בקלבת רכב חדש לא קיבלתי את האביזרים שהזמנתי

[gari455]

בהזמנת רכב חדש בחנות חברת טויוטה (דגם וורסו) הזמנתי הרכב עם זרועות מיועדים להתקנת אריסה.

 

הראתי למוכר בקטלוג למה אני מתכוון, הצבעתי על התמונה בה הופיע רכב מאובזר בזרועות ובאריסה.

 

המוכר רשם בתופס ההזמנה: גגון+אריסה .

 

קיבלתי רכב עם אריסה.

 

לטענותיי שזה לא למה שהתכוונתי ענה המוכר שזה משיש ולדגם ספציפי זה אין גגון (הכוונה לזרועות), לאחר 6 חודשים בטסט הראשון כאשר שאלתי שוב האם ניתן להתקין על הדגם הזה גגון, קיבלתי תשובה שאכן אפשר וזה עולה 1500 שקלים.

 

אבל זה בדיוק מה שביקשתי בהזמנת הרכב! תמליצו בבקשה מה אפשר לעשות.

[alfa_draco]

אני עוד לא הבנתי מה בדיוק קיבלת. בדיקה קצרה ב-Wiki מעלה את המידע הבא:

 

אריסה (גם עריסה או הריסה, בערבית: هريسة) הוא רוטב תוניסאי מסורתי וחריף בדרך כלל פחות מהסחוג התימני, המבוסס על פלפלים אדומים מסוג שאטה לרוב מיובשים, רגילים וחריפים, בתוספת שום, שמן זית, גד השדה (כוסברה), כרוויה תרבותית, ותבלינים נוספים. טעם הרוטב מזכיר את טעמם של רוטב הסמבל האינדונזי או של רוטב צ'ילי. גרסה יקרה של הרוטב מכילה גם עלי כותרת של שושנים.

 

לגבי הגגון, זה די פשוט, תסתכל בטופס ההזמנה (פירוט הסעיפים) ותראה אם מופיע סעיף כזה ולידו מחיר. אם שילמת על זה מראש אתה רשאי לדרוש אותו כעת. אני מניח שהיבואן גם רשאי לומר לשהפריט לא היה זמין מסיבה כזו או אחרת, ולזכות אותך. כשמדובר בפריט שאינו חלק אינטגרלי מהרכב או רמת גימור, העדרו אינו "מבטל חוזה".

[Fazer]

אני תהיתי אם אפשר עמבה במקום

[עידן ו]

ייתכן מאוד ובעת ההזמנה האביזר הספציפי הזה לא היה קיים כלל והיום הוא כן ניתן לרכישה ב1500 ש"ח

בדוק שוב אם חייבו אותך על כך בהזמנה ובמידה וכן פנה למחלקת השירות של היבואן

במידה ולא חייבו אותך אתה יכול לפנות לרכוש את זה עצמאית כמו שכבר ציינו

 

 

לALFA - חתיכת השקעה שם בהודעה עם כל הלינקים או שזה גם מועתק ישירות מויקי?

[gari455]

תודה רבה על התגובות

אני מעריך חוש הומור

 

בהזמנה מופיע "גגון+עריסה"

 

חוץ מסעיף זה היו עוד אביזרים, הסכום לאביזרים (תוספות) היה כולל הכל, ללא פירוט

[עידן ו]

אם זה כך תגלגל את זה למחלקת השירות של היבואן שידאגו לתת תשובה רצינית בנושא ותעדכן אותנו

לפי דעתי מגיע לך גגון פה (ייתכן ואני טועה )