תערב את משאבי אנוש, יפתרו לך את זה יותר מהר כנראה.
גם לי קרה מקרה דומה של מוצר שהגיע שבור אבל לפי איך שהוא נארז והחלק השבור שהיה חסר ואפילו לא הגיע בקופסה ידעתי שזה ככה יצא מהמחסנים של הספק
3 שיחות טלפון על בחירת מתנה שונה כי זה "האחרון במלאי" ורק אחרי שאמרתי לאותה נציגה שאני יפנה למשאבי אנוש ושהם יפתרו את זה מולם הצליחו להציע לי משהו אחר שהיה שווה מספיק כדי לקחת מוצר אחר.