מהיום שבו הודעת על ההפסקה.

קשה לומר מה רע במשהו שלא קיים.

עמידות למים לא קריטית, יותר חשובה עמידות לנפילות וכו׳. הבנתי שהמסך של ה-A1 לא מאוד עמיד למכות, האם אני טועה? לגבי הממשק, כאמור השימוש בטלפון טריוויאלי לגמרי וממש יתמצה בווטסאפ + ווייז (וטלפון). הרבה יותר חשוב לי שהוא ירוץ חלק וללא תקלות, ומהניסיון שלי זה אומר שעדיף אנדרואיד נקי על פני אי-אלו ממשקים - האם אני טועה? בכל מקרה, תודה על ההמלצה - אני אבדוק את הנוט 5 פרו.

מחפש טלפון לאדם מבוגר (בן 70+) לצרכים בסיסיים מאוד - שיחות, ווטסאפ, וייז. חשוב מאוד שהטלפון יהיה עמיד ככל הניתן (לנפילות, מכות וכו׳) ושהשימוש בו יהיה פשוט וחף ומתקלות (אולי אנדרואיד נקי?). קראתי 10-20 עמודים אחורה וה-A1 נשמע לי מתאים מרוב הבחינות - חוץ מעניין העמידות. האם הבנתי נכון? אם כן, אשמח להמלצות אחרות.

אכן גם במקרה שלנו לא נגבתה השתתפות עצמית (בדקתי). תודה לכולם על התגובות, אם נחליט לפעול בנושא אעדכן כאן בתוצאות.

לפי זכרוני לא נגבתה השתתפות עצמית, אבל אבדוק שוב, ואם טעיתי - אעדכן.

השתדלתי לתאר אך ורק עובדות ולא תחושות אישיות ע״מ שתקבלו תיאור אובייקטיבי ככל הניתן של המקרה. יוסי - אני לא חושב שהחסרתי שום פרט בתיאור שלי, אבל אם יש לך שאלה קונקרטית - שאל ואני אענה. את תגובת הסוכן מן הסתם אני לא יכול לספק.

גם אם בהתחלה חשבתי שמדובר במקרה תמים, השילוב הזה: הבהיר לי שלא.

ודאי שיש קשר. מדינה עם מספר תושבים גדול אינהרנטית מתחילה עם יתרון בנושא הזה. זה שיש דוגמאות נגדיות רק מדגים שהוא לא הגורם היחיד המשפיע, וגם כנראה שהוא לא הגורם המשמעותי ביותר.

לדעתי באופן עקרוני יש קשר בין מספר התושבים לאיכות הנבחרת, אבל במקרה שלנו זה לא הגורם היחיד ואפילו לא המשמעותי ביותר שגורר אותנו למטה.

אם אתה שכיר (ואין לך הכנסות נוספות כעצמאי או מהשקעות בחו״ל או משהו כזה), התהליך פשוט להפליא ואין שום סיבה לשלם לאף אחד כדי שיעשה אותו. אני ממליץ לך בחום לפעול כך: 1. מצא סימולטור מס הכנסה (אאל״ט, מישהו למעלה פרסם לינק לכזה, אני גם יכול לחפש את זה שאני משתמש בו אם אתה רוצה) ובדוק לגבי כל אחד מהשנים ה״חשודות״ אם מגיע לך החזר או לא. זה מאוד פשוט: סכום את כל השדות הרלוונטיים בטפסי ה-106 שלך, ובדוק לפי הסימולטור אם שילמת באותה יותר מס ממה שאתה אמור לפי סך ההכנסות. 2. במידה וקיבלת הפרש משמעותי (ששוה את הטרחה..), מלא טופס 135, צרף טפסי 106 והגש למס הכנסה. אחרי שתעשה את זה פעם-פעמיים, זה כבר ממש ירוץ לך (לא שבפעמים הראשונות זה מסובך). אני מועסק כשכיר במספר מקומות וכמעט בכל שנה יש טעויות בחישוב שמתרגמות להפרשים לטובתי. מבצע את הפרוצדורה הנ״ל באופן קבוע. תמיד מקבל את ההחזר לאחר 2-3 חודשים עם ריבית (אני חושב..) והצמדה. כמה פשוט, ככה יעיל.

