Casper

שלום לכולם, זקוק למישהו שיכול לתת שירות ותיקון למערכת מיגון של רכב. עדיף מישהו שמכיר מכוניות רנו. תודה.

או שהקפצת שרשור משנת 2003!

ידידי, פספס את המטרה של האנלוגיה שלי. אני לא בא להתחיל לסנגר על שירות הלקוחות של חברות הסלולר. נתתי דוגמה לתחום שבו אין הרבה בידול בין המתחרים ואת הבידול עושים ע"י שירות. אם נעזוב שניה את המיקרו (המקרה הפרטי שלך), ברמת מאקרו שירות הלקוחות של חברות הסלולר הישראל הוא מהטובים בעולם!

Bar72 מבקש יחס או שירות לקוח ברמה מינימלית. חבל שהרבה יבואני רכב לא מפנימים ומסגלים לעצמם תובנות שירותיות כמו שיש בחברות הסלולר. בחברות הסלולר נציגי השירות יכולים להיות טיפשים, מפגרים, שקרנים, לא מקצועיים ולא בוגרים...אבל את כל מה שיש להם להגיד הם אומרים בצורה שירותית מתוך הבנה מערכתית ששירות הוא ההבדל בין חברה כזו או אחרת ובגלל שירות לקוחות מפתחים נאמנות לחברה. המקרה של חברות סלולר הוא קיצוני כי ההבדלים במוצר בין הרשתות קטנים והיתרון היחסי ניתן להשגה רק ע"י שירות טוב ועדיף על פני חברות אחרות. לכן, ליבואני רכב יש עבודה קלה יותר. בין מכוניות יש הבדלים הרבה יותר גדולים מאשר בין חברות הסלולר ולכן יבואן שיחרוט על הדגל שלו שירות טוב עם חיוך ללקוח והתגמשות במקרה הצורך ירוויח לא מעט. שירות טוב זו ריצת מרתון והפירות מתקבלים לאחר כמה וכמה שנים. אני בטוח שאם היו נותנים ל-Bar72 הטבה של 10% הנחה על העבודה בטיפול הבא של הגולף שלו, הוא היה שמח לשלם את ה-202 ש"ח עבור החלק של הגריל שלא היה אמור ליפול מההתחלה. שירות, החל מהפקידה שמקבלת את האוטו ועד המכונאי שמוציא את האוטו מהמוסך החוצה ללקוח. כשאני נכנס למוסך שלי (מרכזי רנו בראשל"צ) אני מקבל יחס כזה, תמיד מחייכים וגם כאשר יש דברים שצריך לפתור ע"י מו"מ תמיד זה עם חיוך וכבוד הדדי. כשאני נכנס למוסך הזה אני מרגיש שעושים לי כבוד בתור לקוח ואני לא עוד איזה נודניק שבא לעשות להם יום קשה.

סיום הפרשה לא ברור כי הפרשה לא הסתיימה. הביטוח לא הופעל מאחר וככל הנראה הנזק קטן. הג'נט תוקן בעלות של 300 ש"ח ורעשים שיש מהמתלה הקדמי קשורים כנראה למשולש או מוט מייצב- שניהם חלקים לא יקרים מספיק כדי להפעיל ביטוח. לאחר התיקון (בנתיים הרכב נוסע כמו מקודם, והרעשים מקדימה באים והולכים בהתאם לכמות הגשם שיורדת בארץ) אני אגיש את החשבוניות לעירית הרצליה ונקווה לטוב.

כן, אבל כשבאים להשוות בין עלויות אחזקה של רכב X לרכב Y, לא עושים זאת ע"י השוואת תפוחים לתפוזים אלא ע"י השוואת תפוחים לתפוחים. לכן, כשמדברים על עלות החלפת טיימינג המחיר הוא כ-3000 ש"ח.

כשאתה כותב טיימינג מלא הוא הכניס פנימה מותחן של רצועת אביזרים ועוד גלגלות שלא מחליפים בד"כ, אז חבל סתם להבהיל אנשים. בסוף המחירון יפול טיימינג בלבד עולה כ-3000 ש"ח במוסך מורשה.

בטח שיש היגיון! בגלל זה 206XS נמכרות במחיר מחירון רק אם הן מושלמות וקליאו ספורט נמכרות במחיר מחירון רק אם הן נסעו על הגג... ל-MK2 יש גיר עם יחסי העברה ארוכים יותר, לכן היא איטית יותר במיאוץ ל-100 קמ"ש אבל מהירה יותר במהירות הסופית.

ואם יורשה לי להגיד...עד שנזכה להשתמש בכביש הזה יעברו עוד הרבה מאוד שנים! בנתיים, כביש דומה אך שונה מאוד קורם עור ורצועות בטון, המשך "דרך אם המושבות" מקרית אריה מערבה לכיוון קניון איילון, כביש שאמור להוריד לחץ מכביש 5 בשעות הבוקר. יכול מאוד להיות שלאחר פתיחת דרך אם המושבות עד קניון איילון שתסייע לנכנסים לאזור רמת החייל+ סיום פרוייקט כביש מכבית+ כביש 531 שיסלול בין הרצליה לרעננה, יהפוך איילון מזרח לפחות נחוץ.

