אני רכשתי אוטו חדש לפני שבועיים בערך בסוכנות קרסו בחיפה.
היה לי ברור שאני רוצה קליאו בדיוק כמו שיש לי, גם באותו צבע (אדום).
ההבדל היחיד שרציתי זה המנוע 0.9 במקום 1.2.
לצערי הצוות הוותיק היה בחו"ל משום מה והשאירו אנשים חדשים יותר.
כשהגעתי לסוכנות היה שם סוכן שכל מה שהוא רצה זה לתקוע לי קליאו כחולה, כנראה כי הייתה לו מכסה (כי אף אחד לא רוצה לקנות קליאו כחולה. היא מכוערת).
הוא התעלם לגמרי ממה שאני רוצה, רצה להכריח אותי לקחת מצלמת רוורס למרות שלא רציתי וניסה לשכנע אותי שאמכור את האוטו בשוק הפרטי כי הוא יכול לתת לי 15000 מתחת למחירון, כי מצאו המון דברים שלא תקינים אבל שלא תואמים את המצב של האוטו הזה ולא קיימים במציאות (צמיגים שחוקים, מכות בפח וכו').
בפועל האוטו היה במצב מעולה כי דאגתי לזה באופן אובססיבי.
חוץ מזה שמתי לב שהוא לא קולט שהוא מדבר עם מישהו שמבין עניין והתחיל לדבר שטויות כל הזמן, כאילו שהוא מבין משהו.
הוא מתפאר בזה שהוא בא מתחום השירות ושהוא מכיר את כל מה שקורה בשוק הרכב, אבל כמעט כל מה שהוא אמר נוגד נתונים אמיתיים שאני מכיר (למשל מתי דגמים חדשים מגיעים, תצרוכת דלק, כל כמה זמן צריך לעשות כיוון פרונט, וכו').
פשוט הרגשתי שגם כשהוא אומר לי משהו אמיתי, הוא משקר לי.
זה ממש תיסכל אותי.
עשיתי הזמנה כי בכל מקרה אני רוצה את הרכב ונתתי לעצמי שבוע למכור את האוטו לפני שאני נותן אותו בטרייד אין.
בסוף שמתי לב שהיתה טעות במפרט שהוא נתן לי ושכל הפנים של הרכב שחור.
התקשרתי ושאלתי אותו אם זה ככה והוא אמר שכן, ושיש בארץ רק רכב אחד שהוא עם מושבים עם תפרים אדומים.
אז התקשרתי לשירות לקוחות וביטלתי את ההזמנה.
אמרתי להם שאני לא מתנהל מולו אלא רק מול רומן, הסוכן שנתן לי שירות בפעם הקודמת.
הוא כן הלך לקראתי ונתן לי מחיר הוגן ושירות טוב.
לפעמים יש מוכרים שאין להם טיפת בושה ושהאגו שלהם יותר חשוב מהלקוח ולפעמים אפילו מהמכירה.
חבל.