זו שאלה טובה, אבל לא קשורה כלל לנושא קבלת הפיצוי ללא תיקון. מה שתארת יכול לקרות גם אם אתה מחליט לתקן את הרכב. לעניין שאלתך, מה שקובע הוא דוח שמאי ולא הצעת מחיר של המוסך. איזה שמאי? זה כבר עניין שלך, זכותך להשתמש בשמאי שאתה בוחר, אם כי לפעמים חברת הביטוח תנסה לערער על ההערכה שלו (בד״כ על סמך דוח שמאות משלה) בטענה שהיא גבוהה מדי. אם זה קורה, זה עניין שצריך לפתור מול חברת הביטוח. מניסיוני, התעקשות מול חברת הביטוח + שמאי (מטעמך) אסרטיבי שיודע להתקשר לשמאי של חברת הביטוח (שנתן הערכה נמוכה) ולשטוף אותו - בד״כ פותרים את הבעיה.

הסברתי בפוסט המקורי למה הפעלנו את הפוליסה שלנו (אחרי שניסינו ללכת במסלול של תביעת הפוליסה של הצד ושני וזה לא צלח). יש רצוי ויש מצוי, במקרה הזה החלטנו (אחרי שנה!) לספוג את הפגיעה בפרמיה כדי לקבל את התגמול. אגב, חברת הביטוח הודיעה לנו שהיא תנסה להוציא את הכסף מהצד השני, אבל הבנתי גם מהם שהסיכוי שיצליחו לקבל את הכסף שואף לאפס.

...

זה לא מדויק. גם בתביעה מול חברת ביטוח, יש אפשרות אחרי דוח שמאי לקבל את הכסף מבלי לבצע את התיקון (יש לזה שם, שכחתי אותו). נגרם לרכב שלך נזק, השמאי העריך אותו ב-X - אתה זכאי לקבל פיצוי בגובה X. אם תחליט לתקן או לא, זה עניין שלך.

אתה שואל מה אני הייתי עושה - חד משמעית, לא הייתי נוטש מישהו באמצע הטיפול במקרה שלו, במיוחד כשמדובר במקרה שקרה בתקופה שבה הוא שילם על שירותי. אני חושב שיש כאן נקודה שלא הבהרתי עד הסוף: אכן פניתי לחברת הביטוח. בהתחלה אף אחד לא היה מוכן "לגעת" בי, בטענה שאני צריך לפנות לסוכן המקורי שהגיש את התביעה, או לפחות להשיג ממנו את "המסמכים המקוריים". בסופו של דבר, כאמור, הגעתי למישהי בחברת הביטוח שהבינה את האבסורד ואת הסיטואציה, עשתה מאמצים והצליחה לעזור לי. אבל כל זה לא משנה כרגע. מה יכולתי או לא יכולתי לעשות פחות רלוונטי, מכיוון שהעניין נפתר בסופו של דבר וקיבלנו את המגיע לנו. מה שמעניין אותי לשמוע זה מה דעתכם על ההתנהלות של הסוכן, לא מה אפשר היה לעשות כדי לפתור את הבעיה.

לא הייתי דואג בגלל חוסר היכרות עם שירים אחרים, הסגנון שלהם די אחיד ואם תהנה מסוויט צ׳יילד, תהנה מכל ההופעה (מניסיון). מה שכן, אחרי צפיה בכמה סרטונים ביוטיוב מהופעות שלהם בשנה האחרונה, הייתי חושש יותר מאכזבה קשה... מציע לך לנסות לפני שאתה קונה כרטיס.

תודה על כל התגובות. תראו, זה שהסוכן התנהג כמו דושבג (מבחינת יחסים בין-אישיים) - נראה לי שעל זה כולם מסכימים. ולפי ידיעתי, הוא לא עבר על החוק - למרות שבאמת לא וידאתי את זה. אבל אני יוצא מתוך הנחה שהוא לא היה מחויב מבחינת החוק להמשיך ולטפל במקרה. מה שמעניין אותי זה דווקא מה שנמצא בין שתי הנקודות האלה - הצד האתי. נניח שהוא לא מחויב מבחינת חוק, וברור שזו התנהגות לא ״יפה״. השאלה אם זה לגיטימי מבחינה אתית. בכל זאת סוכן ביטוח הוא נותן שירות, איש מקצוע בתחום שנתון לרגולציה, ולכן הוא (כנראה? זאת השאלה) מחויב לאיזשהו קוד אתי. השאלה שלי האם לדעתכם במקרה הזה הסוכן הפר את הקוד הזה. אני שואל מכיוון שבדיון עם אנשים מהתחום, עלתה האפשרות להתלונן עליו בפני ועדת האתיקה של לשכת סוכני הביטוח בישראל.