אגב, הדור השני של הקולט שהגיע לארץ היה מצוייד במנוע חלש יותר מהדור הראשון, אבל תיבת ההילוכים היתה מיוחדת לאותה תקופה. אני לא מצליח להזכר אבל או הידנית או האוטומטית היתה מצויידת בהילוך אחד יותר מהמקובל באותה תקופה (כלומר, אוטומטית עם 5 הילוכים במקום 4 או ידנית עם 6 במקום 5). נראה לי שזאת היתה האוטומטית.

האמת שזה לא ממש מפתיע. בעולם של תרבות דיגיטלית יותר ויותר אנשים ובכלל זה כמובן ילדים, נחשפים לעולם דרך משחקי מחשב. זה לא מפליא שיש ילדים שלא יודעים מה עומד מאחורי המשחקים שהם משחקים כמו שזה לא מפתיע שעולם התוכן השיווקי במשחקים הוא ענף שמגלגל מיליונים- זה מראה כמה משמעותי העולם שמצטייר דרך המשחקים עבור חייהם האמיתיים של הילדים.

אחת השאלות ההזויות ואם יורשה לי...ה-%$%&&%$#&$%&$ (צונזר מפאת כבוד הפורום).

כחלק מהעבודה שלי שאני נחשף לכל המוצרים הכי חדשים של לוג'יטק. (לכן, אני לא ממש אובייקטיבי) המקלדת בשולחן במשרד מצאה את עצמה גם למחשב הפרטי בבית כי פשוט לא הייתי יכול בלעדיה. המקלדת הכי נוחה שהיתה לי! אגב, למקלדות של לוג'יטק יש אחריות ל-5 שנים.

יכול מאוד להיות שאתה לא צריך את החבילה... אבל בחברות הסלולר יכריחו אותך לקחת אותה כדי לקבל מחיר טוב על המכשיר. תמיד אפשר לבחור לא לקחת אותה, אבל אז תשלם הרבה יותר על המכשיר כך שיהיה לך כדאי יותר לקחת את החבילה וזהו. טכנית, אין בעיה להשתמש עם סים רגיל במכשיר דור 3. בסוני אריקסון הזה אפשר להגדיר למכשיר לעבוד על רשת דור 2.5 והכל יעבוד פיקס. המכשיר היחידי שאני מכיר בו לא ניתן היה לעשות זאת היה LG ישן דור 3 .

קןדם כל, השרשור הועבר לבר לפורום הטכני כי כרגע רוב הבעיות שלך הן טכניות. מהתאורים שלך בנתיים אני לא רואה בעיה בהתנהלות המגרש שמכר לך את האוטו. בעצמך אמרת שהאוטו היה פיקס לפני שהוא נכנס למתקין. המתקין כנראה הוא שורש הבעיה ואתה צריך להפעיל את כל הלחץ שלך בכיוון הזה למרות שזה לא פשוט. אתה צריך לברר לעומק למה דלק מוטורס לא רוצים לתת אחריות על האוטו הזה. זה חשוב מאוד וזכותך לקבל את המידע הזה במיוחד לאור העובדה שלפני רכישת הרכב בדקת זאת איתם והם טענו שהרכב זכאי לאחריות. אני מאחל לך בהצלחה ואשמח לעדכונים במתרחש.

בשנתיים האחרונות נהגתי לאילת 5 פעמים, כל פעם דרך מכתש רמון ודרך בסיסי צה"ל באזור עובדה. לא מתקרב לכביש הערבה. בכל הפעמים המהירות היתה גבוהה בהרבה מהמותר בחוק (לשוטרים שקוראים את הפורום ורוצים להפליל אותי, דעו שאני שקרן פתלוגי!) בכל הפעמים ראיתי מכמונות רק מצפון לבאר שבע כאשר מדרום לה הכל חלק. הדרך בה אני נוסע מעניינת יותר, פחות עמוסה וגם מסוכנת פחות. חשוב לבדוק את הנושא הביטחוני בדרך הזו, היום אולי יש שם בעיות.

שים לב מתי היתה ההודעה הקודמת שלך... 9/1/2007 איך נפלו גיבורים. תשנה תשנה את המיקום שלך...הסיריון לא "זורקת".

בגלל שהאוטו הוא לשנה, הוא צריך משהו עם שוק טוב. זה אמנם פועל נגדו ברכישה, אבל בעוד שנה זה יחזיר את ההשקעה היום והאוטו ימכר במהירות. על הדרך הוא מרוויח רכב אוטומטי שנחשב אמין במקום ללכת על הרפתקאה בדמות רכב אוטומטי ב-10K ומטה... הוא כתב בתחילת השרשור שהוא מסוגל לעלות בסכומים, אני חושב שמקרה הזה זה נדרש. אם הדיון היה על רכבים ידניים, העצות וההמלצות שלי היו שונות.

