רכישת תאורה בחלקה בהזמנה מיוחדת ובקשה לביטול עסקה לאחר 3 ימים

[samg]

היוש,

 

רכשתי בחמישי האחרון אביזרי תאורה לבית בחנות מסויימת במפרץ חיפה.

בסופ"ש החלטתי שמכלול העסקה לא נראה לי והחלטתי לבטלה. טרם קיבלתי את המוצרים.

דיברתי עם החנות היום בבוקר ולאחר דין ודברים נאמר לי ע"י בעל החנות שאוכל לבטל את כל גופי התאורה פרט ל2 שלטענתו הם היו בהזמנה מיוחדת לפי בקשתי ושהם כבר מוכנים, דבר כאמור אין לי ממש דרך להוכיח, עלותם מסתכמת בחצי מהעלות הכוללת של העסקה. מה שמעמיד את כל רצון הביטול בחוסר כדאיות מצידי.

 

שאלתי, האם מוצרי תאורה שהוזמנו בהזמנה מיוחדת באמת אינם ניתנים לביטול?

 

מהמועצה לצרכנות לא קיבלתי תשובה חד משמעית.

[ישה]

ראה את סעיף 2

 

http://www.kolzchut.org.il/he/%D7%A2%D7%A1%D7%A7%D7%94_%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%AA_%D7%A9%D7%9C%D7%90_%D7%A0%D7%99%D7%AA%D7%9F_%D7%9C%D7%91%D7%98%D7%9C

[Fitch]

מתי הוא ייצר את זה? בחמישי בלילה?

[avargel]

מה זה נקרא הזמנה מיוחדת?

 

ייצור מיוחד ולא סטנדרטי, או להביא את זה מסניף אחר [או מהמחסן מאחור...] "במיוחד" בשבילך?

[malcishua]

קשה להאמין שבאמת כבר ייצר את ההזמנה, אבל אין מה לעשות, החוק עומד לצידו (אם באמת מדובר בייצור של מוצר לפי דרישות מיוחדות ולא סתם הזמנה ממקום אחר).

[shugiflex]

על סמך מה הוחלט שמדובר בהזמנה מיוחדת?