קנית מוצר, לא משנה כמה הוא עלה. כשפתחת את האריזה גילית שהמוצר מקולקל.
אם אתה רוצה להחזיר אותו, ברור שאתה צריך להחזיר אותו באריזה המקורית ובמצב חדש כדי שהחנות תיתן לך אחד אחר ותחזיר את המוצר הפגום ליבואן.
אתה בחרת להשתמש במוצר ואז (1) החנות לא יכולה להחזיר אותו ליבואן ו-(2) הרבה יותר קשה לטעון שהמוצר הגיע פגום, כי אולי התקלקל תוך כדי שימוש.
הסיבה שבחרת להשתמש במוצר ואז לנסות להחזיר אותו היא בגלל שהמוצר הזה זול ונחות. אז מה אתה מתפלא שבחנות אמרו לך בדיוק את זה?