משום מה אתה נמשך לרכבים "זקנים" כמו סובארו לאונה, מאזדה 323 ודייהטסו אפלאוז. שלא תבין אותי לא נכון, אבל עדיין לא ראיתי סטודנט (וגם ממה שאתה מתאר על עצמך) שזקוק לרכב מהסוג הזה. המכוניות האלו בד"כ יקרות יותר לרכישה (יחסית לשנתון), צורכות יותר דלק וקשה יותר למצוא איתן חניה. הסובארו והמאזדה גם גניבות יחסית ובגלל שלא נראה לי שאתה מתכוון לעשות ביטוח מקיף- קח זאת בחשבון. ביטוח- כשאני החזקתי מכוניות בשווי הזה הייתי מבטח בביטוח מקיף רכב ששווה מעל 15K ש"ח, יש כאלו שמותחים את זה לכיוון ה-20K ש"ח. ביטוח חובה יעלה כ-1600 ש"ח ומקיף כ-2100-2500 ש"ח. אם במכונית אוטומטית עסקינן, אני ממליץ לך למתוח את תקציב הרכישה שלך ככל שניתן ואם אפשר לחצות את קו ה-20K ש"ח. מכוניות זולות יותר (ובעצם ישנות יותר) יהיו הימור גדול יותר כשמדובר בתיבת הילוכים אוטומטית. נסה לחפש: דייהטסו שרייד מעל שנת 97' טויוטה סטארלט

עזוב את הכינוי "ספורט"- מאזדה 3 אוט' עם מנוע 1600 תאכזב אותך מבחינת ביצועים. עלויות האחזקה של המאזדה יהיו זולות אבל קח בחשבון שהביטוח שלה יקר (יש לי חבר שהואלא נהג חדש או צעיר וללא עבר של תאונות שמשלם 4.5K על מקיף בלבד!). האיביזה נראית לי הכי מתאימה, גם כי היא ידנית וגם כי יש לי רושם שאתה בחור צעיר ולכן האוטו יתאים לך יותר. אני לא רואה את הצורך באוטו גדול יחסית כמו הלאון. האיביזה תעשה את כל העבודה עם סטייל והביצועים שלה ירגישו לך לפחות טובים יותר מבאוטומטיות. אם כבר איביזה, נסה לחפש את דגמי ה-1600 הידניים, אוטו חביב ביותר. אם תתקל באיביזה TDI אל תשלול אותה על הסף...זה אוטו עם פוטנציאל לא רע. אגב, נסה לחשוב לכיוון של פיז'ו 206XS מדגמי 2001 ומעלה (110 כ"ס), יש לי הרגשה שהאוטו הזה יענה היטב לדרישות שלך אלא אם כן מכוניות עם 3 דלתות לא באה בחשבון.

ראיתי היום פוקוס מתוחה חדשה, אכזבה גדולה. החלק האחורי (4 דלתות) לא עבר שינוי מהותי ולדעתי נראה פחות טוב מבעבר. הורידו את הפס השחור של הפגוש ועשו שינוי מזערי בבקליות. מלפנים הכל נראה עוד יותר משעמם מאשר מקודם. אם לפרונט הקודם היה איזשהו אופי מסויים, עכשיו הפרונט מזכיר את זה של האופטרה ומאזדה 3.

גם אני עליתי היום בפעם הראשונה על המסלול בנחשונים. הקליאו היתה מתקשרת כמו תמיד ובפניות ההדוקות (בקליאו אסור לתת גז בפניות האלו) ההרגשה היתה כאילו הרכב מסתובב על הציר שלו, כיף! אחרי בערך שבע הקפות לא נמאס לי, אבל ריחמתי על הצמיגים שלי שסבלו קשות. אין ספק, המסלול בנחשונים הוא זריקת האדרנלין המוטורית הכי זמינה שיש באזור המרכז.

היי איתן, מה קורה? אכן דילמה לא פשוטה... האם לגולף יש ESP? אם לא, זה שיקול חשוב מאוד! למרות סלידתי העמוקה מגיר אוט', כנראה שהפוקוס היא האופציה הטובה ביותר עבורך במקרה הזה. סה"כ האישה תנהג על האוטו ואני מאמין שלה זה פחות מפריע מאשר לך אצלי זה אחרת, כששאלו את אישתי בעבודה איזה אוטו היא רוצה מקבוצה 2, היא ביקשה משהו ידני. הסתכלו עליה ככה...

אני מציע לכל אחד למצוא בסביבת המגורים שלו תחנה אחת שהוא סומך עליה ולתדלק שם ואולי שם לנסות להשיג הסדר הנחה. אני אישית מתדלק בתחנת סונול שגובה 6.75 ש"ח לליטר 98- זול יחסית לעומת תחנות אחרות שנתקלתי בהן.

נשמע טוב, עכשיו נותר לי רק למצוא תחנת פז שאני יכול לסמוך עליה...