חלילה כוונתי לא להשמיץ בשום אופן, פירטתי את האמת בלבד בדיוק כפי שהיתה, לקוראים הבחירה.
בסופו של דבר תוקנה התקלה, הוחלפה המראה (זכוכית).
גם לי, בכל מקום, חשובה המקצועיות הרבה יותר מיחס, אותו כבר התרגלתי לא לקבל. ועל כן אמרתי מה שאמרתי, מבחינתי חוסר מקצועיות הוא לא להיות מודע לרכיבים ותוספות ברכב בו אתה מטפל כמכונאי, ובמיוחד כמנהל המוסך. זה עלול להתחיל ממפשיר אדים במראות ויכול להגיע לכדי גרימת נזק במקרה גרוע יותר. ומה אומר על לקוח אשר היה מקבל את תשובתו של בעל המוסך? האין זו רשלנות פושעת? הרכב באחריות וזוהי "אחריות" החברה לטפל בתקלות שכאלו.
מה שגרם לי לסלידה, היא לאו דווקא אי הידיעה, "כל יום לומדים דבר חדש", אבל המינימום שאני מצפה, הוא שלפני שמנהל מוסך מורשה יבואן פורד יאמר ללקוח שהוא טועה ולא קיימת כלל מערכת כזו או אחרת ברכב, שיבדוק את עצמו, ואולי ילמד משהו על הדרך. זו מקצועיות.
ובכל אופן, תודה לך על התגובה. כפי שציינתי מעלה, החלטתי לגשת למרכז השירות הרשמי של פורד בירושלים.